to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden Samsung UE 50u800 50 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. Ürünü 22.797,99 TL bedelle taksitli olarak aldım ve ayrıca 4.000 TL tutarında sigorta yaptırdım. Henüz 6 ay dolmadan, yaklaşık 3 gün önce televizyonun alt panelinde bant halinde çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle yazıştım, bana sadece kumandadan test yapmam için link gönderildi. Bu testi üç kez yapmama rağmen sorun devam edince bu kez servis kaydı açmam gerektiği söylendi. Servis eve gelip televizyonu inceledi ve panelin bozuk olduğunu, durumu firmaya soracaklarını belirtti. İnternette yaptığım şikayet incelemelerinde de bu panel sorunlarının tekrar eden, zamanla artan ve kararan çizgilere dönüştüğünü gördüm.
Kısacık bir sürede bu şekilde panel arızası yaşanmasını, televizyonun ayıplı mal olduğunu gösteren ciddi bir sorun olarak değerlendiriyorum. Kullanıcı hatası olmadan kendi kendine ortaya çıkan bu kusur nedeniyle, ayıplı mal satılmamasını ve Samsung’un sattığı ürünün arkasında durmasını bekliyorum. Bu sebeple ürünle uğraşmak yerine, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Samsung UE 50tu8000 50inc 125 cm 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcı televizyonu 15.03.2021 tarihinde 2 yıl önce Vatan Bilgisayar tarafından satın aldım. 3 ay önce garantisi bittikten sonra panel hatası verdi ve ekran tamamen karardı. Bugün Samsung yetkili servisinden kontrolden sonra anakartın ve pa...
17/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 75u8000 model televizyonu 42.749,00 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon normal kullanımdayken, hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekranında kendiliğinden bir kırıklık oluştu. Bunu fark eder etmez Samsung yetkili servisi ile ilet...
13.03.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka UE50TU8000USTK model numaralı televizyonu marka güvencesi olsun diye Samsung'u tercih ederek aldım. Fakat garanti süresi bittikten tam 1 ay sonra 08.04.2023 tarihinde televizyonu izlerken birden ekran karardı seste gidip gelmeye başladı. Yaptığ...
Samsung UE 50TU8000U modelli televizyonumda nisan 2023-mayıs 2023 gibi yatay olarak ölü piksel e benzer bir çizgi çıktı ve 1 ay sonra 2. Çizgide oluştu. Bu olayda tam 2 yıllık sigortamın bitmesine denk geldi. Ancak Vatan Bilgisayar tarafından uzatmış olduğum garantimi kullanarak servise gönderdim ve...
Yorumlar