Samsung servis

Samsung Buds 2 model kulaklığımın sol tarafı birkaç haftadır hiçbir şekilde şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise herhangi bir sorun yok. Ürün 2022 yılında Trendyol üzerinden alınmıştı ve garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım bu arızada destek göremiyorum. Kulaklığı teknik servise gönderdim an...

Samsung marka S90C model oled televizyonumun ekranında 14.10.2024 tarihinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü Muğla Fethiye’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın almıştım. Durumu yetkili servise ilettiğimde panelde sorun olduğunu ve panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak servis...

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Denizli Vatan Bilgisayar şubesinden büyük zorluklarla, maddi olarak kendimi zorlayarak satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamışken, bugün itibarıyla telefonum şarja taktığım anda kapanmaya başladı ve hiç şarj olmuyor. Orijinal şarj aleti...

07.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65Q70DATXTK model televizyon satın aldım. Birkaç ay sonra dahili uydu özelliğini kullanmaya başladığımda, yayınların anlık olarak kesildiğini ve sinyal alamadığımı fark ettim. Binada merkezi sistem kullanılmasına rağmen yalnızca benim televizyonumd...

2021 yılında Samsung UE50TU8000U 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Samsung servisi, ilk kurulumda panel arızası verdiğini, televizyonun hiç açılmadığını ve yenisinin getirileceğini söyledi. O dönem Samsung markasına güvendiğim için iade istemedim ve ürünün değişimini kabul ettim, yen...

Samsung M52 5G model telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana ikinci SIM kart yuvası hiç çalışmadı, ancak tek hatla idare ettiğim için o dönemde çok üzerine gitmedim. Şimdi ise aktif olarak kullandığım diğer SIM kart yuvası da çalışmamaya başladı ve tamamen hat kullanam...

Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini online olarak sipariş ettim. Bugün teslimata gelindi ancak ürünler adresime, evimin içine teslim edilmedi, apartman içine bırakılıp gidildi. Teslimat ekibi ürünleri eve çıkarmadı ve servis gelmeden çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir ...

Samsung marka Smart TV'mde (4 yıllık bir televizyon) izlerken birden ekranda kararma oldu. Sonrasında arka plandan sesler de kesik kesik gelmeye başladı ve kumandayı da algılamadığını fark ettik. Bir şekilde müşteri hizmetlerinden Erzurum Samsung servisine ulaştık; gelip değerlendirdiler, çok anlaya...

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır, 1000 devir ve üzerindeki programlarda ciddi şekilde ses yapıyor. Makine yaklaşık bir buçuk yıl önce alındı ve hâlâ garanti kapsamındaki bir ürün. Bu şikayetimle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde ya...

Samsung marka RT50K600PWW/TR 504 litre iki kapılı buzdolabını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda, kapı açık kaldığında 2 dakika sonra devreye giren kapı açık uyarı sesi ve ışık uyarı özelliğinin bulunduğu açıkça yazıyor. Ancak bu özellik buzdolabımda çalışmıyor. Bu durumla i...

Samsung 65Q8F model televizyonu Hepsiburada.com üzerinden Teknofish satıcısından satın aldım. 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung yetkili servis eve gelerek televizyon kurulumunu yaptı ve televizyonu duvara monte etti. Kurulumdan sonra televizyonun ayaklarının olmadığını fark ettim. Bunu kurulum yapan s...

Samsung marka QE50QN90A model televizyonumda aylardır belli kanallarda “bu servis kullanılamıyor” hatası alıyorum ve bu kanallarda hiç yayın izleyemiyorum. Aynı yayınlar başka cihazlarda sorunsuz çalışırken televizyonumda bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için televizyonu defalarca sıfırladı...

Vatandan Eylül ayında aldığımız Samsung 77 Oled QE77S85FAEXTK (2025) model televizyonumuzun ekranında 4 ayrı parça gölgelenme var ve donma yaşıyoruz. Ekrandaki gölgelenme, ekran açıkken belli olmuyordu; bir sabah kapalı ekrana güneş ışığının vurmasıyla fark ettim. Servise bildirdiğimizde, adrese gel...

Samsung marka AR35 model klimayı online olarak satın aldım ve İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Bosna Bulvarı Seren Sokak No:16 adresindeki evime montaj yapıldı. Klimayı aldığım günden beri cihazda ciddi şekilde rahatsız edici bir ses sorunu var ve servis, bu sesin klimanın yanlış yere kurulmasın...

Samsung marka dw60 model bulaşık makinemde yıkama esnasında deterjan kapağı yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Makinemi alalı sadece 1 ay olmasına rağmen böyle bir arıza yaşadığım için ürünü baştan beri arızalı verdiklerini düşünüyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Bugün gelen yet...

Samsung markalı m7 monitörü N11 üzerinden 20.10.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün 23.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün kusurlu geldiği için 25.10.2025 tarihinde yetkili servise verdim ve 4289884398 numaralı talep açıldı. Yaklaşık 10 gün boyunca Samsung merkez ofisinden onay beklediğim söylendi ...

Samsung a9 Plus tabletimi yalnızca 1 ay kullandıktan sonra cihaz kendi kendine kapanıp tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak tarafıma yapılan bilgilendirmede, sorun ‘onarım’ adı altında ana kart değişimi ile giderildiği belirtilmiş. Bir ürün daha 1 aylıkken ...

Samsung online mağazadan aldığım viewfinity s9 model cihazımda teknik sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorunla ilgili Samsung’la iletişime geçtiğimde, ürünü mutlaka servise kendimin götürmem gerektiği söylendi. Ancak aracım olmadığı için ve en yakın servis noktası da ...

Samsung markalı 50TU000 model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kütahya mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım tarihten 1,5 yıl sonra açma-kapama paneli arızalandı ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, bu arızayı giderdiler; ancak üzerinden yine yakla...