Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Samsung Online üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, banka hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. İşlem 2 gün önce gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

İşlemle ilgili herhangi bir siparişim ya da onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. İşlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

22.09.2025 tarihinde saat 18:25’te kilometre sorgulaması yapmak isterken, yanlış yönlendirme sonucu “https://herseyinizd...

Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti

Samsung sayesinde mağdur oldum. Kartım adıma yapılan alışverişlerde benim bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiş. Sam...

Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti
5
Çözüldü

Samsung.com.tr'den İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samsung. com.tr adresinden alışveriş yapmak istedim, kredi kartı geçtim, da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

SamsungBuzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu

Samsung BulaşıkMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Selim
Samsung DV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!

SamsungDV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Wind Free Klima Hüsranı!

Samsung Wind FreeKlima Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung 18000 BTU Klima Dış Ünite Sesi

Samsung 18000 BTUKlima Dış Ünite Sesi

Profil fotoğrafı
Mesut

Samsung Kategorileri