to read complaints and reviews, or file yours.18.04 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Samsung mağazasından QE75Q7F5AUXTK model 75 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL ...bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 20.04 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyonun kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra kendi imkanlarımla piksel
Yaklaşık 5 yıllık Samsung UE43AU7000UXTK model televizyonum bir haftadır Wi-Fi üzerinden internete bağlanma konusunda ci...ddi sorun çıkarıyor. Bazen ağa bağlanıyor, kısa süre sonra bağlantı kopuyor, bazen de hiç bağlanmıyor ve bu yüzden Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
Samsung Galaxy cihazımı dokunmatik çalışmadığı ve arka kamerası da arızalı olduğu için 12.04.2026 tarihinde KVK Pendik t...eknik servise teslim ettim. Cihazım hâlâ serviste olmasına rağmen benden bir ücret talep edildiğini öğrendim ancak ne için, neden ve ne kadar ücret istendiğine dair hiçbir bilgilen
Samsung buzdolabım 17 gün önce bozuldu, servis talebi oluşturdum. 3 gün sonrasına randevu verdiler. Garantisi olduğu hal...de azot testi adı altında 8.500 TL ücret talep ettiler, ödedim. Daha sonra ürünün tamir edilemediğini, garantiden değişeceğini, ancak 42.619 TL ücret ödemem gerektiği söylendi; onu
4 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy Buds3 Pro kulaklık satın aldım. Bu kulaklığı işim gereği gün iç...inde sürekli kullanıyorum. Zamanla kulaklıkta kendi kendine ses açma kapama, müziği durdurup başlatma, parça değiştirme ve şarj problemi oluştu. Bunun üzerine ürünü 12 Mart’ta İsta
"Samsung yetkililerine ve özellikle Hatice hanımefendiye teşekkür ediyorum sorunuma çözüm ürettiler. Samsung markasınada bu yakışırdı."
Samsung m5 LS27FM500EUXUF model monitörüme uydu cihazı bağladığımda görüntü alamıyorum, ancak aynı uydu cihazı iki farkl...ı televizyon ve iki farklı monitörde sorunsuz çalışıyor. Sorunun uydu cihazından değil, üründen veya uyumluluktan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Samsung teknik servis ile
Samsung’un düzenlediği kampanya kapsamında, Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden 30 Ocak 2026 tarihinde QE75QN90FATXTK m...odel televizyonu ve HW-Q600 F/TK kodlu ses sistemini yaklaşık 136.000 TL ödeyerek satın aldım. Kampanyaya göre, alınan bu ürünler için S-Wallet uygulamasına 7.500 + 7.500 TL olmak
25.09.2018 tarihinde satın aldığım Samsung nu7500 55'' televizyonumun garantisi bittikten sonra, birden bire ekranda gör...üntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 2 Nisan’da 4293408842 numaralı servis kaydını oluşturdum. Gelen yetkili servis, panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için
"Müşteri hizmetlerinden Seher Hanim a özellikle çok teşekkür ederim. Süreçte sürekli arayıp bilgilendirme yaptı."
10 aydır kullandığım Samsung s25+ telefonum aniden kapandı. Sim kart ile te...lefon ekran kilidi şifrem aynı olmasına rağmen sim kart açılıyor, telefon i
Sahibi olduğum Samsung WD18DB8995BZAH model cihazın arızalanması üzerine, bölgeme hizmet veren Esenyalı/Pendik Samsung y...etkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak daha sürecin başından itibaren karşılaştığım tutum ve işleyiş, Samsung’un kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiçbir şeki
Samsung’un kendi satış kanalından 2025 Temmuz ayında çeyiz için buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi ve televizyon satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kutularda hasar olduğunu fark edip durumu WhatsApp üzerinden ekiplere ilettim. Kapalı kutu ürünler olduğu için ben
26 Kasım 2024’te almış olduğum Samsung 55du8500 Smart TV ürünüm talebim üzerine 9 Nisan 2026 günü kuruldu. 11 Nisan 2026...’da, yani kurulumdan sadece iki gün sonra televizyon izlerken birden görüntü gitti. Cihazı kapatıp açmamıza rağmen ses gelmeye devam etti ancak görüntü hiçbir şekilde gelmedi. Hem
Samsung marka WW11BB944DGHAH model çamaşır makinesini 26.09.2023 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıllık garanti sü...resi içindeyken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makineyi aldığımız günden beri kapak kısmı sabit durmuyor, sanki açılacakmış gibi ileri geri oynuyor, ayrıca sıkma aşamasında aşır
Samsung marka buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Samsung üzerinden satın aldım. Ürünümün gövdesinde herhangi bir darbe ya da... çarpma olmamasına rağmen kendi kendine göçükler oluştuğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de bir buzdolabı almış ve benzer göçük problemi yaşadığım için ürün değişimi yapılmı
Samsung DW60M504FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 2 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. ...Paslanmaya bağlı olarak sepet tellerinde çürüme ve kopmalar oluştu, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de makinenin kullanılabilirliğini ciddi şekilde düşürüyor. Sor
31/07/2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QE75Q7FNATXTK model televizyonum, 01/04/2026 tarihinde ekranın ortasında k...ararma sorunu vermiştir. 03/04/2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ettiğimi açıkça bel
Samsung marka buzdolabımın kompresörü tam yükte çalışmış, evaporatör gaz kaçırmış, sistemde gaz bitince kompresör bu kez... yağı sisteme basmış durumda. Ürünümde 8 yıl gövde, 10 yıl kompresör garantisi bulunuyordu, 8 yıl dolduktan hemen sonra bu arızanın meydana gelmesi nedeniyle planlı eskitme yapıldı
Samsung 55QN85D model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandası çalışmıyor,... bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde kumandanın garanti kapsamına girmediği, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün daha
2022 yılının 8. Ya da 9. Ayında Samsung au8000 model televizyon aldım. Televizyonu kullandığım sürede ekranda içten gele...n gölgelenmeler ve çizikler oluştu. Bu sorun daha önce de aynen yaşandı ve yetkili servis gelip ekran değişimi yaptı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen benzer problem tekrar orta
"Sancılıda olsa kurulum istediğim saatte gerçekleşti. Samsung internet sitesinde randevu saaatlerini düzeltmesi gerekiyor."
Samsung marka dv90 model kurutma makinemin kurulumu için 20.04.2026 tarihin...de Samsung’un internet sitesi üzerinden randevu oluşturdum. Sistem, 21.04.2
Samsung au8000 43 model televizyonumuzu yaklaşık 2021 yılında aldık. Sadece 3 yıllık bir ürün olmasına rağmen az önce te...levizyon izlerken bir anda görüntü gitti ve televizyon tamamen kapandı, o andan sonra hiç açılmadı. Ne ses var ne ışık, hiçbir tepki vermiyor. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa d
"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."
