to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servisin Buzdolabı Tamir İhmali Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung RB45dg600EWW model buzdolabımın kapak açılış yönü değişimi için 18 Haziran’da Çanakkale Merkez’deki Uğur Elektronik Samsung yetkili servisi eve geldi. Sağlam olan kapağı sökerken vidaların girdiği iç kısımdaki aparatı kırdılar ve ertesi gün buzdolabını atölyeye alacaklarını söyleyerek evden ayrıldılar.
19 Haziran günü gün içinde birkaç kez arayıp geleceklerini ilettiler ancak ne gelen oldu ne de evin önünden bile geçtiler. Servis ofisine bizzat gitmeme rağmen, orada da buzdolabını alacaklarını söyleyip yine ilgilenmediler ve somut hiçbir adım atmadılar.
Şu anda buzdolabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Samsung yetkili servisinin zarar verdiği buzdolabımı en hızlı şekilde ve ücretsiz olarak tamir etmesini, tamir mümkün değilse buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
