Samsung Televizyonunda 4 Gün Sonra Ses Var Görüntü Yok, Değişim Gecikiyor

Samsung 58U8000F model televizyonu yeni aldım ve sadece 4 gün kullanabildim. Ardından televizyonda bir anda ses var, görüntü yok şeklinde bir arıza oluştu ve o günden beri televizyonu kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Samsung yetkili servis ile görüştüm, televizyon incelendi ve değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sıfır aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede arızalı çıkmasına ve değişim sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesine anlam veremiyorum.

Samsung’dan, yeni aldığım ve sadece 4 gün kullanabildiğim bu televizyon için bekletilmeden, hızlı bir şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.