to read complaints and reviews, or file yours.2024 Kasım ayında Ankara Podium AVM’de bulunan Kutup Samsung mağazasından peşin ödeme ile Samsung marka dw60dg550fwqtr m...odel bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar 3 saatlik programda dahi kirli ve lekeli çıkıyor. Bu süreçte def
Samsung’dan yeni aldığım WW90CGC04sabah model çamaşır makinesi için 15.08.2026 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasına ku...rulum randevusu oluşturdum. Kurulum kaydım sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen belirtilen zaman aralığında hiçbir servis gelmedi. Bana ne arama ne de bilgilendirme yapılm
Samsung marka çamaşır makinem 13.08.2026 tarihinde sıkma esnasında çalışırken bir anda çok yoğun bir yanık kokusu geldi.... Yangın riski olabileceği endişesiyle makineyi acil olarak kapattım ve Samsung müşteri hizmetleri üzerinden teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana, servis gelmeden moto
Samsung markalı windfree klimamın kurulumu için Antalya Kepez Demirel Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis yönlendiri...ldi. Ancak servis, herhangi bir saat bilgisi vermeden, “15 dakikaya geleceğiz, evdeyseniz geliriz, yoksa gelmeyiz” şeklinde konuşarak sanki müşteriyi cezalandırmaya çalışır gibi ke
Yaklaşık üç yıllık Samsung RB50RS334SA model buzdolabım arızalandığı için İstanbul Kadıköy’de yetkili servis talebinde b...ulundum. Servis kaydını oluşturmadan önce özellikle herhangi bir ücret olup olmadığını sordum, ücret olması halinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak teknisyen geldikten ve
Samsung WD10N644R2W/AH addwash 1400 Devir 10 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinemiz bozulduğu için 12 Temmuz’da Samsung y...etkili servisini aradık. Ertesi gün, 13 Temmuz’da gelen servis kazanının düştüğünü, yeni kazan takılması gerektiğini, işlemin yaklaşık 1–2 iş günü süreceğini ve 14.000 TL ödeme yap
Samsung marka RT46H5340SL model buzdolabımın taşınma esnasında üst ve alt kapaktaki inox dış sacları zarar gördü, kapakl...arda çizik ve hasarlar oluştu. Bu parçalar için servislerden gün boyu uğraşmama rağmen net bir fiyat alamadım. Önce WhatsApp üzerinden yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile gör
Şubat 2024’te Bursa Nilüfer’deki CarrefourSA bayisinden Samsung marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın satın ...aldım. 14 Ağustos Cuma günü, henüz 3 yılı doldurmamış olmamıza rağmen çamaşır makinesi çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya, bulaşık makinesi düzgün temiz yıkamamaya ba
Samsung’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız buzdolabı sürekli olarak 10 e hatası veriyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. C...ihazı aldığımızdan beri bu sorunu defalarca yaşadık, bu süreçte içindeki tüm erzaklarımız bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Yetkili servis her geldiğinde sadece hava kanalların
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung QE65QN70FAUXTK model 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 13.08.2026 t...arihinde saat 22:38’de adresime teslim edildi. Ertesi gün 14.08.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 aralığında Samsung Büyükçekmece servisi eve gelerek kutu açılımını yaptı ve kurulumu
2022 yılının Şubat ayında Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. 14 Ağustos 2026 tarihinde buzdolabımda arıza ...ortaya çıktı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garanti durumunu öğrenmek için Samsung ile görüştüğümde, buzdolabının garantisinin 28.02.2025 tarihinde sona erdiği ve artık ga
Samsung marka UE49MU7400UXTK model televizyonumun ekranı kırıldığı için 30.07.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de yetkili s...ervise başvurdum ve 4296079738 numaralı servis kaydı oluşturuldu. O tarihten bu yana 14 gündür ne arayan var ne de bilgilendiren, sürecim tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Defa
"Teşekkürler"
4 Ağustos günü yeni taşındığım evime Samsung AR40F12COAM12 model 12.000 BTU klimamın montajı yapıldı. Cihazı sadece bir ...kez sorunsuz kullanabildim, sonrasında iç üniteden aşırı şekilde su akıtmaya başladı ve klimayı yaklaşık 7 gündür kullanamıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi arayıp
Samsung Crystal UHD 50U8000F model televizyonu 23 Temmuz tarihinde A101’den satın aldım. Televizyonu alalı 20 gün bile o...lmamışken, kurulumdan 3–4 gün sonra kendi kendine kanal değiştirme sorunu başladı. Kanal açıkken bir anda başka kanala atıyor, bazen de sanki kapanıp tekrar açılmış gibi davranıyor
Samsung’dan 10.10.2025 tarihinde aldığım RT47CG6636WW model buzdolabının kurulumu yapıldığı günden itibaren sürekli soru...n yaşıyorum. Buzdolabı, içindeki gıdaları çok kısa sürede çürütüp bozuyor, defalarca kez yiyecek ve içeceklerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Bu süreçte Samsung yetkili servis iki k
02.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalı üzerinden satın aldığım, henüz 8 aylık olan ve çerçeve jela...tinleri dahi üzerinde duran Samsung 27" Odyssey g5 (LS27CG552EUXUF) kavisli monitörümde, hiçbir dış etken veya darbe olmamasına rağmen iç panelden kaynaklı mürekkep akması şeklinde
Geçen yıl aldığım Samsung 24000 BTU dijital inverter klimayı, Samsung’un kendi bünyesinde çalışan servisi kurdu ancak dı...ş ünitesini iç depoya, yere koyarak montaj yaptılar. Kurulumdan bu yana, yani 2025 yılı boyunca klimadan hiç verim alamadım, yaklaşık 30 m²’lik dükkanımı doğru düzgün soğutmuyor ve
"Teşekkür ederim"
Samsung marka ar40 model inverter klimamı Nisan ayında Bursa’daki evime taktırdım. Klimayı yeni yeni kullanmaya başladım... ancak yaklaşık 20–25 gündür cihaz yeterince soğutmuyor. Kendi yaptığım araştırmalara göre gaz basıncının 9 ile 9.20 bar arasında olması gerekirken, klimamda yükteyken 8 ile 8.30 b
Samsung QE55Q60RAT model televizyonumda “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı... çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Cihazı komple sıfırlama dahil olmak üzere kendi imkanlarımla denediğim tüm adımlar
Samsung marka RB50RS334WW model, 0C3R48JW500047E seri numaralı buzdolabım arızalandı ve soğutma görevini yerine getirmed...iği için içerisindeki tüm gıda ürünlerim eridi ve bozuldu. Bu durum nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Arızanın çözülmesi için Samsung yetkili servisini tam 5 kez aradım. Ancak
Bir muhatap bulamıyorum, servisi aramama rağmen bu yaz gününde bütün ürünlerim bozulmak üzere, hâlâ dönüş yapılmadı. Yar...ın yola gitmem gerekir ama hâlâ ne gelen ne de yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum. Samsung buzdolabımdan hiç memnun değilim, kesinlikle kimseye öneremiyorum.
"İlginiz için teşekkürler"
