Samsung Televizyonuzaktan destek

Samsung Q7F5 QLED televizyonumu yaklaşık 5–6 ay önce aldım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 2 haftadır kanal arama ya...ptığımda hiçbir kanalı bulmuyor. Kablolarımda ve bağlantılarımda bir problem olmadığı halde televizyon kanalları kesinlikle bulunamıyor. Bu sorunla ilgili şikayetimi iletmeme rağm...

Samsung marka 55Q8F model televizyonumda TÜRKSAT frekans güncellemesinden sonra ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Güncel...leme sonrasında kanallar bir süre sıralanmış şekilde görünürken yaklaşık 3 gündür hiçbir kanal çıkmıyor. Otomatik arama yaptığımda da “kanal bulunamadı” uyarısı alıyorum ve televiz...

Samsung marka televizyonumda uydu güncellemesi yapıldıktan sonra tks/TKF ayarlarıyla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. T...elevizyonun kurulumunu yapmak için menülere girdiğimde tks ya da TKF ile ilgili herhangi bir ayar seçeneği çıkmıyor. Eski model olduğu için “bu televizyonda böyle bir özellik yok” ...

Samsung q70 model televizyonumda kanal frekanslarının değiştiği günden beri... kanallara erişemiyorum. Televizyon bir türlü kanalları güncellemiyor, otom...

Samsung UE40ES6340 model Smart TV’mi kablolu internet ile kullanmaya başladığımdan beri yazılım güncellemesi yapmaya çal...ıştığımda ekranda “Bağlantı kurulamadı… 800 kaynak hatası” uyarısını alıyorum ve güncelleme tamamlanmıyor. Televizyonda internet bağlantısını kullanmak istediğimde bu hata nedeniyl...

Samsung marka televizyonumda kanal güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Otomatik kana...l güncellemesi yapmama rağmen birçok kanal eksik çıkıyor ve sorunu bir türlü çözemiyorum. Bu durum için 444 7 711 numaralı Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce olduğ...

Samsung Smart QLED televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. 16 Ağustos 2026... tarihinde tüm kanallar güncellenmesine karşın televizyonumda kanallar güncellenmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptım. Bana yayın k...

Samsung marka, 2024 model televizyonumda uzun süredir çözülmeyen bir ses problemi yaşıyorum. TÜRKSAT uydu değişiminden s...onra kanalları yeniden yüklememize rağmen, yalnızca 3 kanalda ses varken diğer hiçbir kanaldan ses alamıyoruz. Daha önce, uydu değişimi öncesinde benzer bir sorun yaşamış ve kendi ...

Samsung marka televizyonumun yazılım güncellemesini 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptıktan sonra kumanda televizyona eşleşm...emeye başladı. Kumanda fiziksel olarak sağlam olmasına rağmen sanki ara yüzde sıkışmış gibi tepki vermiyor ve menüye erişemiyorum. Bu sorun için defalarca kez WhatsApp hattınız üz...

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir sorunla ilgili destek alamıyor...um. Televizyonda yayın kısmına tıkladığımızda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve güncelleme geldikten sonra yayını hiç kullanamaz hale geldik. Modemi kapatıp...

Samsung marka UE65CU8500UXTK model televizyonumda TÜRKSAT yayın frekans güncellemesinden sonra yayınla ilgili ciddi bir ...yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonda tüm ayarlar sekmesinde yer alan yayın kısmından güncelleme yapmak istediğimde yayın sekmesi tamamen pasif durumda görünüyor. Cihazı sıfırl...

Samsung marka UE75DU7100UXTK model televizyonumuzda yaklaşık 1 hafta 10 gündür kanal sorunları yaşıyoruz. Uyduyla ilgili... sorunlardan sonra kanallarımız tamamen karıştı, bazı kanallarımız kayboldu ve kanal sıralamasını yapamaz hale geldik. Televizyonda kanalları taşımak ve düzenlemek istiyoruz ancak ...

Samsung 50" tu8500 Crystal UHD 4K Smart TV cihazımda frekans değişikliği sonrası yayın ayarlarını yapmak için menüye gir...diğimde, ayarlardaki yayın kısmı tamamen inaktif görünüyor ve uydu ayarlarını yapamıyorum. Kendi kendine oluşan ve markadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle televizyo...

Samsung marka 65 inç oled televizyonumda, 17 Ağustos’taki son TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra kanallar ile ilgili cidd...i sorunlar yaşamaya başladım. Birçok kanalda ses hiç gelmiyor, bazı kanallar ise tamamen kaybolmuş durumda ve kanal ayarları ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Samsung müşteri hizmet...

Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce Denizli’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Birkaç g...ün önce yayın ve fabrika ayarları sekmelerinin çalışmadığını, ayrıca birçok kanalda da ses olmadığını fark ettim. Bu nedenle televizyonu tam verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunl...

Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Samsung QE55S90CATXTK model televizyon satın aldım. Televizyonumdan ve markadan g...enel olarak çok memnunum. Ancak yaklaşık iki hafta önce uydu değişikliği yapıldıktan sonra kanallar tamamen gitti ve şu anda hem görüntüde kanal yok hem de ses gelmiyor. Televizyo...

Samsung UR70CU7100UXTK model televizyonumda tlgs sonrası kanal ayarları tamamen bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır birçok kana...lda hiç ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü ve kanal listesi birbiriyle karışmış durumda, örneğin ATV’nin yerinde bambaşka bir kanal çıkıyor. Kanal taramayı yeniden yapma, f...

Samsung ru7000 model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra tüm kanallar gitti ve o tarihten beri yaklaşık 2 haft...adır cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ayarlar menüsüne girip yeniden kanal taraması yapmak istediğimde, yayın sekmesinin uzun süredir pasif olduğunu ve tıklanmadığını gördüm. ...