to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Smart TV’de 800 Kaynak Hatası Yazılım Güncellemesini Engelliyor
Samsung UE40ES6340 model Smart TV’mi kablolu internet ile kullanmaya başladığımdan beri yazılım güncellemesi yapmaya çalıştığımda ekranda “Bağlantı kurulamadı… 800 kaynak hatası” uyarısını alıyorum ve güncelleme tamamlanmıyor. Televizyonda internet bağlantısını kullanmak istediğimde bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
Kabloyu yeni takmamıza rağmen televizyon kablolu bağlantı üzerinden internete sorunsuz giremiyor, yalnızca güncelleme sırasında bu 800 hata kodu ile karşılaşıyorum ve yazılımı güncelleyemediğim için cihazın Akıllı TV özelliklerinden tam olarak faydalanamıyorum.
Bu hata kodu ile ilgili olarak şu ana kadar Samsung teknik servis veya çağrı merkeziyle bir görüşme yapmadım. Televizyonumun yazılım güncellemesinin uzaktan bağlantı ile kontrol edilmesini, mümkünse uzaktan destek verilerek gerekli ayarların yapılıp sorunun giderilmesini ve 800 hata kodu problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
