to read complaints and reviews, or file yours.Alt Kapak Contalarındaki Tekrarlayan Arıza İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Samsung RT46K6000 WWW model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle alt kapak contalarında sürekli sorun yaşıyorum. Alt kapak contaları tam oturmadığı için alt bölümde buzlanma oluşuyor ve contaların alttan paramparça olduğunu görüyorum.
Bu süreçte buzdolabının contaları iki kez değişti, ayrıca bir kez de kart tamiratı için servise gönderildi. Buna rağmen alt kapak contaları tekrar deforme olup parçalandı ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli aynı arızayı yaşamak, her defasında tamirle uğraşmak ve buzdolabından problem yaşamaya devam etmek beni artık fazlasıyla yordu.
Garantisi bitmiş olsa da, bu kadar sık ve tekrarlayan arızaların, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. Samsung’dan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, buzdolabındaki contalarla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
