to read complaints and reviews, or file yours.07.2024 tarihinde satin aldığım Samsung 75q70 modeli q LED TV 2 ay sonra çerçevesi yamuldu, arka kapağı açıldı geriye do...ğru yattı. Servis kaydı kaydı oluşturdum. Gelen cevabi da içeren görseli ekledim. TV kalorifere yakınmış :). 15 yıldır orada TV durdu hiçbir şey olamadı. Hadi onu geçtim oradaki ka
"Ürün cuma günü değiştirildi yetkili servis pazartesi geleceği söylendi kendim kurdum kullanıyorum"
Samsung’un s Wallet kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 50.000 TL, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu tutar s Wallet bakiyeme yansımadı. Bu süre içinde defalarca kez Samsung ve ilgili kampanya destek hattı
Samsung marka 55 inç QLED 120 Hz televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 yıldır Philips Hue Sync uygulamasını televizyonum...a kurmak istiyorum ancak uygulama mağazasında “uygulama Türkiye bölgesinde yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Diğer ülkelerde bu uygulama kullanılabilir durumdayken, güncel bir Samsun
15.02.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung 75qf5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE75Q7F5AUXTK... model televizyonu 6 taksit ile kredi kartıyla 69.799,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime teslim edildi, 26.02.2026 tarihind
Samsung 55NEOQLED85D model televizyonumun alt aparatında yaklaşık 4 ay önce ciddi bir sorun yaşadım. Televizyon gece saa...t 3 sularında TV ünitesinin üzerinde dururken, hiçbir temas olmamasına rağmen altındaki aparat yerinden çıkıp kırıldı. Bu durumun, ürünün hatalı olmasından ya da yanlış kurulmuş ol
"Sorunun başından sonuna takipçisi olan Samsung Çözüm merkezi personeli Banu Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Samsung markasının cihazının arkasında durup ücretsiz değişimi taktire şayan iyi ki Samsung"
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili yapmış olduğum başvuru sonucunda, Samsung ekipleri tarafından tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmış ve cihazım için ücretsiz onarım süreci başlatılmıştır. Süreç boyunca özellikle çağrı merkezinde görev yapan Arda Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve süreci yakından takip etmesi sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Sorunun çözümünde gösterilen ilgi ve destekten dolayı ilgili tüm ekiplere teşekkür ederim."
"Bu süreçte yardımcı olan ve hızlıca çözüme kavuşturan Samsung çözüm merkezine ve arıza tespiti için hızla gelip zaman konusunda anlayışlı davranan teknik servis-yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 model televizyonumu 05/2021 tarihinde satın aldım. Garanti... bitiminden 5 ay sonra, 10/2023’te televizyonumun kendiliğinden açılıp kapa
6 Mart’ta Samsung QLED 75 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında s Wallet üzerinden 5.000 TL hediye para yükle...neceği sözü verildi. Bu kampanyadan yararlanmak için Samsung’un yönlendirdiği şekilde uygulamayı indirdim, faturamı sisteme yükledim ve istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdi
01.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung m7 LS43BM700UPXUF model televizyonumun ekranı yarısı dün ani...den karardı. Yıllardır kalitesine güvendiğim Samsung’un bu kadar kısa sürede arıza yapan bu denli dayanıksız bir ürün üretmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve
Samsung 75 inç bu8000 modelini, maalesef bir hata yaparak aldım. Garantisi yaklaşık 8 ay önce bitti. Yakın zamanda ekran...ın sağ tarafında boydan boya siyah bir şerit çıktı; sol tarafında ise bazen çıkıp bazen kayboluyor. Bu sorun, bu modelin kronik sorunlarından sadece bir tanesi. Sadece ekran da de
"Temsilci Halit bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim günlerce çözemediğim sıkıntıyı tek görüşmede halletti"
Samsung 65 inç TV aldığımda, yanında s Wallet hesabıma 5.000 TL hediye para... kampanyası olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Cihazı ayın 3’ünde
Samsung markasından kampanya kapsamında bir Samsung oled televizyon ve yanında ses sistemi satın aldım. Bu kampanyada 30....000 TL’lik hediye çeki verileceği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye çekim hâlâ tanımlanmadı. Şubat ayında kampanyadan yararlandım, üzerinden yaklaşık 3 h
"Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum Samsung UHD 58tu7000 (UE58tu7000UXTK) model televizyonuma ilişkin arıza şikayetim kapsamında göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Başvuru sürecim sonrasında, yetkili servis tarafından yapılan ön inceleme işleminin ücretli olarak gerçekleştirilmesi ve akabinde arızanın ücretsiz şekilde giderilerek televizyonumun 02.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumlu bir deneyim olmuştur. Sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, başta müşteri hizmetlerinden Didem hanıma ve ekibiniz olmak üzere emeği geçen tüm yetkili servis personeline teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 19.09.2021 tarihinde A101’den, muadillerine göre çok daha... yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihazım garanti süresi bitmeden 21.10.2022 tarihinde arıza verdi. Aynı arıza garanti süresi b
Samsung S90 OLED televizyonumu Media Markt üzerinden 06.03.2025 tarihinde satın aldım ve bu alışverişim kapsamında S Wal...let “Ayın Teklifi 3” kampanyasındaki 15.000 TL hediye avantajından yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak kampanya başvurusu sürecinde sorun yaşadım ve bugüne kadar tarafıma herhan
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştiri...ldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm
Samsung 50tu8000 model televizyonumuzda kronik panel arızası yaşadık. Aynı model ve aynı arızayı yaşayan birçok kullanıc...ının panellerinin Samsung tarafından ücretsiz olarak değiştirildiğini öğrendim. Hatta bazı kullanıcıların paneli iki kez ücretsiz değişmiş olmasına rağmen, benim cihazım için yakla
"İlgileri için teşekkür ederim."
09 Mart’ta Samsung web sitesi üzerinden qe75ls03fwuxtk model bir televizyon... siparişi verdim ve teslim tarihini özellikle 11 Mart olarak seçtim. Planım
"Süreçte ilk başta olumsuz tutum içinde olan çağrı merkezine rağmen sonrasında tarafıma ulaşım sağlayan emre bey ' e süreç yönetimi ve yaklaşımı hususunda çok teşekkür ederim."
30.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve özenli bir... şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ekranda yatay, ince bir çizgi oluştu. 07.03.2026 tarihinde TV izlerken ise bir anda hem görüntü hem ses gitti ve cihaz tamamen kapa
Adaptör114
Akıllı Kumanda467
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set22
Bilgisayar208
Bluetooth Kulaklık206
Bulaşık Makinesi1.396
Buzdolabı3.788
Çamaşır Makinesi3.886
Davlumbaz28
Derin Dondurucu81
Dikey Süpürge396
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı58
Hoparlör113
Kamera359
Klavye56
Klima4.851
Kulaklık741Kurutma Makinesi530Kurutmalı Çamaşır Makinesi296
Laptop37
Mikrodalga Fırın133
Monitör537
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı53
Robot Süpürge172
Ses Sistemi157
Set Üstü Ocak11
Soundbar110
SSD57
Şarj Aleti357
Televizyon13.364
Uydu Alıcısı48
