Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Samsung Online üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, banka hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. İşlem 2 gün önce gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

İşlemle ilgili herhangi bir siparişim ya da onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. İşlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

22.09.2025 tarihinde saat 18:25’te kilometre sorgulaması yapmak isterken, yanlış yönlendirme sonucu “https://herseyinizd...

Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti

Samsung sayesinde mağdur oldum. Kartım adıma yapılan alışverişlerde benim bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiş. Sam...

Mağdur Edilen Tüketici: Samsung Güvenlik Zaafiyeti
Çözüldü

Samsung.com.tr'den İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samsung. com.tr adresinden alışveriş yapmak istedim, kredi kartı geçtim, da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Beyaz Eşya Bin Pişmanlıktır, Bir Daha Asla!

Samsung BeyazEşya Bin Pişmanlıktır, Bir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Onur
2 Yıllık Samsung Çamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

2 Yıllık SamsungÇamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Dengesiz!

Samsung ÇamaşırMakinesi Kazanı Dengesiz!

Profil fotoğrafı
Demiray
Samsung Akıllı Kumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Samsung AkıllıKumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Erhan
Samsung Robot Süpürge Servis Süreci (Al Özellikli)

Samsung RobotSüpürge Servis Süreci (Al Özellikli)

Profil fotoğrafı
Hüseyin
DV10dg6440LEAH Samsung Kurutma Makinesi Hüsranı!

DV10dg6440LEAHSamsung Kurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Tuğçe

Samsung Kategorileri