"4 günün sonunda çözüldü."
Samsung Televizyon
13.284 şikayet
Yayın Ve Sıfırlama Fonksiyonları Pasif
Samsung marka televizyonumda son 3 gündür yayın ve sıfırlama menüsüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonun ayarlar ...menüsünde yayın kısmına girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde sıfırlama butonu da pasif göründüğü için
Frekans Değişiminden Sonra Sinyal Yok, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda frekans değişimi sonrasında hiçbir kanal açılmıyor, ekranda sürekli “Sinyal ...Yok” uyarısı çıkıyor ve yeni kanal arama yapamıyorum. Yayın tuşu pasif görünüyor ve “bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum, yani sorunum tamamen yayın ve kanal kurul
Kurulum Servisi Gecikmesi Samsung TV'yi Kullanılamaz Hale Getiriyor
Samsung marka 65 inç M70H model televizyonu 07.08.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün teslim edilmesine rağ...men 17.08.2026 tarihinden bu yana kurulum için servis talebim bekletiliyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Sorunu hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca il

Menü Kilidi Ve Destek Eksikliği TÜRKSAT Kanal Güncellemesini Engelliyor
Samsung 55Q8F model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesi yapmak istiyorum ancak menüdeki “Yayın”, “Kullanım Modu” v...e “Fabrika Verilerine Sıfırlama” bölümleri tamamen kapalı durumda. Bu nedenle kanalları güncelleyemiyor ve cihazın ilgili ayarlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyon yaklaşı
Ücretsiz Olması Gereken Kurulumun 1000 TL Ücreti İadesi
4 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Akçay şubesinden Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü alır...ken kanal ayarı veya kurulum için ayrıca bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, televizyonun kendi otomatik kanal ayarlama ve güncelleme özellikleri olduğu söyl
Yayın Seçeneği Pasif Televizyon, Samsung Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
Samsung marka UE50TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık iki aydır yayın seçeneğinin pasif olması nedeniyle hiçbir i...şlem yapamıyoruz. Televizyonda yayın menüsüne girdiğimizde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın ayarlarına erişemiyoruz. Yazılımsal bir sorun olmasına rağmen bu s


Samsung Smart TV’de TÜRKSAT Frekans Değişikliği Sonrası Yayın Menüsü Pasif, Destek Yok
Samsung ru7105 model Smart TV’mizde TÜRKSAT frekansları pazar günü değiştiğinden beri yayın menüsü pasif durumda görünüy...or ve hiçbir şekilde kanal ayarı yapamıyorum. Bu nedenle daha önce kayıtlı olan kanallar tamamen gitti ve yeni kanal araması da yapamıyorum. İki gündür Samsung çözüm merkezini def
Güncelleme Sonrası Kanalların Silinmesi Ve Samsung Servisinin Cevapsızlığı
Yaklaşık 2 ay önce Mersin’deki bir Samsung bayisinden 60.000 TL ödeyerek QE65Q7F5AUXTK model 65 inç QLED televizyon satı...n aldım. 01.08.2026 tarihinde yapılan son güncellemeden sonra televizyonun içindeki tüm kanallar silindi ve yeniden kurulum yapmak istediğimde yayın sekmesi ile fabrika ayarları me
Samsung S90CA 55 Model Televizyonda Yayın Ayarları Çalışmıyor
Samsung S90CA 55 model televizyonumuzda kanalları ayarlamak için tüm ayarlar menüsüne girip genel ve gizlilik bölümüne t...ıklıyorum. Sonrasında yayın bölümünden ayar yapmam gerekiyor ancak yayın seçeneğine bastığım anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Öne ÇıkanKonular
"Soruna yaklaşımınız için teşekkürler"
Samsung TV'de Ekran Sorunu Ve Tek Taraflı Servis Politikası
Başvuru Tipi: Şikayet Merhaba Samsung'dan aldığım Televizyon henüz 1 yıl olmasına rağmen bir takim problemler gozlemlesi...m ve yetkili servisten yapılan dönüş sonrası açıklamaları yapıldı. Ekrandaki buzlanmanın TV yanından kaynaklanabileceği söylendi, tamamdır dedim. TV çok ısınıyor dedim olabilir ded
Yayın Menüsü Pasif, Kanal Arama Ve Yazılım Güncelleme Sorunu
"Sorunu yapay zeka ile çözüme kavuşturduk. Samsung müşteri hizmetleri iletişime geçip yardımcı olmak istedi. Ama yardımcı olamadılar. İlgi alanlarından dolayı teşekkür ederiz"

