to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım.
Mağazada, bu alışveriş kapsamında 5.000 TL Swallet para iadesi kazanacağım, ayrıca seçili soundbar ürünlerinden aldığım için 5.000 TL daha indirim olacağı ve toplamda 10.000 TL’nin Swallet hesabıma yükleneceği tarafıma açıkça belirtilmiştir. Kayıt işlemlerinin mağaza tarafından yapıldığı, benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığı, sadece beklemem gerektiği ifade edilmiştir.
Aradan makul süre geçmesine rağmen herhangi bir iade veya yükleme olmayınca 12.03.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kampanya başvurumun tamamlanmadığı, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi ve 24–48 saat içinde çözüm merkezinden tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir SMS, e‑posta veya başka bir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır.
Ben bu alışverişi, mağazada Samsung kampanyası ile ilgili anlatılan koşullara ve Swallet üzerinden yapılacağı belirtilen 10.000 TL iadesine güvenerek gerçekleştirdim. Ancak süreçte, Samsung tarafında kampanya başvurusu ve bilgilendirme adımları düzgün işletilmediği için mağdur durumdayım.
Teşhir edilen ve personel tarafından taahhüt edilen kampanya çerçevesinde, Swallet hesabıma toplam 10.000 TL tutarındaki iadenin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması adına bu kampanya sürecinde yaşanan aksaklıkların araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Samsung Swalletx2 kampanyası kapsamında Vatan Bilgisayar’dan 65QN90F televizyon ve HW-Q600F/TK soundbar satın aldım. Kurulum gerçekleştikten sonra 3 Mart 2026 tarihinde Samsung uygulaması üzerinden kampanyaya başvurumu yaptım. Başvuru numaram CL10000021007’dir. Kampanya şartlarına göre en geç 15 gü...
Samsung QE 75QN70F 75 inç televizyon ile birlikte HW‑Q600 F/TK ses sistemi aldım. Vatan Bilgisayar üzerinden yapılan bu alışverişten sonra Samsung Fırsatları kampanyasına başvurmam söylendi ve kayıt oluşturmam halinde S Wallet hesabıma 10.000 TL para iadesi tanımlanacağı belirtildi. 28.01.2026 tari...
23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...
Vatan Bilgisayar Manavgat şubesi aracılığıyla Samsung marka 75 inç bir televizyonu 10 Ocak 2026 tarihinde, kampanya dahilinde 70.000 TL’ye düşen fiyatıyla satın aldık. Kasada, ürünün fiyatının aslında 75.000 TL olduğu, ancak kampanya kapsamında 5.000 TL’nin en geç 1 ay içinde QR kod ile Samsung Wall...
06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 85QN90F model televizyonu 147.000 TL ödeyerek, Samsung’un kampanyası kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesa...
Yorumlar