Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Samsung Online üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, banka hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. İşlem 2 gün önce gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

İşlemle ilgili herhangi bir siparişim ya da onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. İşlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

22.09.2025 tarihinde saat 18:25’te kilometre sorgulaması yapmak isterken, yanlış yönlendirme sonucu “https://herseyinizd...

Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti

Samsung sayesinde mağdur oldum. Kartım adıma yapılan alışverişlerde benim bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiş. Sam...

Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti
Çözüldü

Samsung.com.tr'den İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samsung. com.tr adresinden alışveriş yapmak istedim, kredi kartı geçtim, da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung UE58TU7000U Kronik Panel Arızası Ve Sürekli Yeniden Başlatma

SamsungUE58TU7000U Kronik Panel Arızası Ve Sürekli Yeniden Başlatma

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung 65S95F Panelinde Her Görüntüde Titreme Var

Samsung 65S95FPanelinde Her Görüntüde Titreme Var

Profil fotoğrafı
Emircan
Samsung Kurutma Makinesi Cızırtı Sesi!

Samsung KurutmaMakinesi Cızırtı Sesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Vuruyor, Garantisi Olan Bir Makine

Samsung ÇamaşırMakinesi Kazanı Vuruyor, Garantisi Olan Bir Makine

Profil fotoğrafı
Gözde
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Çözülmedi

Samsung ÇamaşırMakinesi Arızası Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Davut
Samsung Süpürge Pişmanlıktır, Ara Borusu Arızalı, Kusurlu Ürün!

Samsung SüpürgePişmanlıktır, Ara Borusu Arızalı, Kusurlu Ürün!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Samsung Kategorileri