Samsung Televizyonuzaktan destek

Samsung LS03B The Frame model televizyonuma ilk kez uydu kurulumu yaptığımda, cihazda TKGS menüsü ve manuel tarama menüs...ünün hiç bulunmadığını fark ettim. Bu durum üzerine önce Samsung’un web sitesi üzerinden uzaktan erişim ile destek kaydı oluşturdum, ardından çağrı merkezi aracılığıyla yine uzakta...

Samsung QE55LS model televizyonumda yaklaşık 3–4 haftadır kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandayı bir türlü televizyonla eşl...eştiremiyorum ve bu nedenle cihazı kısıtlı ve alternatif yollarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için Samsung ile defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. Sürekli kayıt...

2024 Temmuz ayının 25’inde Media Markt’tan Samsung 65q70 model QLED TV satın aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kul...lanırken yaklaşık 1 ay önce son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra TV’de ciddi bir problem oluştu. Kanal değiştirmek istediğimde kanallar değişmiyor, TV normal şekilde kullanıl...

Samsung 65S90C model televizyonum İstanbul’daki adresimde bu sabah itibarıyla Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. Aynı intern...eti kullanan diğer cihazlarda bir sorun yokken sadece televizyonda bağlantı sağlanamaması nedeniyle yayın ve uygulamaları kullanamıyorum. Sorunu çözmek için önce modemi kapatıp aç...

Samsung a30 model telefonumu yaklaşık üç gün önce sıfırladım ve cihaz yeniden açıldığında benden şifre istedi. Cihazı da...ha önce kilitlediğim şifreyi girdim, kabul etmedi. Ardından e‑posta adresimin şifresini denedim, onu da kabul etmedi ve şu an telefonumu hiç kullanamıyorum. Köyde yaşıyorum ve tek...

Samsung marka 55nu7400 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır Puhu TV uygulamasında ve internet tarayıcısı üzerinden Goog...le’da açmaya çalıştığım hiçbir video çalışmıyor. Netflix ve Youtube.com uygulamaları sorunsuz çalışırken, Star TV ve Kanal D gibi sonradan yüklediğim uygulamalarda da videolar açıl...

Samsung QN65800C model televizyonumda yaklaşık bir aydır Digiturk yayınlarında kanal geçişleri sırasında ciddi bir sorun... yaşıyorum. Özellikle ilk kanal geçişlerinde kumandadan tuşa bastıktan sonra kanalın değişmesi için yaklaşık beş saniye beklemek zorunda kalıyorum; beklemeden bastığımda ise kanal ...

Samsung QLED 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal tarama ve kanal sıralama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Kanal taraması yaptığımda daha önce kayıtlı olan tüm kanallarım kayboluyor ve kendi kullanım alışkanıma göre kanalları sırala, taşı ve kaydet seçenekleri artık ekranda çıkmıyor. B...

Samsung marka UE65DU8500UXTK model televizyonuma yaklaşık mart ayı sonunda ...bir yazılım güncellemesi geldi ve bu güncellemeyi yaptıktan sonra televizyo...

2017 yılında aldığım Samsung UE49MU7400 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır Tyzen internet browser üzerinden istediği...m sitelere giremiyorum. Televizyonun tarayıcısından açmak istediğim sayfalar hiç açılmıyor ve bu nedenle internet özelliğinden verim alamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Sam...

Media Markt’tan Samsung ÓE6507E5AU model bir televizyon aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu sadece D-S...mart’a bağlayıp hiçbir uydu ayarını yapmadan apar topar giderek işlemi tamamlamış gibi davrandı. D-Smart kullanmak istemediğimiz için normal uyduya geçmek istediğimizde, televizyon...

Samsung bayisinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 55ls03 model Frame TV’nin kumandası iki gündür durup dururken “eş...leşme hatası” vermeye başladı. Kumandayı yeniden eşleştirmeye çalıştığımda ise bu kez “bağlı kumanda” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Kullanıcı olarak yapabile...

Samsung j7 Pro model telefonumu bugün sıfırladıktan sonra cihaz açılış ekranında “Bu cihazda Google Asistan kullanılamaz...” uyarısı veriyor ve telefon hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 saattir telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefonu bir kez daha sıfırlamayı denedim ancak sonuç değ...

Samsung UE5000 model televizyonumda yaklaşık 2 hafta önce uydu ayarları kendi kendine sıfırlandı. Kanalları yeniden ayar...lamak zorunda kaldım ve bu durumun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun uzaktan müdahale...

Samsung marka 55Q70BA model televizyonumun kumandasındaki sesli komut tuşuna bastığımda, özellikle Youtube.com uygulamas...ında sesli komut kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun aslında televizyonu aldığım ilk günden beri var, fakat televizyonu çok aktif kullanan ve teknolojiden çok iyi anlamayan biri olmadı...

Samsung marka UE serisi Smart TV’mde manuel kanal araması yapamıyorum. Manuel arama menüsüne kadar sorunsuz şekilde gele...biliyorum ancak manuel arama kısmına geldiğimde butona bastığımda ekranda “manuel arama pasif” uyarısı çıkıyor ve kanal araması başlatılamıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır deva...

Samsung marka QE55S85DAEX model 55 inç oled televizyonumu 04/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldım. Tel...evizyonu aldığım günden bu yana tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, Prime Video uygulamasında hiçbir şekilde video açamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece yükleme ekranı dönüyor v...

Samsung 50au7000 model televizyonumda uzun süredir Sözcü TV ve TV100 kanallarında sadece ses sorunu yaşıyorum. Uydu alıc...ı üzerinden izlerken bu iki kanalda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Herhangi bir kanal ayarı, fabrika ayarlarına dönme, yazılım güncelleme ya da servis başvur...

Samsung marka 55 inç 4K QLED televizyonumda akıllı kumandayla yaklaşık 1 saat önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Kumanda...dan kanal değiştirmek için yukarı/aşağı tuşlarına bastığımda ekranda “TV’de uygun değil” uyarısı çıkıyor ve kanallar arasında geçiş yapamıyorum. Ses gibi diğer fonksiyonlarda bir ...

Samsung marka UE55MU7350 model televizyonumu Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşamay...a devam ediyorum. İlk yaşadığımız sıkıntı: Televizyonun sesi ya da kanalı değiştirirken TV kumanda etmiyormuş gibi değişiklik yapmıyordu. İlk yaşadığımızda yetkili servisi çağırdı...

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung S85D televizyonumda, 1 gündür uy...du yayınlarını izleyemiyorum. Uyduya geçmek istediğim her denememde ekranda “servis kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve uydu yayınları açılmıyor. Sorunun yazılımsal olabileceğini d...