Samsung servis
19.304 şikayet
Servis Gelmedi Ve Telefonlar Cevapsız, Televizyon Kurulumu Yapılamıyor
Van Bellona mağazasından aldığım 65 inç QLED Samsung televizyonun kurulumu için Van’daki Samsung servisini aradım, servi...s bana cumartesi günü geleceklerini söyledi. Cumartesi günü tüm işlerimi iptal edip evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan, üstelik servis telefonlarıma da hiç cevap verme
Samsung Klimada Dış Üniteden Sıvı Sızıntısı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Bursa Yıldırım’da Samsung AR40/SK 18000 BTU inverter klima satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra alt K...omşum, dış üniteden sıvı akıyor yönünde şikayette bulundu. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve Komşum haklı olarak rahatsız oluyor. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmet
Üç Kez Garantiden Geçen Ve Çözüm Bulamayan Galaxy Buds Fe İçin Ücret İadesi Talebi
Samsung marka Galaxy Buds fe kulak içi kulaklığı 2026 yılı içinde Karabük Önel AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 2.700 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sağ kulaktan ses gelmiyor ve uğultu yapıyor. Aynı arızadan dolayı kulaklığımı tam üç kez garantiye gönderdim. Her gönderdiğimde ü
E06/E10 Hataları Tekrar Tekrar Çıkıyor, Servis Çözüm Sunamıyor, Değişim İstiyorum
14.01.2021 tarihinde Samsung 50RS334SA model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım. Cihaz yaklaşık 5 yıl sorunsuz çalı...ştıktan sonra 29.05.2026 tarihinde e06 hatası vererek soğutmamaya başladı. 31.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda cihaz s

Garanti Süresi Kutuda Bekletilen Çeyiz Ürünleri İçin Kurulum Tarihine Göre Yeniden Başlatılsın
2022 yılı ortasında Samsung markasından bir adet buzdolabı (RB50RS334WW), bir adet kurutmalı çamaşır makinesi (WD90TA046...BE1AH) ve bir adet bulaşık makinesi (DW60M5052FW) satın aldım. Bu ürünler Samsung Çeyiz Paketi kapsamında, o dönem toplam yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, internet üzerinden farklı kan
Garanti Süresi İçinde Çamaşır Makinesinde Çoklu Kritik Parça Arızası Ve Sıfır Ürün Değişimi Talebi
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem daha garantisi bitmeden ana kart, motor, ısıtıcı ve kayışın değişmesi... gerektiği söylenerek kayıt açıldı. Adana Çukurova’daki yetkili servis geldiğinde makine sökülürken, pastan dolayı parçaların çok zor çıktığını ve ancak por-çöz benzeri ürün kullan

Tekrar Eden Panel Arızası Ve 21.000 TL Ücret Talebiyle İlgili Şikayet
3.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda 24.09.2023 tarihinde panel arızası meydana... geldi ve Samsung yetkili servisi tarafından bu arıza ücretsiz olarak giderildi. Ancak aynı cihazda 06.06.2026 tarihinde yeniden panel arızası oluştu. Ankara Çankaya’da gelen yetk

Samsung Servisinin Saygısız Tutumu Ve Evkur’un Sorumluluk Almaması
Evkur’dan Samsung marka 24.000 BTU klima satın aldım ve ürün bugün adresime teslim edildi. Ancak Samsung servis ekibi, d...aha önce keşif yapılmadığı gerekçesiyle vinç ve karotçu talep etti. Bu talepleri yerine getiremeyeceğimi söylememe rağmen klimayı dairenin kapısının önüne bırakıp gittiler ve “Biz
Yanlış Montaj Sonrası Su Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Samsung AR70H12CACB/SK model klimamız 16 Haziran tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki evimize kuruldu. Kurulumdan sadece birka...ç gün sonra, 20 Haziran’da iç üniteden su akıtmaya başladığını fark ettik ve bu durumun hatalı montajdan kaynaklandığını düşünüyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hiz
Sürekli Terleme Sorunu Ve Cevapsız Servis
Yaklaşık 2 hafta önce 9 Haziran tarihinde Samsung marka bir derin dondurucuyu Teknosa’nın internet sitesinden satın aldı...m. Ürün ertesi gün sorunsuz şekilde evime teslim edildi. Kurulumdan sonra kılavuzunda yazdığı şekilde çalıştırdım ancak aynı gün derin dondurucunun dış yüzeyinde tek bir noktadan b
Klimam Yanlış Ve Eğik Takıldı Düzeltme Talebim
Samsung marka windfree klimamın montajı bugün yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj sırasında ciddi bir sorun y...aşadım. Klima hem yaklaşık 3–4 cm eğimli şekilde takıldı hem de özellikle belirttiğim yere monte edilmedi, olması gereken yerden yaklaşık 10 cm sola kaydırılmış durumda. Klimanın
Planlanan Servis Randevusunun Gelmemesi Zaman Kaybına Yol Açtı
Samsung AR60F24C1KWXSK / AR60F24C1KW NSK klima için servis randevusu aldım. Tarafıma pazartesi günü için 09.00–12.00 saa...tleri arasında servis geleceğine dair randevu verildi ve ben de bütün işimi gücümü bu mesaja göre ayarlayarak evde servisi bekledim. Belirtilen saat aralığında ne arayan ne soran


Sıkma Sırasında Şiddetli Vurma Sesi Ve Yetersiz Servis
Samsung Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Dışı İddiaları
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinenin ön sa...c kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Samsung y



Samsun Çamaşır Makinesi Lastiği Yırtıldı Servis Kullanıcı Hatası Diyerek Ücret Talep Ediyor
Samsun çamaşır makinesinin lastiği yırtıldı. Yetkili servis telefondan çamaşır sıkışmıştır kullanıcı hatası dedi ücrete... tabi tutulacaktır dedi. Çamaşır makinesi çamaşır yıkamak için üretilmiş bir cihazdır. * İçine çamaşır koymak normal kullanımdır. * “Çamaşır sıkıştı” deniyorsa, bunun nasıl gerçekl


Hasarlı Buzdolabının Değişimi Gerçekleşmedi
Samsung markalı RT47CG6636WWT2 model buzdolabını İzmir Optimum mağazasından satın aldık. Ürün eve teslim edildiğinde yet...kili servis kutuyu açtığında buzdolabının yanında darbe ve vuruk olduğunu tespit etti, bunun üzerine tutanak tutuldu ve bize ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmemiz, değişimin ya

Garanti Kapsamında Sürekli Zırıltı Ve Vibrasyon Sorunu Ve Servisin Yetersiz Çözümü
Samsung Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Gıda Zayiatı Nedeniyle İade Talebi
Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım RB56TS754WW model buzdolabı ile ilk Ramazan ayı...ndan bu yana defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz önce kırmızı ünlem işareti verip sürekli kapı açıkmış gibi ötüyordu, ardından soğutmayı tamamen kesti ve içindeki tüm gıdalarım




Yedek Parça Bulunamayan Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yeni Ürün Satın Almak Zorunlu Kılındı
2019 yılında satın aldığım Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemde yalnızca kapı kilidi mandalı arızası oluştu. Ciha...zın genel durumu gayet iyi ve çalışır halde olmasına rağmen küçük bir parça arızası yüzünden cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün ilk kurulumu Bursa ilinde yapıldı, yaklaşık 1 yıld
Buzdolabımda Tekrarlayan Arızalar Ve 27 Bin Lira Gaz Kaçağı Ücreti
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 27 Mayıs’tan beri kullanamıyorum. Önce buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı,... sadece derin dondurucu kısmı çalışıyordu. Servis geldi, tıkanma olduğu ve parça değişimi gerektiği söylendi, parça değişti ve bu işlem için benden 6000 TL ücret alındı. Kısa süre
Samsung Buzdolabı Kapak Sorunu İçin Randevu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Samsung buzdolabımın kapağıyla ilgili yaşadığım sorun için 11 Haziran’da Samsung müşteri hizmetlerini aradım. 444 7 711 ...numaralı hattan kayıt oluşturuldu ve 17 Haziran’a randevu verildi, 19’una kadar da servisin geleceği söylendi. Ancak bugün 21 Haziran olmasına rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma


Samsung VS15A6031 Dikey Süpürge Aniden Kapanıyor Garanti Talebi
Samsung markasına ait VS15A6031 model Jet 60 dikey süpürgeyi 26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bayiden ve fatu...ralı olarak satın aldım. Ürünü yalnızca yazlık evimde kullanmak için aldım ve toplam kullanım süresi en fazla 2 ayı buldu. Cihaz yazlıkta kaldığı için yılın büyük kısmında hiç kull
Samsung Televizyon Kurulum Randevusunun Tek Taraflı İptali
18.06.2026 tarihinde aldığım Samsung 58 inç televizyon için aynı gün 20.06.2026 tarihine kurulum randevusu alarak Çanakk...ale Ayvacık adresime yetkili servis talebinde bulundum. Ancak bu randevu tek taraflı olarak iptal edildi ve sonrasında aldığım her randevu da aynı şekilde sistem üzerinden iptal ed













