Samsung LED Televizyonda Tekrarlanan Arızalar Ve Haksız Yol Parası Talebi

Samsung marka 126 ekran a LED televizyonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ledleri yandı ve değişim yapıldı, ancak kısa süre sonra ledler tekrar yandı ve bu kez de ekran tamamen gitti. Henüz 4 yıl bile olmadan televizyonun bu hale gelmesi, verdiğim para ve emeğe karşılık beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunda yetkili servisten destek almak istediğimde, sadece eve gelip arızayı tespit etmek için dahi yol parası adı altında 600 TL talep edildi. Ürün zaten defalarca aynı arızayı vermişken ve ekran tamamen kullanılamaz durumdayken, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, televizyonumun ürün değişimi ile yenilenmesini, gerekirse üzerine fark ödemeye razı olduğum makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürekli arıza veren, kısa sürede çöp olan bir televizyon için benden ekstra ücret istenmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.