Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Ekrem
19 Ağustos 2025 19:51
283

Samsung Online üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, banka hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. İşlem 2 gün önce gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

İşlemle ilgili herhangi bir siparişim ya da onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. İşlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 2025 10:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Yapıldı!

profile
30 Ekim 2025 21:58
264

profile
İlker
23 Eylül 2025 19:08
152

profile
Ortan
22 Mayıs 2024 16:23
143
Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
21 Temmuz 2025 16:26
481
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İadesini Talep Ediyorum

profile
Ayşegül
30 Ekim 2025 14:04
154
bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamasinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri