Samsung servis

8 ay önce Kağıthane Evkur’dan 2 yıl garantili bir Samsung TV satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, TV’nin alt kısmında, marka logosunun olduğu bölgede bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen servise bildirdim ancak “bizden kaynaklı değil” denilerek yardımcı olunmadı. TV’ye hiçbir şekilde...

Samsung UE50TU7000U model Smart TV’min yayın fonksiyonu yaklaşık 1 yıldır tamamen devre dışı kaldı. Bu nedenle kanal ekleme ve yayın izleme gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen yöntemleri denedim. Ayrıca mü...

Samsung WD90T654DBE1AH kurutmalı çamaşır makinesinde, son bir haftadır ön gövde kısmında gözle görülür şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi Samsung İnternet Mağazası’ndan satın aldık ve garantisi ile ek garanti paketi halen devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi...

2.9.2025 akşamı Samsung RB44TS134SA model buzdolabım birden bire “E10” arızası verdi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne zaman geleceklerine dair ...

06/09/2022 tarihinde Adana Media Markt M1 mağazasından 2440 $ ödeyerek Samsung QE65QN95 model televizyon satın aldım. 05/09/2025 tarihinde, şehir dışından eve döndüğümüzde televizyonu açtığımızda ekranda ciddi görüntü bozulmaları olduğunu fark ettik. Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum ve serv...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul’dan aldığım Samsung 9 kg dijital ekranlı çamaşır makinemde bir aydır 3C hatası ile karşılaşıyorum ve makine tamamen çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra fişi çekip takmak, resetlemek gibi tüm temel adımları denedim, ayrıca teknik servisi de çağırdım. Servis, motor kartınd...

17.08.2025 tarihinde Çanakkale Media Markt’tan Samsung DW60DG550FSRTR model bulaşık makinesi satın aldım. Makine teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra, ilk kullanımdan itibaren tüm yıkamalarda bulaşıklar hiç yıkanmamış gibi, üzerinde su izleriyle ve kirli şekilde kaldı. Her seferinde aynı sorunu ...

01.08.2024 tarihinde saat 16:21’de Ünye Samsung yetkili servisini arayarak, WW11BGA046AEAH model, 11 kilogramlık çamaşır makinemin sıkma sırasında aşırı gürültü çıkardığını ve bu yüzden makineyi kullanmaya çekindiğimizi ilettim. Makineden helikopter sesi kadar yüksek bir ses geliyor ve mutlaka kontr...

Samsung AR18NSFHBWK model klimayı yaklaşık 1 ay önce Epa İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. AŞ (Bursa Nilüfer) üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Sipariş numaram: TY103*****720. Klimanın kumandasında ışık bulunmuyor, bu nedenle tuşları görmek için telefon lambasıyla bakmak zorunda kalıyoru...

Samsung RB44TS134 model buzdolabını sıfır olarak 30 bin tl peşin ödeyerek satın aldım. 31.08.2025 tarihinde, yazın 40 derece sıcaklarda buzdolabım bozuldu. Hemen garanti kapsamında servisi aradım. 2 gün sonra gelen servis, gerekli malzemenin ellerinde olmadığını ve bir hafta sonra tekrar gelecekleri...

19.08.2025'de Samsung vaport şubesinden 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Fatura eşim m***ö*** adına, fatura numarası vıa2025000002061 olarak düzenlenmiştir. Cihazların kurulumu 21.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslim tarihinden itibaren her iki cihazda da sorunlar yaşamak...

08.08.2025 tarihinde CarrefourSA’dan Samsung RT47CG6636WW model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağında ciddi bir boşluk var ve tam olarak oturmuyor. Dolap doluyken kapağı kendiliğinden açılıyor. Bu durumu 3. Gününde fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Ancak servis, kapağın ...

Samsung marka televizyonumun arızası nedeniyle 22 Ağustos’ta İstanbul Sarıyer’de yetkili servisten hizmet aldım. Servis ücreti olarak 1000 TL’yi nakit ödedim, tamir işlemi için de ayrıca 24.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Tamir ücretinin faturasını dijital ortamda hemen gönderdiler; ancak servis ü...

13.06.2025 tarihinde datapark iç ve dış tic. Ltd. Şti. Agora Beyaz Eşya (Agora AVM Samsung Bayi, Balçova/İzmir) üzerinden satın aldığım Samsung DW60A8050FS 8 programlı bulaşık makinemin ön yüzeyinde, kullanıcı kaynaklı olmayan bir soyulma meydana gelmiştir. Sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıkmı...

Samsung QE77S85DAEXTK model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ses var ancak görüntü yok sorunu yaşıyorum. Aslında 6 ay 20 gün dolmadan önce de televizyonumda problem vardı; o dönemde kumanda ile ekran açılmıyordu. Bu nedenle servisi çağırdım, gelip baktılar ancak o sırada televizyon açıldığı için he...

Samsung RF67HESR/TR model buzdolabımda, 17 yıldır sebzelik bölümüne iç kapaktan su akması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte toplamda üç kez buzdolabı değişimi yapıldı ve yedi kez servis işlemi gerçekleştirildi. Ancak yapılan tüm onarımlar ve değişimlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Hatta yeni ge...

Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda 2 gündür ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Ankara Kutup Pazarlama’dan satın aldım ve faturam elimde, ancak garanti süresi dolmuş durumda. Daha önce de ekran kartı değişimi ve likit problemi gibi iki farklı arıza nedeniyle servis hizmeti almak zorunda...

Samsung UE48JU6070UXTK model 48 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır kendiliğinden açılıp kapanıyor. Sorunun çözülmesi için Erzurum’daki yetkili servise başvurdum ve arıza tespiti yapılmasını istedim. Ancak, garanti süresi dolduğu için benden arıza tespiti için ücret talep edildi. Cihazımın garanti sü...

Samsung Smart Monitör M7 43" modelini uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak 2025 Ocak ayında monitörüm bir anda açılmadı ve çalışmamaya başladı. Farklı kumanda, kablo ve prizle denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Antalya’daki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ana kart ar...