"İlginiz için teşekkürler"
Samsung servis
19.099 şikayet
"Sorunum çözüldü"
Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrar Eden Arıza Ve Aşırı Onarım Ücretleri
Samsung marka WW10N644RPW/AH model 10 kg çamaşır makinesini kullanırken sıkma esnasında çok yüksek ses sorunu yaşamaya b...aşladık. Bunun üzerine Samsung müşteri temsilcisini arayıp arıza bildirimi yapmak istedik, uzun uğraşlardan sonra teknik bölüme bağlanabildik ve 10.04.2026 tarihinde teknik servis


Samsung Buzdolabında Paslanma Ve Kompresör Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka RB52DS33EWW model alttan donduruculu, 520 litrelik buzdolabımın kapaklarında yaklaşık 2 aydır paslanmalar ...oluştu. Bunun yanında kompresörü daha önce de arıza vermişti ve bu hafta tekrar bozuldu. Sadece 3 yıllık olan bir buzdolabında bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de kompresör ar


"Başta teknik servis personeline ve WhatsApp destek hattı üzerinden yardımcı olan personellere teşekkürler 🙏🙏🙏"
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kulpu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Samsung marka RB58DS75EWW model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce aldık. Geçtiğimiz günlerde buzdolabının kapı kulpu kapıy...ı açarken aniden kırıldı. Diğer buzluk kulpu da sallanıyor ve her an kırılacakmış gibi duruyor. Evde sadece iki yetişkin yaşıyoruz, çocuk yok ve ürünü son derece normal, günlük kul

Kurulum Randevusunda Servisin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsung WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulum için Samsung ser...visten 13.08.2026 tarihi saat 15:00’a randevu oluşturdum. Tarafıma SMS ile servis fişi ve doğrulama kodu da gönderildi, gün içinde gelecekleri söylendi ancak belirtilen gün ve saat
Samsung Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Duman Çıkması Güvenlik Tehlikesi
Samsung marka televizyonumuzu 2022 yılının sonunda aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra panel arızası yaşadık ve p...anel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmeden bu kez de televizyon çalışırken içinden duman çıkmaya başladı. Daha önce panel değişimi görmüş bir cihazda 4 yıl içinde ikinci

Samsung Televizyon Arızası İçin Servis Kayıtlarıyla Çelişen İade Talebi
23 Temmuz tarihinde kurulumu tamamlanan Samsung marka televizyonumda, kurulum sırasında bir arıza var mı yok mu tespit e...tmeden kurulum yapılmıştır. Arızanın devam etmesi üzerine teknik servis talebinde bulunulmuş, ancak yaklaşık 2‑3 hafta süren görüşme ve aramalarım sonucunda yetkili servis adresime

Kusurlu Samsung TV Değişim Talebimiz Cevapsız Kaldı
Samsung’dan satın aldığımız Samsung qe 83S85F 83 inç 209 cm 4K UHD Smart oled televizyon, 23 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra ekranında dalgalanma problemi göstermeye başlamıştır. Sorunu aynı gün içinde yetkili servise ilettik ve ürünün kusurl
Öne ÇıkanKonular
Samsung Buzdolabı Tekrarlayan Arızalar Ve Zorunlu Ücretli Değişim Mağduriyeti
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımızı aldıktan sonra yaklaşık dört yıl içinde sırasıyla ana kart, motor ve son o...larak gaz sistemi arızası yaşadık. Ürün, normal kullanım süresi içinde birden fazla kez ciddi arıza vermesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç
Sürekli Arızalı Samsung Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi, aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi. Bu süre... içinde defalarca teknik servis gördü, değişmeyen parçası neredeyse kalmadı. İki kez atölyeye götürüldü, “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı sorunl
Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Kilidi Tekrar Arızalı, Servis Yanıtsız
21.05.2026 tarihinde Samsung WhatsApp hattı üzerinden DW60H3010FW/TD model bulaşık makinemdeki arızalar için teknik tale...p oluşturdum. İş Emri Numaram 4294462719, müşteri numaram 7254610150’dir. Yetkili servis eve gelerek kapı raylarını değiştirdi, ayrıca açma-kapama kilidinin bozuk olduğunu ilettiği

