Samsung Televizyon müşteri

Samsung 50TU8000 model televizyonumda, herhangi bir darbe ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen birkaç gün önce kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Aynı problemi yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım; o dönem servis gelip ücretsiz tamir etmişti. O zaman bu sorunun nedenini sorduğum...

Samsung QE65QN90DATXTK model televizyonumun kumandasıyla ilgili son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarja takılıyken normal şekilde çalışıyor ancak şarjdan çektiğim anda hiç çalışmıyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizme...

Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şikayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu...

Samsung UE50bu8500u model televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kumanda ile sadece televizyonu açma–kapama tuşu tepki veriyor, diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Diğer tuşlara bastığımda kumandanın ışığı 4–5 saniye yanıp sönüyor ancak televizyon üzerinde ...

19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım. Mağazada, bu alışveriş ka...

Samsung 55S85F 55 inç televizyonu 28 Mart tarihinde Markantalya Samsung bayisinden satın aldım, kurulumu yapıldıktan sadece 1 gün sonra ekranın kenarında bir leke fark ettik. Önce el izi sandık, ekran beziyle çok nazik şekilde silmeyi denedik ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı ve bunun bir iz ya da k...

2021 yılı Mart ayında Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Garanti süresi bitmeden, televizyon hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen ekran birden karardı ve tekrar açılmadı. Yetkili servisi aradım, televizyonu alıp götürdüler ve panel arızası olduğunu, tamir için Ankara’ya gittiğini ...

Samsung 65qf5 65 inç 4K UHD QLED televizyonumun kurulumu için 1 Nisan tarihinde randevu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Televizyon iki gündür elime ulaşmış olmasına rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Madem...

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nden Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonu 09.03.2024 tarihinde bnb Teknoloji Anonim Şirketi’nden satın aldım. Cihazın garanti süresi 11 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitimini takip eden yaklaşık 15 gün içerisinde ekranda bir an...

Samsung’un kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta 65" The Frame Pro LS03FW 4K QLED Sanat Modu Vision AI Smart TV (2025) model televizyonu TR260206-90847564 numaralı siparişle satın aldım, kurulum ise 14 Mart’ta yapıldı. Bu modelin çerçevesiyle birlikte satılmasına rağmen ürün bana çerçevesiz şekilde t...

30.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden Samsung UE 50u800 50 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. Ürünü 22.797,99 TL bedelle taksitli olarak aldım ve ayrıca 4.000 TL tutarında sigorta yaptırdım. Henüz 6 ay dolmadan, yaklaşık 3 gün önce televizyonun alt panelinde bant halinde çizgiler ol...

29.03.2026 tarihinde Samsung online sistemi üzerinden QE75Q7F5AU model TV’nin kurulumu için 31.03.2026 saat 15:00–17:00 aralığına randevu oluşturdum. Randevu günü sabah saatlerinde yetkili servis benimle iletişime geçerek kuruluma geleceklerini söyledi. Randevumun öğleden sonra olduğunu, işte olduğu...

Samsung marka QE65Q70 model televizyonumun kumandası 20 Şubat’tan beri arızalı. 27 Şubat’ta Samsung teknik servisini aradım, yaklaşık yarım saat telefonda bekletildim. Sorunumu detaylı şekilde anlattım, kayıt oluşturulduğunu ve yeni kumandanın 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Günler...

Samsung 75 bu8500 model televizyonumu 2025 yılından beri kullanıyorum. Televizyon internete bağlı olmasına rağmen internet üzerinden filmleri açmıyor, birçok sitedeki içerikleri izleyemiyorum. Cihazın yazılımını güncellemek istediğimde ise güncelleme seçeneği aktif görünmüyor, bu nedenle güncelleme ...

3 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Forum Trabzon mağazasından Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş için toplam 133.000 TL ödeme yaptım ve Ayın Teklifi 3 kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Samsung Wallet hesabıma 15.000 TL puan/yükleme yapılması gerekiyordu. 12 Ocak’ta ...

Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından aldığımız Samsung marka televizyonun kurulumuna 19 Mart 2026 tarihinde gelen yetkili servis, kurulum esnasında televizyonu kırdı ve ardından sanki hiç gelmemişler gibi davranarak sorumluluğu kabul etmedi. Kurulumu tamamen servis ekibi yaptığı halde, daha so...

2021 yılında satın aldığım Samsung 50Q60T model televizyonumu, uzun ömürlü ve sorunsuz olduğu için özellikle Samsung tercih ederek Trendyol üzerinden yaklaşık 7.545 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan ekranda yatay çizgiler belirmeye başladı; yetkili servis 2023 baharında ekran değişim...

2022 yılında Samsung Akasya mağazasından 55 Neo QLED QE55QN90BATXTK model televizyon satın aldım. Televizyonumu ilk günden beri akım koruyucu ile, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım ve toplam izleme sürem toplansa 2 seneyi bile geçmemektedir. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde televizyonun ekra...

Merhaba, Samsung TV var. Sözde akıllı (Smart) alırken, bence bir daha düşünmem derim. Birkaç yıl kullanıyorsunuz, sonrasında video vs. izleyemiyorsunuz. Tarayıcıdan, müşteri hizmetleri de Netflix, BluTV vs. programlardan izleyin diyor. Bilginiz olsun, hayatımın en büyük hatasını Samsung TV alarak ya...

Samsung 50 au7000 model televizyonumu aldığım günden beri internete girip film izleyemiyorum. Telefonda Google üzerinden açabildiğim filmler, aynı şekilde TV’nin internet tarayıcısından açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor. Televizyonu özellikle internetten film izlemek için tercih etmeme rağmen bu te...

25.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan, s Plaza olarak bilinen Samsung bayisinden QE65QN70F model televizyon satın aldım, kurulum ise 01.03.2026 tarihinde Yıldırım Elektronik tarafından yapıldı. Ürünü daha satın almadan önce mağazada çalışan İ***** Y***** ve bayi sorumlusu/müdürü, kendi a...

Samsung Akasya AVM mağazasından satın almış olduğum 75 inç televizyon için kurulum randevusunu yaklaşık bir hafta öncesinden oluşturmama rağmen, teslimat ve kurulum süreçlerindeki ciddi koordinasyon eksikliği nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Belirlenen kurulum tarihinde ürünün tarafıma zaman...