Samsung Televizyon

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 10.10.2021 tarihinde kullanmaya başladım. Garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Yetkili servis bu durumu şanssızlık olarak değerlendirdi ancak aynı modelde çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti pay...

27 Temmuz’da Teknosa Forum Trabzon mağazasından Samsung televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Samsung Swallet hesabıma 15.000 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen bu bakiye hesabıma yüklenmedi. Kampanya için gerekli tüm işlemleri eksiksiz o...

Aralık 2024’te N11 sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 55Q60D 55 model televizyonun güneş enerjili kumandası yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj etmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve başka bir çözüm yolu ya da farklı bir yerde deneme ...

Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Samsung QE50Q60BAU model QLED TV’nin kumandası bir haftadır şarj almıyor. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Kumanda ve TV, 26.12.2022 tarihinde Vatan mağazasından satın alındı ve faturası elimde mevcut. Garanti durumundan emin değilim....

Samsung UE55MU8000TXTK model televizyonumda bir parça arızası meydana geldi. İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis, arızalı parçanın yenisinin bulunmaması nedeniyle benden 5700 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödedim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgil...

Samsung oled televizyonumuzu duvara sabitlemek için, stand bulamadığımızdan dolayı tek çare olarak Samsung’un yönlendirdiği servisle iletişime geçtik. 3.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptık. Ancak gelen ekip, hiçbir şekilde bizimle iletişim kurmadı, nereye monte edelim, nasıl olsun gibi en basit sor...

Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonumda 2 gün önce önce kısmi kararma, ardından da ekranın tamamen kapanması sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. Görüşmem sonrası servis yönlendirildi ancak henüz gelmedi. Ürünün garanti süresi dol...

27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız”...

Samsung 55Q70D model televizyonu 19.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve kurulumunu Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranın özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz izler oluşturduğunu fark ettim. Bu sorunu ilk anda fark edemedim çünkü beyaz i...

Samsung UE43KU7000 model televizyonumda Bein Connect, tod ve benzeri hiçbir uygulama görünmüyor. TV’de uygulama arama butonunu kullandığımda da hiçbir sonuç çıkmıyor ve “bulamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve güncel hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Cihazımın garanti sür...

Samsung UE55KU7000U model televizyonumda yaklaşık bir ay önce tod uygulamasının Samsung mağazasında bulunmadığını fark ettim. Televizyonumun yazılımını kontrol ettim ve en güncel sürümde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın mağazada m...

16.10.2025 Perşembe günü, yeni aldığım Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumda kanal düzenleme yapmak istedim ancak kanal taşıma özelliğinin olmadığını fark ettim. Menüde veya kumanda üzerinden kanalları sıralama ya da taşıma seçeneği bulunmuyor. Televizyonumun kurulumu 14.10.2025 Salı günü yetk...

Samsung müşteri hizmetleri, 3 ay önce aldığımız ürünün puan kampanyasını yüklemedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda asla yardımcı olunmadı, sürekli farklı kişilere aktarıldım. Globalde var olan bir şirketin çözüm merkezinin bu kadar yetersiz olması çok üzücü. Bir daha Samsung'dan hizmet almayacağı...

Samsung 50AU8000U model televizyonumda yaklaşık bir yıl önce ekranda beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Son 15 gün içinde ise ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazı sıfı...

Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorunun ardından cihazı yetkili servise teslim ettim. Servis, gerekli onarım işlemlerinin yapılacağını ve televizyonumun 5 iş günü içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak aradan i...

Samsung QE75Q70DATXTK model televizyonumu Media Markt’tan aldım ve ağustos ayında kurulum yapıldı. Kurulumu yapan servis ekibinin çok acelesi vardı, kanalları tam olarak bulamadan işlemi tamamlayıp gittiler. Şu anda TRT 1 ve TV8 gibi önemli kanallar televizyonda yok. Canlı destek üzerinden yardım al...

27.09.2025 tarihinden beri Samsung 55LS03D 55 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV cihazımın ekranı açılmıyor. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırdım. Teknik servis, 4289199315 Samsung servis numarası ile parça değişimi yaptığını belirterek televizyonu geri getirdi fakat ci...

Merhaba, evimde yeni Samsung klima aldım ve memnunum. Bu yüzden Samsung TV almak istedim. Görüntü kalitesi diğer markalara göre fark ediyor. Ürünün kurulumu yapıldı, ancak akşamları belli olan bir panel arızası var. Panelinde, ben de elektrik elektronikçiyim, test yaptım ve gece belli oluyor. Servis...

Samsung UE49Ku7350UXTK model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır ekranda pikselleşmeler ve görüntü kayıpları yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Bursa Osmangazi’deki ABC Samsung yetkili servisine başvurdum ve 850 TL ön kontrol ücreti ödedim. Servis ekibi gerekli tüm kontrolleri yaptıktan sonra panelin ...

9 Eylül’de Sivas Şarkışla’da Samsung QN70F televizyonumun kurulumu yapıldı. Hediye kampanyasına katılabilmek için kurulum fişini 7 gündür talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 24 saat ya da 48 saat içinde gönderileceği söylendi fakat aradan tam 7 gün geçmesi...