Samsung Buzdolabının Arızası Sonrası 6 Günlük Gıda Kaybı Ve Mağduriyet
Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 7 Ağustos’ta arıza yaptı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün acil olarak serv...is kaydı açtırmama rağmen, tarafıma ancak 13 Ağustos’ta “gelelim mi, buzdolabına bakalım” şeklinde dönüş yapıldı. Arada geçen 6 gün boyunca buzdolabını kullanamadığım için içindeki
Samsung TV'de Garanti Bitiminde Panel Arızası Ve 43 Bin TL Onarım Ücreti
2023 yılı Kasım ayında Teknosa'dan Samsung TV ( QE55QN85C ) satın aldım. Samsung TV için çok sayıdaki ürün şikayetini ne... yazık ki ürün bozulduktan sonra gördüm. 2026 Ağustos ayında ekran flaşlama şeklinde görüntü gidip gelmeye başladı. Aynı zamanda aşırı ısınıyor ve içinden de belli belirsiz koku ge
Sallanan Çamaşır Makinesi, Servis Çözüm Sunamıyor, Yenisi İsteniyor
4 Ağustos’ta Rize Merkez Tophane Mahallesi’nde bulunan Samsung mağazasından WW11dg6B25LE model çamaşır makinesi satın al...dım. Makine ilk kurulduğu günden beri durulama moduna geçtiğinde aşırı şekilde sallanıyor, çok yüksek ses çıkarıyor ve kazan kapağa baskı yapıyor. Bu durum makineye zarar vereceğin
Samsung TV Arızası Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Samsung marka UES5DU8500UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda ortada bir karışlık yukarıdan aşağıya inen ...bir şerit oluştu, görüntüde kayma başladı, cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve şu an artık hiç açılmıyor. Yetkili servis eve gelerek inceledi ve panel onarımı yapılmas
Samsung Klima Arızası Ve Servis İlgisizliği
5 Ağustos Salı günü İstanbul Sultanbeyli’deki evime Samsung Ar40F12COAMNSK model klimanın kurulumu yapıldı. Kurulumdan s...adece dört gün sonra, 9 Ağustos’ta klima çalışırken bir anda kapandı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ücretini ödeyerek aldığım klimayı şu anda hiç kullanamıyorum ve evimde ciddi ş
Samsung Mağazasının 6 Yıllık Garanti Sözünü Yerine Getirmemesi
05.08.2026 tarihinde Samsung Elazığ Elysium Bati Electronic mağazasından 2 adet Samsung AR60F12C1KW duvar tipi klima sat...ın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları bu ürünlerin 6 yıl garantili olduğunu özellikle belirttikleri için diğer markalar yerine Samsung’u tercih ettim. Bu bilgilendirmeye güv
Samsung Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği
Samsung Buzdolabım Gizli Ayıplı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Yaklaşık 6 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 11 Temmuz tarihinde aniden bozuldu. Yetkili ...servisi çağırdığımda ürünün gövdesinde çatlak olduğunu, bu nedenle değişim raporu düzenleyeceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu tarihten beri buzdolabını kullanamıyorum. Bir süre son
Sıkma Sırasında Tekrarlayan Gürültü Ve Servis Çözümü Yok Değişim Talebi
Samsung marka çamaşır makinem 29 Temmuz’dan bu yana sıkma esnasında aşırı derecede gürültü yapıyor. Makine sıkmaya geçti...ği anda normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun için yetkili servise başvurdum, makineyi alıp götürdüler ve
Samsung 50 İnç QLED Televizyon Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Talebi
31.01.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Samsung QE50Q60AAUXTK model 50 inç QLED televizyon satın aldı...m. Ürünle ilgili ciddi bir panel sorunu yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmemektedir. Satın aldıktan yaklaşık 1 yıl 10 ay sonra, Kasım 2023’te ekranda yatay çizgi oluştu ve yetk
Samsung Wind Free Klimam Soğutmuyor Tekrarlayan Arıza Ve Güvenilirliği Sorguluyorum
Samsung marka Wind Free model klimamı yaklaşık bir yıl önce aldım ve Maltepe/İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Klimam b...ir yıl dolmadan ikinci kez aynı sorunu yaşatıyor; cihaz soğutmuyor, üç dört kez denememize rağmen kesinlikle soğuk hava vermiyor. Aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştım. O
















