Samsung servis

Kayseri Melikgazi’de yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım, hâlâ garanti kapsamı devam eden Samsung AC140 model klimamla ilgili yaşadığım servis sürecinden son derece mağdur oldum. Klimanın arka kısmında tozlanma sorunu oluştu, ancak ön filtreyi her gün düzenli olarak temizlememize rağmen bu sorunla karşı...

18.12.2025 tarihinde A101 Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Çomarcı şubesinden Samsung 58U8000F model televizyonu 29.999 TL tutarında kart ile satın aldım. Kutunun bir köşesinde gözle görülür bir hasar vardı, bunu kasadaki çalışana söylediğimde içinde köpük olduğunu, sorun olursa iade edebileceğimizi sö...

Samsung marka QE65S95BATXTK model televizyonumun kumandasının bluetooth özelliği yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Daha önce kumanda değişimi yapıldı ancak aynı sorun aynen devam ediyor. Yaşadığım bu sorun için İstanbul’daki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan televizyon...

Teknosa mağazasından 12.06.2025 tarihinde satın aldığım Samsung 75QN70F model televizyonumda yaklaşık iki aydır giderek artan bir bulutlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle karanlık sahnelerde ekranın sağ ve sol kenarlarında büyük yuvarlak beyazlıklar oluşuyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde...

Garantili Samsung marka klimam ısıtma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra Malatya Samsung servisi eve hiç gelmemesine rağmen sistemde onarım fişi düzenlemiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, yanlışlık olduğunu...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung marka çamaşır makinemde körük lastiğinin yırtılması sonucu makine dışarıya su bırakmaya başladı. Makineyi kullanırken herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya kullanıcı kaynaklı olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisle görüştüm ve...

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımın buzluk kısmı 24 Aralık tarihinden itibaren soğutma yapmamaya başladı. 24 Aralık günü Samsung 444 77 11 numaralı hattı arayarak arıza kaydı bıraktım, sisteme kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ki...

Samsung UE55BU8500UXTK model televizyonumun garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ekranda kararmalar başladı ve bir süre sonra ekran tamamen karardı. İzmir Konak’ta yaşadığım bu sorun nedeniyle Aralık 2025’te yetkili servisi çağırdım. Gelen teknik ekip, panel hatası olduğunu, panelin değişmes...

Yaklaşık 10 ay önce 40 bin tl ödeyerek aldığım Samsung 630 litre buzdolabı, kullanmaya başladığım ilk ayda soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis eve gelip cihaza bir aparat taktı ve bu aparat 2 gün boyunca buzdolabının üzerinde kaldı. Ardından tekrar gelip soğutma yapmadığını kendileri de teyit ...

Samsung marka WD90TA046BE1/AH model kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine ne leke çıkarıyor ne de doğru düzgün sıkma ve kurutma yapıyor. Kurutma yaptığımda çamaşırlar ıslak şekilde makineden çıkıyor, normal yıkamada bile çamaşırlar ıslak kalıyor. Resmen...

Samsung QE-500604AUXTK model QLED televizyonumu 07.12.2021 tarihinde satın aldım, açılışı ve kurulumu ise Karabük Samsung yetkili servisi tarafından 29.04.2023 tarihinde yapıldı. Televizyonum hâlâ jelatinleri dahi sökülmemiş, çok az kullanılmış ve benim için neredeyse sıfır sayılabilecek durumdayken...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...

+1

Samsung UE32J537AS model televizyonum yaklaşık iki haftadır hiç açılmıyor ve üzerindeki ışık da yanmıyor. Dün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Aynı gün için yönlendirme yapıldı ve telefonda 700 TL servis ücreti olacağı söylendi, bunu kabul ettim. Servisten bi...

Samsung a35 5g telefonumun bataryası çok hızlı tükenmeye başladığı ve şarj soketinde sorun olduğu için cihazımı yaklaşık 2 hafta önce garantiye gönderdim. Garanti sürecinde şarj soketiyle birlikte batarya da değiştirildi ve telefon tarafıma geri gönderildi. Ancak telefon elime ulaştığında arka kapağ...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makineye attığım kıyafetler, program ya da kumaş türü fark etmeksizin çoğu zaman zarar görüyor. Kıyafetlerde yırtılmalar, bozulmalar ve kullanılama...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Makine uzun süredir bulaşıkları temiz yıkamıyor, özellikle bardakların hepsi kirli kalıyor ve sarı lekeler bırakıyor. Ne yaparsam yapayım bardaklar tertemiz çıkmıyor. Bu şikayetle ilgili olarak daha önce bir kez serv...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Antalya Konyaaltı Metro mağazasından satın aldık. Makineyi aldıktan sadece 3 gün sonra sıkma esnasında ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, gelip düzeltmeye çalıştılar ancak sorun tamamen çözülmedi. Maki...

2022 Ekim ayında satın aldığım Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesinin kurulumunu, evlendikten sonra 2023 Haziran ayı sonunda yaptırdım. Aynı dönemde abimle birlikte aynı makineyi aldık ve yetkili servis kurulum için birer gün arayla ikimizin de adresine geldi. Abimin montaj bilgileri siste...

04/08/2021 tarihinde om12021000008165 numaralı fatura ile Teknosa’dan Samsung QE65Q700TATXTK QLED 8k (2021) model televizyon satın aldım. Ürün, Samsung yetkili servisi CTB Bilişim Bilgisayar tarafından g4921810 numaralı servis formu ile kurulmuştur. Kurulum sırasında yetkili servisin önerisiyle akı...

Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır makinem yaklaşık 4 ay önce sıkma esnasında pat diye bir ses çıkararak bozuldu ve kazanın lastiği yamuldu. O dönem Samsung’un kendi sitesinden yönlendirilen yetkili servis geldi ve bu arıza için 12.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Bugün aynı arıza ye...

Samsung 55cu8500 model televizyonumuzu Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldık ve sadece 2 yıl 4 ay gibi kısa bir süre sonra ekranda kararma sorunu başladı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve her geçen gün daha da kötüleşiyor. Ürünle ilgili internette benzer çok fazla şikayet görmem, ...