to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN85D model televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde 5000 TL yüklü İninal Paracard hediye edildi. Ancak kart, verildiği ilk günden bu yana “yasal sebepler” gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve karttaki bakiyed...
2021 yılı Nisan ayında aldığım Samsung 65TU85000 model televizyon için, satış sırasında Fixpack ek sigorta yaptırdım. Satış temsilcisi, bu sigortayla garanti süresinin uzayacağını ve ileride bir sorun yaşarsam rahat edeceğimi söylemişti. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumun panelinde lekeler oluşmaya b...
01.03.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden Samsung Q60D QLED 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde televizyonun panelinde durup dururken siyah çizgiler oluştu. Bunun üzerine, 05.12.2025 tarihinde hemen servis kaydı oluşturdum. ...
Ümraniye Meydan AVM'deki Media Marktan, Samsung markalı televizyon aldık. Sözde bize Media Marktın personeli tarafından, Samsung'un bir kampanyası gereği hediye çeki verileceği ve bunu iki hafta içinde kullanabileceğimiz söylendi. Fakat kampanyaya katılmak için bile bir sürü telefon görüşmeleri, uyg...
Samsung 50tu8000 model televizyonumu çalışıyorken kapandı ve o andan itibaren hiç açılmamaya başladı. Bu durum yaklaşık 2 gün önce yaşandı ve cihazı tekrar çalıştırmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Bunun üzerine Samsung Elazığ yetkili servisini aradım. Telefonda arıza tespiti için benden ücret t...
Samsung marka bir televizyon aldım. Servis gelip televizyonu yerine taktı. Ekran koruyucu ve kurulum için istedikleri ekstra ücreti de ödedim. Ancak 3 defadır servis her gün geleceğini söyleyerek gelmiyor ve insanı eve bağlıyor. Gelecekleri gün için tam bir saat de vermiyorlar. Samsung servislerinde...
"Şikayetim sonrasında gösterilen ilgi için teşekkürler."
"Öncelikle Çözüm merkezi E*** hanıma teşekkür ederim, diğer bağlandığım kişilerin 1000 aramada yapamadığını yaptı ve ücretim iade edildi. Gönül isterdi ki değişimle talebim çözülsün ama olmadı. Bundan sonra Samsung'dn zor alışveriş yaparım. Bu süreç beni çok yordu."
Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan Samsung 50 inç Q60T 4K Smart Ultra HD televizyon satın aldım. Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. İlk 1 yıl içinde ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve garanti kapsamında ekran kartı değiştirildi. Son 2–3 g...
Samsung 50TU8000 model televizyonumda 22.03.2023 tarihinde panel arızası oluştu ve 29.03.2023 tarihinde yetkili servis tarafından yeni panel takıldı. Bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak 05.12.2025 tarihi itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Te...
"Televizyonum 2'nci kez aynı arızalandı. İlki 25'nci ayda ikincisi de ücretsiz tamir edildikten sonra yine 27'nci ayda. İlkinde de, ikincide de Şikayetvar üzerinden başvurdum ve her ikisinde de garanti bitmiş olmasına rağmen ücretsiz onarımını sağladılar. Özellikle TV yi alalı yaklaşık 5 yıl olmuş olmasına rağmen, destek sağlayan başta "Gül" hanım olmak üzere tüm markaya teşekkür ediyorum. İlk andan itibaren ilgilendi, süreç hakkında her gün arayıp bilgi verdi. Tekrardan teşekkür ediyorum. 👏"
Samsung UE55KS8500 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 03.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki yetkili servisi aradım. Benden model numarası istediler, paylaştığımda bu modelin eski olduğu, panelin stokta bulunmadığı ve 10 yılı aştığı söylendi. Ben televizyonu 2017 yılında bayiden aldığımı ve...
Samsung’un Büyük TV Günleri kampanyasına katıldım, tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ve 23.10.2025 tarihinde fatura kesildi. Toplamda 160.164,00 TL harcama yaptım; TV ve ses sistemi satın aldım. Sonrasında puanlarımın yüklenmesini beklemeye başladım. Kampanya kapsamında yaklaşık 15.000 TL tu...
Samsung 50au8000 model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2024 Mayıs ayında doldu. Garanti bittikten sonra, yaklaşık 8–10 ay önce ekranda yatay siyah çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler şu an için izlemeye tamamen engel olmasa da görüntü kali...
"Samsung teknik servis geldi şeker gibi adam o kadar yardımcı oldu ki ne diyeceğimi bilemedim bence Samsung böyle teknik siyer abileri kaçırmasın teşekkür ederim Samsung"
Samsung marka 55S90C model OLED televizyonumu 15 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Dün akşam odadan gelen yoğun yanık kokusu üze...
"Kocaman bir teşekkürler. Başta Samsung Merkez yetkilisi Esin Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok kibar, sonuç odaklı ve iş takibi son derece iyi bir marka temsilcisi kendisini tebrik ediyorum. Ayrıca Ataser Elek. B. Çekmece yetkililerine de teşekkür ederim. Marka ürününün arkasında durduğu için Samsung markasından alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Samsung marka 50Q60T model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Televizyonda 2 yıl önce ekranda yatay çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. O d...
"Serviste panel değişimi ücretsiz yapıldı umarım tekrar olmaz Samsung çözüm merkezi ilgilendi arkadaşlara teşekkürler ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Samsung QE85QN70FAUXTK model televizyonu 22.09.2025 tarihinde satın aldım, 24.09.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. 30 Eylül’de ilgili kampanyaya katıla...
Samsung 55” UE55RU7400UXTK model televizyonumun panel arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Arıza sonrası gelen yetkili servis, bu tür arızaların nadir olduğunu ve büyük ihtimalle değişim sürecine yönlendirileceğimizi belirtti. Buna rağmen arızalı parçanın bulunmas...
Samsung QLED televizyonumun ekranı yaklaşık 3 yıldır sürekli kesiliyor, görüntü gidip geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte yetkili servisle defalarca görüştüm ve panel iki kez değiştirildi, ancak arıza aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem bittikten sonra yeniden s...
"Güvenimizi boşa çıkarmadığı için Samsung'a teşekkür ederiz gereken neyse yaptılar ücret talep etmediler garantisi bittiği halde dış müdahale olmadan bozulan ürünlerini götürüp tamir edip teslim ettiler."
2022 yılında A101’den Samsung 50 au8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra ekranda kararmalar başladı. Yetkili servis...
Adaptör 103 
Akıllı Kumanda 401 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 257 
Bluetooth Kulaklık 233 
Bulaşık Makinesi 1.409 
Buzdolabı 3.718 
Çamaşır Makinesi 3.849 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 331 
Elektrikli Süpürge 319 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 111 
Kamera 326 
Klavye 51 
Klima 4.601 
Kulaklık 838 Kurutma Makinesi 468 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 304 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 78 
Projeksiyon Cihazı 57 
Robot Süpürge 173 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 96 
SSD 61 
Şarj Aleti 333 
Televizyon 14.016 
Uydu Alıcısı 35 
