to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleme
Samsung q70 model televizyonumda kanal frekanslarının değiştiği günden beri kanallara erişemiyorum. Televizyon bir türlü kanalları güncellemiyor, otomatik ya da manuel kanal arama menülerine de erişemediğim için işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzaktan bağlantı ile destek talep ettim ancak bir türlü yardım alamadım.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çok yoğun olduklarını, bu nedenle dönüş yapacaklarını söylediler fakat 17 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve televizyonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Samsung’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek uzaktan bağlantı veya uygun görecekleri başka bir yöntemle kanal ayarlarımın düzeltilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba ben Rabia Köymen, frekanslar değişti günden beri yayın butonuna tıklayamıyorum kanal ayarlaması yapamıyorum uzaktan destek istiyorum yoğunluktan dolayı bağlanamıyorlar
