Samsung servis

Samsung LFF3C The Freestyle Smart FHD LED Projektör cihazımda ekran titremesi ve piksellenme sorunu yaşadım. 23 Ekim’de cihazı Samsung İzmit Yetkili Servisi’ne teslim ettim. 24 Ekim’de onarım işleminin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Servisi aradığımda, iptal işlemi yapılmadığını, sadece siste...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 3 Kasım’da yetkili servis çağırdım. Servis elemanı motor ve kart arızası olduğunu belirtti ve motorun kaynak kısmını kesti. Ancak daha sonra başka bir servise danıştığımda, aslında kart arızalı olduğu, motorda ise hiçbir sorun olmadığı...

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Samsung yetkili servisi, 65 inç (163 ekran) du8100 model televizyonumun kurulumunu yapmak için evime geldi. Kurulum sırasında, piyasada 400-500 TL olan aparat bana 1550 TL’ye satıldı ve aparatı almak zorunda bırakıldım. Üstelik bu ücret kendi hesaplarına havale olarak ist...

Samsung WW80J3283KW model çamaşır makinemle ilgili 5 Kasım 2025 tarihinden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makineyi haftada yaklaşık iki kez kullanıyorum ve her yıkama sonrası kıyafetlerimde deterjan kalıntısı ve tüyler kalıyor. Ayrıca, kıyafetler yıkama döngüsü tamamlanmasına rağmen çoğu zam...

2023 Ağustos ayında satın alıp kurulumunu yaptırdığım Samsung DW60M5052FW bulaşık makinesinden aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Makine, 3 saat 15 dakika gibi uzun bir sürede yıkama yapmasına rağmen bardak ve kaşıklarım sürekli lekeli, kirli ve ıslak çıkıyor. Kurutma fonksiyonu da düzgün ça...

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

28.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Samsung QE55Q7F5AUAUXTK SS5 model televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum ekibi gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ekran kırık çıktı. Servis ekibi rapor tutacağını sö...

05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Smartevim satıcısından Samsung 65S90D model TV satın aldım. 06.11.2025 için Samsung servisten kurulum talebi oluşturdum. Ertesi gün bir bayan arayarak gün içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak kısa bir süre sonra kurulum talebimin iptal edildiğine dair bilgi ...

Samsung 50Q8F model televizyonumu aldığım günden beri kumandasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarjdayken çalışıyor ancak şarjdan çıkardığımda, pil seviyesi %100 görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun televizyon kurulduğundan beri devam ediyor ve her zaman aynı şekilde tekrarlan...

Vatan Bilgisayar'dan Samsung Marka 65 inç televizyon aldım. Ürün gelen pakette hasar olmamasına rağmen hasarlı çıktı gelen yetkili servis Samsung merkez onay verirse değişim yapacağını söyledi. Samsung merkez bana ne zaman yeni ürün vereceğini söylemiyor. Bu markayı alırken iyi düşünmek gerekiyor.

2 gün önce Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesi satın aldım. Dün için kurulum randevusu verilmişti ancak hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kimse ulaşmadı ve gelen olmadı. Hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de İzmir Buca yetkili servisi (Reyis Servis) de...

Samsung Manisa Prime mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesi ve DV10DB8440GHAH model kurutma makinesi için orijinal istifleme kitinin tarafıma verilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, istifleme kitinin ücrets...

Samsung QE55QN90 model televizyonumda, geçen hafta durduk yere ekranda bir çizgi oluştu. Ürün sadece 3 senelik ve kullanılmayan misafir odasında, duvarda asılı şekilde duruyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılan bir televizyonda panel arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorun ortaya ...

Samsung’dan Hepsiburada üzerinden 13.06.2025'de satın aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi, teslimattan bir ay sonra aşırı gürültüyle çalışmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında çok yüksek ses çıkarıyor, ancak her yıkamada da belirgin bir gü...

22.10.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung WW90CG model çamaşır makinemde ciddi bir arıza yaşadım. Makinenin içinde çamaşır varken lastiği yerinden çıktı ve tel fırladı. Lastiğin kalktığı yerin altı simsiyah ve bu durum makinenin daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü. Arıza sonrası Sam...

07.08.2022 tarihinde Ankamall Kutup Samsung bayisinden Samsung au8000 50" model TV satın aldım. Satış sırasında Samsung markasının “kendi panelini üreten, diğer markalara panel satan üstün marka” olduğu satış görevlisi tarafından defalarca vurgulandı. Cihazın kendi üretici garantisi 2 yıldı. Buna ek...

Media Markt'tan 30/11/2025 trh almış olduğum Samsung kurutma makinesi geldiği gün kutudan plastiği kırık çıktı. Ac6 hata kodu verdi servis ürün hatasını kayıt tuttu gönderdi fabrika değişim için onay vermesine rağmen elinde aynı model olmadığını farklı model göndereceğini ve ürünün tahmini 20 iş gün...

Merhaba, ben Samsung DU7000 65 inç marka bir TV aldım. Bugün ürün tarafıma teslim edildi. Ardından Samsung yetkili servisini aradım ve internet üzerinden 07 Kasım 2025 tarihine randevu aldım. Ancak Samsun'da faaliyet gösteren Samsung yetkili servisini 0 (362) 438 79 00 numaralı telefondan aradım. Te...

Sıfır aldığım makinenin kurulumu yapıldı ve aynı gün sorun yaşadım. Servisle iletişime geçtim; gelip makinenin battaniye programı olmadığını beyan ettiler. Fakat satış kısmında özellikle sordum ve böyle bir programın olduğunu söylediler. Ancak servis tam tersini ifade etti. Bu durumdan şikayetçiyim.

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinemin kilit yatağı 06.11.2025 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı parçayı geçen sene de değiştirmiştim ve o zaman 1000-1500 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bu sefer arızayı tekrar yaşayınca İstanbul’daki yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdi...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabımda 2 gün önce ekranda “06 e” hatası oluştu ve cihaz hiç soğutmamaya başladı. Bu hata sürekli tekrar ediyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz durumda. Ürünü Yalova’da kullanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm; sadece ne olduğunu tespit etmek için 750 TL ücret talep et...