to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekleştirdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iki siparişin de ücret iadesi yapılmadı.
Daha önce de aynı firmadan benzer bir sorun yaşamıştım. O dönemde 10 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemişti. Tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Her iki siparişimin iptal gerekçesinin açıklanmasını ve ücretlerimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekle...
31/07/2025 'te Samsung shop üzerinden 25w şarj adaptörü siparişi verdim (sipariş no: tr250731-88814884). Ürünle ilgili olarak ne kargo şirketi tarafından ne de Samsung tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Bu nedenle, ürün kargoda iken siparişimi iptal ett...
02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...
11 Haziran'da Samsung A06 model telefon siparişi verdim. Ancak ürün kargoya verilmediği için bugün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, 7.500 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve sürekli oyalandığımı ...
16.07.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250715-77561349 numaralı siparişlerimi verdim ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. İlgili ürünler telefon ve şarj adaptörüdür. 14 iş günü içinde İş Bankası kredi kartıma toplam 31.750,20 TL tutarında ücret iadesinin yapılması gerekiyordu. An...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.682 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar