to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Samsung servis ilgisizliği 2025 Aralık ayında Hepsiburada'dan aldığım Samsung 11 kg - Ürün Modeli: WW8PJ3283KW/AH çamaşır makinesi, yaklaşık 1 ay sonrasında şiddetli sesle çalışmaya başlamıştır. Bunun sorun olduğunu düşünerek servise bildirdim. Gelip baktılar, normal çalıştığını söylediler. Y...
2022 Ekim ayında sıfır olarak satın alıp kurulumunu yaptırdığım Samsung 50Q60T televizyonumda kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Yaklaşık bir yıl sonra aynı televizyon yeniden panel arızası verdi, ikinci kez panel değişimi yapıldı. Bugün ise aynı televizyo...
Ankara Sincan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung uf8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun çerçevesinde boya kalkmaları olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk günden bu şekilde kusurlu olması beni ciddi anla...
"Sorunumu dile getirdiğim ilk günden beri sürekli aradılar iletişim halinde olduk, sorunumu çözdüler. Samsung'a yakışır bir davranış oldu, ayrıca tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıldır her yerinden su akıtıyor. Defalarca kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde yetkili servisi aramak zorunda kaldım. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor ancak kısa süre sonra makine tekrar su akıtmaya başlıyor ve aynı problemi yeniden yaş...
Samsung marka WW70J3283KW1AH model çamaşır makinemiz yaklaşık 1–1,5 yıl önce ana kart arızası verdi ve yetkili servis tarafından “orijinal parça” denilerek ana kart değişimi yapıldı; bu işlem de tarafımıza ücretli olarak gerçekleştirildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen makine tekrar...
02.05.2025 tarihinde saat 10.45 sularında Ankara Etimesgut Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nde bulunan iş yerimin önünde Samsung yetkili servis personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 06** plakalı servise ait olduğunu öğrendiğim araç, dükkanımın girişini kapatacak şekilde uygunsuz park edildi ve...
İzmir Aliağa’daki evimizde kullanılan Samsung WD90TA046B model kurutmalı çamaşır makinesi ile yaklaşık 2,5 yıldır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Son 6 ay içinde makine üç kez arıza yaptı; ilk arızada pompa değişti, ikinci arızada ana kart değişti, üçüncü arızada ise sürekli elektrik şalterini attırdığı i...
Samsung marka SR-L629EV model buzdolabımda yaklaşık iki yıl önce cevap arızası meydana geldi ve buzdolabını o tarihten bu yana kullanamıyorum. Ankara’da başvurduğum yetkili servis, ürünün 10 yılı geçtiği için yedek parça tedariki yapamadıklarını, bu nedenle tamir imkanlarının olmadığını iletti. Ard...
Samsung 75Q80C 75" 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV cihazımda son yazılım güncellemesini yükledikten hemen sonra Digiturk yayınlarında kanal geçişlerinde belirgin bir yavaşlama yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, özellikle Digiturk kanalları arasında geçiş...
TV aldım, TV'nin kutusunu Samsung getirdi, servisi açtı, ürün kırık dedi, depo da mı kırıldı, getirenler mi kırdı belli değil; rapor tutulacak dedi, kırık TV'yi bırakıp gitti. 10 gündür TV'yi sizde kaldım. Samsung markasına ve Vatan Bilgisayar'a hiç yakışmıyor bu durum. Beni ilgilendirmez ürünün kim...
Ankara Yenikent Taşpınar mağazasından Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini satın aldım, kurulumu 20 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Yaklaşık 15 günlük ve henüz ikinci yıkamadan itibaren makinenin bardak ve cam malzemeleri durulamadığını, üzerinde buğu ve dalgalanmalar bıraktığını fark ettim. ...
Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Makinenin kapağı kapanıyor ancak özellikle sıkma sırasında sanki kapak açılacakmış gibi bir durum oluyor ve bu yüzden ürünü güvenle kullanamıyoruz. Bu sorun için servis talebi oluşturdum, aradan yaklaşık 20 gün geçme...
Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kuruluma gelen yetkili servis tarafından buzdolabının hasarlı olduğu tespit edilerek rapor altına alındı. Buna rağmen ne satıcı bayi ne de Samsung tarafından günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ar...
Samsung NA64N7100AB/TR ankastre ocağı yaklaşık 6 ay önce samsung.com.tr üzerinden 10.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ocak ızgaralarında paslanmalar oluştu, boyası atıldı ve ocağın üzerinde çıkmayan lekeler meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu ...
Samsung qe 75Q7F5 75 inç televizyonu 10.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün Osmaniye merkezdeki adrese teslim edildi ve ertesi gün Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı gece sinema filmi izlerken siyah sahnelerde ekran t...
17 Mart 2026 tarihinde Samsung CTR164NC serisi elektrikli ocağı Pendik/İstanbul Viaport Asya Samsung bayisinden satın aldık. Ürün 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Ancak servis görevlisi, ocağı kendisinin kurmayacağını, bizim dışarıdan bir elektrikç...
"Buzdolabımın motorundan gelen yoğun ses şikayeti üzerine başlayan sürecim bugün beni çok mutlu eden bir şekilde sonuçlandı. Başta süreçle ilgili endişelerim olsa da, özellikle Cihan Bey'in baştan sona şeffaf, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok rahatlattı. Dolabıma sıfır motor takıldı ve şu an hiçbir ses sorunu kalmadı, cihazım saat gibi çalışıyor. Müşteri memnuniyetini gerçekten hissettiren Cihan Bey’e ve emeği geçen tüm teknik ekibe sonsuz teşekkürler..."
Samsung marka tüm beyaz eşyalarımı İstanbul Bağcılar’daki Samsung bayisinden aldım. Buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürgeyi aldıktan daha ilk aydan itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladım. Her sene bu ürünlerden biri için mutlaka servis gelmek zorunda kald...
16.04.2026 tarihinde Akçay Edremit Novada Teknosa bayinizden Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Fatura numaram C4U2026000003833. Ürünü ilk günden beri Samsung telefonumla birlikte kullanıyorum ancak baş hareketleri ile çağrı yanıtlama ve reddetme özelliği hiç çalışmıyor. Buna ek olarak ...
Samsung marka televizyonumun LED’leri yanmadığı için Ersin Teknik’e götürüp yaptırdım. Ancak bu işlemden kısa süre sonra televizyonun kenarında bir çizgi oluştu ve görüntüde bozulma başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Durumu Ersin Teknik’e bildirdiğimde paneli servise gönderdiklerini...
25.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin yanında mikrodalga fırının hediye olduğunu, bunun için de sadece ürünlerin kurulmasının yeterli olacağını özellikle belirttiler. Biz de söy...
Samsung televizyonum garantili olduğu an ekran görüntüsü yok, ses var; yaptırdım. 5 sene sonra tekrar aynı arıza ile karşılaştım, servis çağırdım. 70 bin lira istediler. Şikayetçiyim, bu durumdan yenisini talep ediyorum. Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum; 176 cm bir cihazın bu kadar kısa ...
