Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Garanti Kapsamındaki Klimam Soğutmuyor Servis Ücret Talep Ediyor

20 Ağustos 15:18
274

Samsung ar12txhqası/sk ar35 A++ 12000 model klimam yaklaşık 6 aydır soğutma yapmıyor. Yetkili servise başvurduğumda gaz eksikliği tespit edildiğini ve 6.800 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ancak cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve klimada hatalı kurulum yapıldığını düşünüyorum.

Kurulum Beylikdüzü bölgesinde yapıldı fakat kurulum yapan servisin adını hatırlamıyorum. Klimayı net online ticaret anonim şirketi üzerinden, net2022000000645 numaralı sipariş ve f763122958 irsaliye numarası ile satın aldım.

Garanti kapsamında ücretsiz servis ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 19:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ce Ce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Klima Montajında Randevu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Ce Ce
11 Ağustos 19:35
1.174
"İlk etaptaki iletişimsizlik felaketti ancak 24 saat içinde sorunum çözüldü. Montaja Samsun'dan gelen M*** Bey'in işçiliği ve nezaketine de ayrıca çok teşekkür ederiz. Samsung markası başta üzdü ancak akabinde süratle telafi etti ve kendine yakışanı yaptı."

Halil
01 Ağustos 2023 11:17
362
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
22 Ağustos 2023 01:35
1.271
"Teşekkürler"
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Özge
08 Ağustos 2023 14:27
4.296

Ersoy
09 Nisan 15:33
1.972
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri