to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S Wallet Kampanya İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
19.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden bir Samsung televizyon satın aldım. Bu alışverişi, Samsung’un s Wallet üzerinden 10.000 TL kampanya bedeli iadesi sunulan kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Kampanya broşüründe belirtilen şartlara uygun şekilde hareket ettim ve benden istenen faturayı da e-posta yoluyla ilettim.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL’lik iade s Wallet hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi ne zaman alacağıma dair net bir bilgi de verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarıyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum.
Samsung’un taahhüt ettiği kampanya bedelini s Wallet hesabıma yatırmasını ve bu gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nuray Nebioğlu
Hala aranmadım
Neden hala aranmıyorum
