Yayın Ayarları Menüsü Kullanılamaz Hatası Ücretsiz Çözüm Talebi

Samsung QE55Q60RAT model televizyonumda “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum.

Cihazı komple sıfırlama dahil olmak üzere kendi imkanlarımla denediğim tüm adımlara rağmen sorun düzelmedi. Araştırdığımda aynı modelde pek çok kullanıcının da benzer sorundan şikayetçi olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle sorun için ücretli servis çağırmak istemiyorum. Samsung’un bu durumu inceleyerek, eğer kronik bir problemse kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde gerekli müdahaleyi yapmasını ve televizyonumdaki yayın ayarları sorununun ücretsiz olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.