Garanti Altındaki TV Kanal Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Geçen yıl yaklaşık 40.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, son iki gündür tüm kanallar gitmiş durumda ve yayın alamıyorum. Bu sorunu Batman merkezde yaşamaktayım. Durum üzerine Batman merkezdeki yetkili se
Güncelleme Sonrası TV'de Tüm Kanallar Silindi Ve Sinyal Yok
Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...kilde kullanıyordum. Dün akşam tüm kanallar gayet düzgün çalışırken, bu sabah uydu güncellemesini (4a) yapmaya çalıştıktan hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar bir anda silind

Samsung TV’de Türksat Güncellemesi Sonrası Kanal Yokluğu Ve Servis Kullanılamıyor Hatası
Samsung QN55QN85B model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yaptıktan sonra üç gündür ciddi bir problem yaşıyoru...m. Güncelleme sonrasında tüm kanallar gitti ve televizyonu açtığımda ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı görünüyor. Bu hata sadece bir ekranda değil, kanallara girme

Uydu Sinyali Kesildi, Samsung TV'de Kanal Sorunu Çözülmedi
16.08.2026 tarihinden itibaren Samsung UE50AU7000UXTK model televizyonumda bir anda tüm kanallarım silindi ve o günden b...eri hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Uydu frekanslarının değişmesiyle birlikte kanallar tamamen gitti, ekranda “Uydu kablosu: Bağlı Değil” benzeri uyarılar çıkıyor ve ne ağ
Samsung TV Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka televizyonumda son yaptığım kanal güncellemesinden sonra çoğu kanalda ses problemi yaşamaya başladım. Yayı...nlarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Bu sorun yaklaşık iki gün önce, kanal güncellemesini yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri hiç düzelmeden sürekli de
Tekrarlayan Panel Arızası Ve 26.000 TL Ücret Talebine Karşı Çözüm Bekliyorum
"Yaşamış olduğum ürün arızası nedeniyle firmaya iletmiş olduğum başvuru sonucunda, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarım işleminin gerçekleştirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Ücretsiz onarım sürecinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılı Ağustos ayında satın a...ldım. 2023 yılında cihazın panelinde arıza oluştu ve panel değişimi yapılar
"Teşekkürler"
Samsung QLED QE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!
Samsung TV TKGS Güncellemesi
Yayın Ayarları Çalışmıyor Ve Uzaktan Destek Reddi
Samsung q LED 70 model televizyonumun ayarlar menüsündeki yayın bölümü fonksiyon olarak çalışmıyor. Bu durumu, frekansla...rın değişmesinden sonra kanalları tekrar ayarlamaya çalışırken fark ettim. Yayın kısmına girmem gerekirken bu bölüm kullanılabilir durumda olmadığı için işlem yapamıyorum. Sorunla

Samsung TV Frekans Sinyal Sorunu
Samsung Kategorileri
Adaptör119
Akıllı Kumanda492
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar230
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.397
Buzdolabı3.734
Çamaşır Makinesi3.760
Davlumbaz29
Derin Dondurucu88
Dikey Süpürge423
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera359
Klavye56
Klima4.175
Kulaklık676
Kurutma Makinesi564
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın132
Monitör540
Mouse5
Ocak107
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge164
Ses Sistemi175
Set Üstü Ocak12
Soundbar120
SSD56
Şarj Aleti366
Televizyon13.284
Uydu Alıcısı149

























