Samsung sipariş

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden TR250802-90016333 numaralı siparişimi oluşturduğumda, sistem tarafından faturada T. C. Kimlik numaram yanlış işlendi. Sipariş işlemlerim sorunsuz tamamlandı ancak fatura bilgilerimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat şimdiye kadar...

30 Temmuz’da Samsung.com üzerinden satın aldığımız multi split klima setinin 8 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat sırasında sadece 12.000’lik iç ünite getirildi, 18.000’lik iç ünite ise eksik bırakıldı. Sipariş numaramız: TR-250731-88721156. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerin...

08/08/2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR12TXHQBWKNSK model klimamın ilk kurulum montajı için 15/08/2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis montaj için geldi. Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi defalarc...

Samsung’un online uygulamasından 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım QE55QN90D model televizyonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarda ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü kare kare oluyor. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına da hiç ...

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung dikey süpürgenin başlığı, ürünü kullanırken kırıldı. Süpürgeyi aldığım günden bu yana sadece başlık kısmında bu şekilde bir sorun yaşadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş numarası ...

19 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds3 Pro kulak içi kulaklığın kutusundan çıkan yedek silikon uçlarda plastik aparat bulunmadığı için bu uçları kulaklığa takamıyorum. Orijinal ürünün kutusundan çıkan bu yedek parçalar, plastik aparat eksikliği nedeniyle işlevs...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung AR35 AR09TXHQBWK model klimam oldukça geç teslim edildi. 11.08.2025 için kurulum randevusu aldım, ancak gün boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu, özür dilediklerini ve 14.08.2025’e...

13 Ağustos 2024 tarihinde Avansas.com üzerinden Samsung HG55AU800EE model televizyon satın aldım. 14 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Satın alma sırasında ve ürünün kutusunda 'Hotel tip' olduğu veya uygulama yüklenemeyeceğiyle ilgili hiçbir bil...

Samsung Be Spoke Jet dik süpürgeyi 3 aydır kullanıyorum. Çöp boşaltma haznesi yeterli değil ve düzgünce çöpü boşaltmıyor; iç kısmında sürekli olarak çöp takılı kalıyor. Beşinci kez düğmeye basmama rağmen hazne tamamen boşalmadı. Ayrıca alt kapağı açıkta kaldığı için süpürgeyi kaldırınca tozlar yere ...

30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Şimdi hafta sonu girdiği için 2 gün daha iade edilmeye...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 16.800 TL ödeyerek Samsung A55 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 4107098123). Çorum Mecitözü’nde kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden beri, şebekenin olduğu yerlerde bile neredeyse her aramada sesli görüşmelerde aniden ve aralıklı kesintiler y...

14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmad...

6 Ağustos 2025’te Samsung’un online mağazasından AR80F12CAAW/SK model klimayı sipariş ettim. Ödemeyi 5 Ağustos’ta, toplam 40.809 TL olarak yaptım. Teslimat adresi Malatya/Yeşilyurt olarak belirtildi ve kargo takip numaram 7302447877’dir. Siparişin 9 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak tesl...

2 gün önce Şanlıurfa’daki bir bayiden Samsung marka 18’lik klima satın aldım (Sipariş No: 4288023026). Klimanın kurulumu servis tarafından yapıldı ancak cihaz hem yeterli soğutma sağlamıyor hem de fanı düzgün çalışmıyor. 16 m²’lik bir alanı saatlerce çalışsa da soğutamıyor. Ürünü aldıktan hemen sonr...

02.07.2025'de Samsung’un internet sitesinden rb45dg600ewwtr model buzdolabı satın aldım. Ürün, İzmir Buca’daki adresimize teslim edildiğinde, servis açılımı sırasında kapağında ezik ve yan tarafında göçük olduğu tespit edildi. Servis bu durumu not ettiğini söyledi ancak bize herhangi bir form veya ...

Samsung İstanbul mağazasından 2500008639 sipariş numarası ile QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım ve 12.08 günü kurulum gerçekleştirildi. Samsung S-Wallet kampanyasından faydalanmak için 12.08'den beri hem uygulama üzerinden kayıt olmaya hem de kampanya hakkımı tanımlamaya çalışıyorum. Ancak...

27 Temmuz’da Samsung’dan QN90D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250727-85924965). Ürün, teslimat sırasında asansör ve merdivene sığmadığı için tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’dir. Ürünü hiç görmedim ve teslim almadım. Arad...

Samsung’un kendi internet sitesinden 50.899 TL ödeyerek RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. 30-31 Temmuz tarihlerinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün evime sığmadığı için kurulumu yapılamadı. Buzdolabı şu anda apartmanda, kutusunda ve sıfır durumda bekliyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum...

31.07.2025 tarihinde Samsung online mağazasından windfree çift iç üniteli, 12.000 ve 18.000 BTU’luk klima satın aldım. Sipariş numaram: TR250731-88667947, fatura numaram: SSA2025000071920. Toplamda 75.436,90 TL tutarında ödemeyi şahsıma ait kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve ürünün faturası a...

Samsung.com üzerinden 27/05/2025 tarihinde, sipariş numarası TR250527-49664164 ile satın aldığım QE65Q67DAUXTK model televizyon, teslimat sırasında ekranı ve paneli kırık şekilde ulaştı. İstanbul Ümraniye’de kurulum için gelen yetkili servis, üründeki hasarı teslimat anında tespit ederek tutanak tut...

Samsung markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve televizyon ürünlerini Media Markt, Teknosa ve Trendyol üzerinden satın aldım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim (Media Markt sipariş no: TJ02025000507727). Kurulum talebimi internet sitesi üzerinden ilettim, ancak kayda alınmadı. Bunun üzerine 05....

24.07.25'de Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung ww90dg6u25le model çamaşır makinesinin üst kapağı kırık ve ekranı çıkık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark ettim ve Samsung servisini aradım. Servis gelip inceleme yaptı, ağır nakliye hasarı olduğunu belirtere...

+1