to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 77 İnç OLED Televizyonun 3 Gün İçinde Arızalanması Ve Değişim Talebi
23.10.2026 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Samsung QE77S85HAEXTK model 77 inç oled televizyon satın aldım. 27.10.2026 tarihinde yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ancak 31.10.2026 tarihinde televizyon bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kısacası bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız televizyonu sadece 3 gün kullanabildik.
Arızadan sonra günlerce servis bekledik ve 03.11.2026 tarihinde servis gelip televizyonun fotoğraf ve videosunu çekerek ayrıldı. O günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ televizyonsuz durumdayız. Ürünün ayıplı olduğu açık olmasına rağmen günlerdir değişim sürecinin sonuçlanmasını beklemek zorunda kalıyorum.
Bu kadar kısa sürede bozulan ve neredeyse hiç kullanamadığımız televizyon için değişim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
