Samsung servis

Samsung WW90K5410UW model çamaşır makinemde 04.08.2025 tarihinden bu yana yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemde dc alarmı verdiği için Kızıltepe ilçesinde bulunan Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis ilk olarak kapı kilidi arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verdi. K...

Samsung U8000F 55 inç TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında hem TV’nin arka kasasında kırık olduğunu hem de ekrandan dışarıya ışık sızdığını fark ettim. Ayrıca gelen servis elemanı, ürünün sı...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın lastikleri çürüdü. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Samsung Siirt bayisinden aldığım ürünümün garanti süresi 2026 yılına kadar devam etmektedir (3 yıl normal, 4 yıl ek garanti). İki ayrı servis kaydı (4288230103 ve 4288155353) açtım. Ancak servis, eve ...

2 hafta önce Vodafone mağazasından aldığım Samsung A16 model telefonumda, ilk günden beri şarjın çok hızlı bitmesi ve cihazın sürekli ısınması sorunları yaşıyorum. Bu problemler, cihazı hangi amaçla kullanırsam kullanayım her zaman devam ediyor. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim ancak h...

Samsung markasına güvenerek almış olduğum buzdolabı, henüz 4. Yılında gaz kaçağı nedeniyle arızalanmıştır. Ürünü satın aldığım günden itibaren motorunun yüksek sesle çalıştığını servis ekibine defalarca iletmeme rağmen “motorda sorun yok” denilerek tarafıma geri bildirim yapılmıştır. Ancak bugün gel...

Samsung J7 Prime model telefonum yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı adaptörler ve şarj kabloları denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bu nedenle herhangi bir servis desteği alamadım. Şu anda cihazımı kullanamıyorum ve içindeki ...

Samsung buzdolabını aldığımız günden beri defalarca servis çağırdık. Yemekler küflendi, cihazdan gelen ses çok fazlaydı ancak servisler hiçbir çözüm sunmadan gittiler. Son olarak ana kart arızası verdi. Bu ürünün acilen iade alınmasını istiyorum; ne tamirini ne de aynı markanın başka bir ürününü kab...

Samsung WD90TA046BE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Kaplanlar Ticaret’ten satın aldım. Makinem su alıyor fakat sıkma yapmıyor, ayrıca kurutma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor ve elbiseler sürekli nemli çıkıyor. Üründen hiç memnun kalmadım. S...

1 sene önce Samsung marka kurutma makinesi aldım. Kullandığım çamaşır makinesi yine Samsung marka. Üst üste kurulum için servisten destek aldım fakat benim çamaşır makinem küçük olduğu için kurulum yapılamadı. Servis, daha sonra değişim yaparsam çamaşır makinesini ücretsiz kuracaklarını belirtti ve ...

30.08.2025 tarihinde Samsung QE55LS03DAUXTK model televizyonumun kurulumu için tarafıma gönderilen link üzerinden 15.00-18.00 saat aralığını seçerek randevu oluşturdum. Ancak kurulum günü geldiğinde, servis elemanı saat seçiminin geçerli olmadığını, müsaitliğe göre kurulum yapıldığını belirtti. Müşt...

Kasım 2020’de satın aldığım Samsung buzdolabı, Eylül 2024’te ana kart arızası verdi ve şimdi de motor arızalandı. Buzdolabımın hem içi hem de dondurucusu doluydu, birçok gıda ürünüm bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis, ellerinde motor olmadığını ve 4 gün sonra geleceğini belirtti. Y...

Samsung markasına ait UE58TU7000UxTK ve UE32T5300AD model iki televizyonumda, ayak montajı sırasında çerçeve ve ayaklarda ciddi kırılmalar meydana geldi. Özellikle çerçevelerin son derece hassas olması ve kolayca kırılması, ürünlerde tasarım hatası veya üretim kusuru olduğunu düşündürmektedir. Monta...

16.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK/SK model 12 BTU klimamın montajı için Gaziantep/Şahinbey’de yetkili servis geldi. Klima borusu boyu yetmediği için 2 metre uzatma yapılması gerektiği belirtildi ve 2 metre için 4.000 TL ücret talep edildi. Dışarıdan alınan boru ile montaj yapılamayacağı ve ga...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 24 Haziran 2021 tarihinde satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut. Yaklaşık her 2 yılda bir rastgele şekilde kart yanması problemi yaşıyorum. Bu sorun son olarak kısa süre önce tekrar meydana geldi. Herhangi bir özel koşul olmadan, normal kull...

RL4322RLBASP model Samsung buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve randımansız çalışıyor. Işığı yanıyor ve fan sesi geliyor; ancak soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihazı temizleyip boşalttım, fişini çekip bir gün bekledim fakat sorun devam etti. İlk olarak Samsung müşteri hizmetleriyle ileti...

Samsung RT53K6030S8 model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve ürünün 10 yıllık motor garantisi bulunuyor. 6 ay boyunca aktif kullanmadığımız buzdolabını 1 hafta önce tekrar kullanmaya başladık ancak fişe taktığımızda soğutmadığını fark ettik. 5 gün önce Samsung yetkili servisini arayara...

Samsung mağazasından aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesinde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi kullandığım Antalya/Konyaaltı’ndaki evimde, her yıkama sonrası bardaklar, tabaklar ve tüm cam malzemeler lekeli çıkıyor. Mutfağımda lekesiz bardak, saydam tabak ve cam eşya kalm...

Samsung klima aldık, almaz olsaydık. Adana'nın 40 °C'lik sıcağında mağdur edildik. Bu marka ve servisi, arızası belli olduğu halde 50 tane bahane uyduruyorlar. Kurulum hatası ve gaz kaçağı nedeniyle bizi mağdur ettiler. Türlü bahanelerle sürekli olarak servis tarihini ileriye atıyorlar.

2022 yılında Balıkesir’deki Samsung bayisinden aldığımız QLED 55 inç QE60Q60AAU model televizyonumuzu yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Daha önce aynı cihazda ekran bir anda kapanmış ve televizyon kullanılamaz hale gelmişti. Yetkili servis panel değişimi yapmış, tekrar aynı sorun yaşanırsa değişim yap...

Samsung ismine güvenerek aldığım WW90T3040BW model çamaşır makinesinden tamamen pişman oldum. Makinem yaklaşık 1 ay önce 3C hatası vererek çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için servisi aradım, ancak servis eve gelmeden, makineyi incelemeden uzaktan “ana kart bozuk, 1000 TL servis ücreti” diyerek ...