to read complaints and reviews, or file yours.Eminçelik Ocak Izgaralarının Kısa Sürede Yanması Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Yaklaşık 6 ay önce Eminçelik EC-AH2250 model ocak satın aldım. Ocağın üzerindeki ızgaralar daha 3. Aydan itibaren belirgin şekilde renk değiştirmeye ve yanmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Eminçelik yetkili servisine başvurdum ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar çabuk deforme olması hem de servis tarafından çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Eminçelik’ten, ocaktaki ızgaraların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, bahsetmiş olduğunuz parçalar ömürlü olarak tabir edilen parçalardır. Döküm ızgaralar lekeler taze iken müdahale edilmesi gerekmekte olup, makinede yıkanamaması gerekmektedir. İrtibat bilgileriniz paylaşabilirseniz detaylı bilgilendirme ve yardımcı olmak adına tarafınıza dönüş sağlayalım.
