Samsung Televizyonuzaktan destek

Samsung q70 model televizyonumda kanal frekanslarının değiştiği günden beri kanallara erişemiyorum. Televizyon bir türlü... kanalları güncellemiyor, otomatik ya da manuel kanal arama menülerine de erişemediğim için işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzaktan bağlantı ile destek talep ettim ancak bir türlü ya...

Samsung UE40ES6340 model Smart TV’mi kablolu internet ile kullanmaya başladığımdan beri yazılım güncellemesi yapmaya çal...ıştığımda ekranda “Bağlantı kurulamadı… 800 kaynak hatası” uyarısını alıyorum ve güncelleme tamamlanmıyor. Televizyonda internet bağlantısını kullanmak istediğimde bu hata nedeniyl...

Samsung marka TU7000 model televizyonumda yaklaşık bir aydır TKGS ayarların...ı yapamıyorum ve bazı kanallardan ses gelmiyor. Kanal geçişlerinde görüntü ...

Samsung marka televizyonumda kanal güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Otomatik kana...l güncellemesi yapmama rağmen birçok kanal eksik çıkıyor ve sorunu bir türlü çözemiyorum. Bu durum için 444 7 711 numaralı Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce olduğ...

Samsung Smart QLED televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. 16 Ağustos 2026... tarihinde tüm kanallar güncellenmesine karşın televizyonumda kanallar güncellenmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptım. Bana yayın k...

Samsung marka, 2024 model televizyonumda uzun süredir çözülmeyen bir ses problemi yaşıyorum. TÜRKSAT uydu değişiminden s...onra kanalları yeniden yüklememize rağmen, yalnızca 3 kanalda ses varken diğer hiçbir kanaldan ses alamıyoruz. Daha önce, uydu değişimi öncesinde benzer bir sorun yaşamış ve kendi ...

Samsung marka televizyonumun yazılım güncellemesini 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptıktan sonra kumanda televizyona eşleşm...emeye başladı. Kumanda fiziksel olarak sağlam olmasına rağmen sanki ara yüzde sıkışmış gibi tepki vermiyor ve menüye erişemiyorum. Bu sorun için defalarca kez WhatsApp hattınız üz...

Samsung marka Smart TV’min dahili uydu alıcısı üzerinden kanal izlerken yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Yen...i kanal/uydu güncellemesi yapıldıktan sonra bazı kanallar (örneğin ATV gibi) hiç gelmedi, gelen bazı kanallarda ise sadece görüntü var, ses tamamen yok. Aynı uydu hattında bulunan ...

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir sorunla ilgili destek alamıyor...um. Televizyonda yayın kısmına tıkladığımızda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve güncelleme geldikten sonra yayını hiç kullanamaz hale geldik. Modemi kapatıp...

Samsung marka UE65CU8500UXTK model televizyonumda TÜRKSAT yayın frekans güncellemesinden sonra yayınla ilgili ciddi bir ...yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonda tüm ayarlar sekmesinde yer alan yayın kısmından güncelleme yapmak istediğimde yayın sekmesi tamamen pasif durumda görünüyor. Cihazı sıfırl...

Samsung marka UE75DU7100UXTK model televizyonumuzda yaklaşık 1 hafta 10 gündür kanal sorunları yaşıyoruz. Uyduyla ilgili... sorunlardan sonra kanallarımız tamamen karıştı, bazı kanallarımız kayboldu ve kanal sıralamasını yapamaz hale geldik. Televizyonda kanalları taşımak ve düzenlemek istiyoruz ancak ...

Samsung 50" tu8500 Crystal UHD 4K Smart TV cihazımda frekans değişikliği sonrası yayın ayarlarını yapmak için menüye gir...diğimde, ayarlardaki yayın kısmı tamamen inaktif görünüyor ve uydu ayarlarını yapamıyorum. Kendi kendine oluşan ve markadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle televizyo...

Samsung marka 65 inç oled televizyonumda, 17 Ağustos’taki son TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra kanallar ile ilgili cidd...i sorunlar yaşamaya başladım. Birçok kanalda ses hiç gelmiyor, bazı kanallar ise tamamen kaybolmuş durumda ve kanal ayarları ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Samsung müşteri hizmet...

Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce Denizli’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Birkaç g...ün önce yayın ve fabrika ayarları sekmelerinin çalışmadığını, ayrıca birçok kanalda da ses olmadığını fark ettim. Bu nedenle televizyonu tam verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunl...

Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Samsung QE55S90CATXTK model televizyon satın aldım. Televizyonumdan ve markadan g...enel olarak çok memnunum. Ancak yaklaşık iki hafta önce uydu değişikliği yapıldıktan sonra kanallar tamamen gitti ve şu anda hem görüntüde kanal yok hem de ses gelmiyor. Televizyo...

Samsung UR70CU7100UXTK model televizyonumda tlgs sonrası kanal ayarları tamamen bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır birçok kana...lda hiç ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü ve kanal listesi birbiriyle karışmış durumda, örneğin ATV’nin yerinde bambaşka bir kanal çıkıyor. Kanal taramayı yeniden yapma, f...

Samsung ru7000 model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra tüm kanallar gitti ve o tarihten beri yaklaşık 2 haft...adır cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ayarlar menüsüne girip yeniden kanal taraması yapmak istediğimde, yayın sekmesinin uzun süredir pasif olduğunu ve tıklanmadığını gördüm. ...

Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda kanal güncellemesi yapmak için Samsung’un kendi internet sitesinde yer alan y...önergeleri adım adım uygulamak istedim; ancak televizyonda “Yayın” ayarlarına giremiyorum, ilgili seçenek pasif durumda görünüyor. Aynı şekilde fabrika ayarlarına dönme seçeneği de...

Samsung Q55B QLED televizyonumda uydu güncellemesi yapıldıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Gün...celleme sonrasında ATV kanalı tamamen gitti, diğer kanallarda ise TRT, Now, TV8 ve birkaç kanal dışında hiçbirinde ses alamıyorum. Görüntü var ama ses yok ve bu durum televizyonu n...