Samsung S Wallet Kampanya İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Nuray · 2026-07-23T19:26:17+03:00

19.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden bir Samsung televizyon satın aldım. Bu alışverişi, Samsung’un s Wallet üzerinden 10.000 TL kampanya bedeli iadesi sunulan kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Kampanya broşüründe belirtilen şartlara uygun şekilde hareket ettim ve benden istenen faturayı da e-posta yoluyla ilettim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL’lik iade s Wallet hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi ne zaman alacağıma dair net bir bilgi de verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarıyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Samsung’un taahhüt ettiği kampanya bedelini s Wallet hesabıma yatırmasını ve bu gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nuray

Samsung

23 Temmuz 19:2624

Samsung

23 Temmuz 19:50 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nuray

24 Temmuz 12:12

Nuray Nebioğlu

Nuray

25 Temmuz 23:01

Hala aranmadım

Benzer Şikayetler

Samsung S Wallet 3.500 TL Nakit İade Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Abdulaziz

Samsung

16 Temmuz 10:49101

Samsung Türkiye’nin düzenlediği Samsung s Wallet kampanyasına 4 Haziran 2026 tarihinde televizyon satın alımım ile katıl...dım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.500 TL tutarındaki nakit iadenin belirlenen süre içinde s Wallet hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 16 Temmuz 2026 olmasına r...

Samsung S Wallet Kampanya Geri Ödemesi 16.000 TL Hesaba Yatırılmadı

Hüseyin

Samsung

16 Temmuz 18:56138

Samsung markasından bir televizyon satın alırken Samsung s Wallet üzerinden 16.000 TL tutarında geri ödeme kampanyasında...n faydalandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın bu 16.000 TL’lik tutar Samsung s Wallet cüzdan hesabıma yatırılmadı. Kampanya açıklamasınd...

Samsung'dan Söz Verilen 6.000 TL S-Wallet İadesi Gecikmesi

Görkem

Samsung

4 Mayıs 15:111.320

Media Markt üzerinden satın aldığımız Samsung 65'' Neo QLED televizyon için satış esnasında tarafımıza 6.000 TL tutarınd...a S-Wallet iadesi tanımlanacağı beyan edildi ve bu kampanya vaadiyle ürünü 16.03.2026 tarihinde satın aldık. Ürün bedeli olarak toplam 65.997,50 TL ödedik. 10 Nisan tarihinde Sams...

Kampanya Ödülünün Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Aydın

Samsung

16 Haziran 09:44339

Samsung s Wallet kampanyası kapsamında satın aldığım televizyon için hesabıma yüklenmesi gereken 10.000 TL’lik ödül hâlâ... yatırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mağaza tarafından başvurunun iki kez sisteme girildiği, ilk başvurunun reddedildiği ve d...

2 Yorum

Samsung S Wallet Kampanyasındaki 10.000 TL Yükleme Sorunu Ciddiyetle Ele Alınmalı

Esin

Samsung

23 Temmuz 01:3053

Samsung Electronics Türkiye’nin s Wallet kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Haziran’da başlayan ve... 3 hafta süresi olan, yalnızca televizyon alımlarına yönelik s Wallet kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre televizyon alışverişim sonrasında s Wallet hesabıma 10.000 TL...