to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 8 Temmuz 2025 tarihinde 10E uyarısı ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İlk tespitlerinde inverter kart arızası olduğu belirtildi ve parça siparişi için benden peşin ödeme alındı. Ancak parça geldikten sonra yeni parça da motoru çalıştırmadı. Bu kez, motorun garantisi devam ettiği için motoru garantiden değiştirdiler.
Motor değişiminden sonra buzdolabım kısa bir süre normal çalıştı fakat sonrasında 46-48 desibel seviyesinde ses ve titreşim yaparak çalışmaya başladı. Fabrika verisine göre bu modelin çalışma sesi 43 desibel olmalı. En önemli sorun ise, motorun gün içinde aralıksız 8-10 saat durmadan çalışmasıdır. Bunun üzerine tekrar servis kaydı açtım ve 14 Ağustos tarihinde buzdolabım servise alındı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala test sürecinin devam ettiği, sorunun ne olduğu ve çözümünün ne olacağı konusunda tarafıma bilgi verilmedi.
Bu süre zarfında bana herhangi bir yedek veya geçici ürün sunulmadı. Yaz sıcağında, buzdolabım olmadan 8 gündür mağdur durumdayım. İlk arıza tarihinden bugüne kadar toplamda en az 15-20 gündür buzdolabı olmadan idare etmek zorunda kaldım.
4287183571 servis iş emri numarası ile kayıtlı olan bu süreçte, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa öncelikle geçici bir çözüm sunulmasını, nihai olarak da tamir mümkün değilse yeni ürün verilmesini istiyorum.
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 08.08.2025 sabahı saat 7’de soğutmadığını fark ettim ve saat 9’da hemen Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ardından, sorunun aciliyetini özellikle belirterek Kayseri’deki yetkili servise başvurdum. Ancak buzdolabı gibi önemli bir ürün olmasın...
Konu: RB-50RS334SA/TR Model Buzdolabında Yaşanan Arıza ve Garanti Kapsamında Mağduriyet Sayın Yetkili, 31.12.2020 tarihinde 5.400 TL bedelle satın aldığım Samsung RB-50RS334SA/TR model buzdolabım, iki gün önce aniden soğutma işlevini durdurmuştur. Yetkili servisi aramam üzerine gelen teknik ekip,...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 18 Ocak 2025’ten beri E10 ve E06 hata kodlarıyla başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz soğutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun ilk başladığı tarihte garanti kapsamındaydı ve defalarca servis çağırdım. İlk olarak Gaziosmanpaşa...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 3 yıl 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra ana kart arızası yaşadım ve garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak bu onarımdan sadece 10 ay sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez servisten gövdede kaçak olduğu ve ürünün tamir e...
2.9.2025 akşamı Samsung RB44TS134SA model buzdolabım birden bire “E10” arızası verdi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne zaman geleceklerine dair ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 424 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.899 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar