Samsung sipariş

3 Temmuz’da Samsung’un resmi web sitesi üzerinden m7 monitör’ün ön siparişini verdim. Siparişten 3 gün sonra iptal etmek istedim; ancak bana, ürünün önce dağıtım sürecine girmesi gerektiği ve ancak o aşamadan sonra iptal edilebileceği söylendi. Ürün bana hiç ulaşmadan, dağıtım aracında iade edileceğ...

07.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden DW60DB890FAP, Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: TR250807-92671382). Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen, 30.479,00 TL tutarındaki ödem...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 8 Temmuz 2025 tarihinde 10E uyarısı ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İlk tespitlerinde inverter kart arızası olduğu belirtildi ve parça siparişi için benden peşin ödeme alındı. Ancak parça geldikten sonra yeni parça da motoru çalıştırmadı. ...

21.06.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden sipariş verdiğim Buds 3 Pro kulaklığım (Sipariş No: TR250619-62685206), 22.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ve toplamda 8 dakika kadar iki farklı müzik dinledim. Sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre ço...

Samsung Shop uygulamasından 20 Ağustos’ta Odyssey G5 G55C 165hz 2K gaming monitör siparişi verdim. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, siparişim için bana 1 Eylül teslim tarihi verildi. Ülkenin bir ucundan diğerine kargo en fazla 3 gün sürerken, şehirler arası bir teslimatın 10 gün sürmesini...

23 Haziran Pazar günü Samsung Online üzerinden Jet 75E model süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: TR250817-97595948). Siparişin Kırşehir’e teslim edileceği belirtilmişti ve ödemenin tamamını kredi kartı ile, 13.999 TL olarak yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 25 Haziran gösteriliyordu, ...

31/07/2025 'te Samsung shop üzerinden 25w şarj adaptörü siparişi verdim (sipariş no: tr250731-88814884). Ürünle ilgili olarak ne kargo şirketi tarafından ne de Samsung tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Bu nedenle, ürün kargoda iken siparişimi iptal ett...

Samsung QE65LS03RAU model Frame TV’me bej rengi uyumlu bezel (çerçeve) siparişi vermek istedim. Önce Samsung Shop üzerinden sipariş oluşturdum, ancak gönderilen ürün modelime uymadı. Samsung Shop’ta ürün LS03 serisiyle uyumlu görünmesine rağmen, televizyonum eski olduğu için uyumsuz çıktı. Daha son...

06.08.2025 tarihinde Samsung AR18NSJXBWKNSK model klimam arızalandı. Kumanda ile klima arasında bağlantı yoktu. Servis, kumandada sorun olmadığını, klimadaki gözün arızalı olduğunu belirtti ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Bunun için 2000 TL kapora ödedim; ancak bana herhangi bir ödeme belge...

Samsung ar12txhqası/sk ar35 A++ 12000 model klimam yaklaşık 6 aydır soğutma yapmıyor. Yetkili servise başvurduğumda gaz eksikliği tespit edildiğini ve 6.800 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ancak cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve klimada hatalı kurulum yapıldığını düşünüyorum. Kurulu...

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba...

28 Temmuz’da Samsung online mağazadan yaklaşık 45.000 TL’ye Wind-Free model bir klima satın aldım. Ürün yeni ve sıfırdı, İstanbul/Eyüp adresine teslim edildi. Montajdan birkaç gün sonra teknik servis, cihazın fabrika çıkışında yazılım atılmadan gönderildiğini tespit etti. Bu nedenle kayıt oluşturuld...

28 Temmuz 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden resmi satıcıdan 65" The Frame Pro LS03FW 4K QLED Sanat Modu Vision AI Smart TV (2025) modelini İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım. Cihazı teslim aldığım günden beri, kablosuz One Connect Box ile televizyon arasındaki bağlantı mesafesi 3-4 metre ...

12 Ağustos’ta telefonparcasi.com üzerinden Samsung A40 ekranı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim; ekran 2 mm yüksek ve her taraftan 2 mm eksik, ayrıca dokunmatik özelliği çalışmıyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak hem yazılı hem de WhatsApp üzerinden iletişim...

Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...

Samsung Online üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, banka hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. İşlem 2 gün önce gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İşlemle ilgili herhang...

17 Temmuz 2025 tarihinde Samsung üzerinden yaptığım alışverişin ödül puanlarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimi 17 Temmuz’da verdim ve 19 Temmuz’da teslim aldım. Kampanya kapsamında hesabıma 1214 puan tanımlanacağı belirtilmişti ve puanların 14 gün sonra yükleneceği söylenmi...

12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekle...

26.05.2025 tarihinde Samsung RB58DS75EWW model buzdolabı satın aldım ve İzmir/Konak adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda gövdesinde vuruk ve boya atması olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250522-47252989. Teslimat sırasında oluşan bu nakliye hasarı için hemen Samsung müşteri hizmetle...

Samsung Shop üzerinden aldığım G65B model monitörümde dün panelde çok fazla ölü piksel ve tırnak kadar siyah leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun kalıcı ve sürekli olarak ekranda gözüküyor, herhangi bir şekilde geçmiyor. Ürünü alırken herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadı. Sip...

08.08.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) modelini annemlere hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250807-92637539. Siparişin hızlı teslim edilmesi için müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp ricada bulundum. Ancak 14.08.2025...

02.08.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza’dan WW90CGC04DaEAH model çamaşır makinesini 18.179 TL ödeyerek, Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 250802-89923307. Ürünü ablamın çalıştığı şirketin indirimiyle aldım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağme...

Samsung online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından, 30.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: TR250722-82648965. İptal işlemi sonrası tarafıma ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağına dair bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak aradan 2...