to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kumandası Şarjsız Çalışmıyor Ve Destek Alamıyor
Samsung QE65QN90DATXTK model televizyonumun kumandasıyla ilgili son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarja takılıyken normal şekilde çalışıyor ancak şarjdan çektiğim anda hiç çalışmıyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden hiçbir destek alamadım ve problem aynen devam ediyor.
Kumandanın bu şekilde kullanılamaz durumda olması sebebiyle kumandanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi vermeme rağmen herhangi bir yetkili tarafından arama yapılmadı.
Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildiği için memnun kaldım.
