to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor
22.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 50 M70H model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.09.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için tarafıma net bir tarih verilemeyeceği ve ne zaman gelineceğinin belli olmadığı söylendi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü satın alırken kurulumun makul bir süre içinde yapılacağını düşünerek hareket ettim, ancak şu an televizyonu kurduramadığım için kullanamıyorum. Samsung’dan en kısa sürede kurulum için net bir tarih verilmesini ve acil olarak kurulumu gerçekleştirmelerini, aksi halde televizyonu iade etmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
