"Teşekkür ediyorum"
Samsung servis
19.095 şikayet
Samsung TV'de TÜRKSAT Geçişi Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları
Samsung QE55Q70DAT model televizyonumda TÜRKSAT uydu geçişi sonrasında ciddi kanal problemleri yaşamaya başladım. Güncel...lemeden bir gün sonra bazı kanalların hiç gelmediğini, bazılarında ise görüntü olmasına rağmen sesin gelmediğini fark ettim. Ayrıca Show TV ve Star TV gibi kanallarda sorun yaşarke
Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası İçin Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Kaba Servis Tutumu
Yaklaşık 15 ay önce internet üzerinden satın aldığım 43 inç Samsung monitörün kumandası son bir haftadır takılıyor, şarj... olmuyor ve sık sık bağlantı hatası veriyor. Bunun üzerine dün 444 77 11 numaralı çağrı merkezini aradım, telesekreter bana dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş
Kırmızı Işık Yanıp Sönen Buzdolabı Ve Cevapsız Servis Gıda Kaybına Yol Açtı
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün geceden beri soğutmuyor. 19 Ağustos akşam saat 18.00 civarında fark ettim, buzd...olabının göstergesinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve panelde u4 ve 10e uyarıları görünüyor. Buna rağmen dolap içi ısınmış durumda ve gıdalarım bozuldu. Bugün sabah saat 09

Samsung TV Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q70BATXTK 55 inç 4K Ultra HD Smart QLED televizyonum Temmuz 2026 itibarıyla panel... arızası vermeye başladı. Yaklaşık 4 yıllık bir televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası yaşaması, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünün kalitesinden ve üretimden kaynakl
Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Servis Cevapsız
Media Markt Mersin Yenişehir Forum şubenizden Samsung QLED UE75MU7000UXTK model televizyon satın aldım. Kurulum için yet...kili servisle görüştüğümde 20.08.2026 tarihinde eve geleceklerini söylediler. Bu tarihte tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi; herhangi bir bi
Dış Ünitenin Yanlış Konuma Monte Edilmesi Ve Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı
Samsung marka klimayı cuma günü evime misafirlerim geleceği için acil ihtiyaç nedeniyle satın aldım. Ancak bugün yetkili... servis tarafından yapılan montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Servis ekibi özensiz çalışarak montaj yapılan alanları kirletti. Daha da önemlisi, klimanın dış ünitesi u




Samsung 4 Yılda Panel Arızası İçin 27 Bin Liraya Tamir Ücreti Kabul Edilemez
Nisan 2022’de İstanbul’daki Samsung yetkili satıcısından 55 inç Samsung 55Q7OA model televizyon satın aldım ve kurulumu ...da yine Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Geçen hafta televizyon izlerken ekranın yarısından alt kısmında barkod çizgisi gibi yatay çizgiler ve grileşen bir alan oluştu.
E-Arşiv Faturamın Gecikmesi Ve Ek Garanti Reddi
Samsung shop üzerinden satın aldığım Bespoke Aİ windfree klimam 21 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştu...r. Cihazı satın aldığım dönemde geçerli olan +3 yıl ek garanti kampanyasından faydalanmak istememe rağmen, tarafıma verilmesi gereken e-arşiv fatura Samsung Müşteri Hizmetleri tara
TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası TV’de Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Samsung 70 neq QLED televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra bazı kanallarda ses sorunu oluştu ve 16 Ağustos’tan bu... yana bu problem devam ediyor. Marka değeri yüksek bir ürün almış olmama rağmen temel bir yayın sorununu dahi çözememek kabul edilemez bir durum. Samsung WhatsApp hattı üzerinden
Öne ÇıkanKonular
İlk Kullanımda Kapağı Açılan Ve Bulaşıkları Temizlemeyen Samsung Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi
16 Ağustos Pazar günü İstanbul Maltepe Park Samsung bayisinden DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün... kurulumu 18 Ağustos Salı günü yapıldı. Aynı akşam makineye bulaşıklarımı yerleştirip programı çalıştırdım, ancak programın bitmesine yaklaşık 39 dakika kala makinenin kapağı kendi



İzmir Ödemiş’te Klimamın Kurulumunu 15 Gün Beklemek
Samsung’tan satın aldığım ar model klimamın kurulumu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Klimayı alalı 15 gün olm...asına rağmen yetkili servis tarafından hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Samsung online sayfası üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Tarafıma “Başarılı, k
Ses Sorunu Olan Samsung TV'de Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık 5–6 ay önce Van Vatan Bilgisayar şubesinden 65 inç Samsung bir televizyon satın aldım. TÜRKSAT uydu değişiminde...n sonra gerekli ayarları yapmama rağmen bazı kanallarda ciddi ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Star Tv, Kanal D ve Kanal 7 gibi kanallarda görüntü var fakat ses tamamen yok.
İki Kez Gaz Kaçağı Ve Hasarlı Parça İle Gelen Klimanın Değiştirilmemesi
22.10.2023 tarihinde Trabzon’daki Samsung bayisinden AR18AXAAAWKXSK model kodlu Wind Free özellikli, Smart Things uygula...malı bir klima satın aldım. Klimaya 2024 yazında gaz kaçağı oldu ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis, gazın evaporatörden kaçtığını söyleyip bu parçayı değiştirerek klimay


Garanti Kapsamındaki Arızalı MicroSD Kartın Değişimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
10.02.2026 tarihinde Samsung Marmara Park mağazasından satın aldığım Samsung Evo Plus 512 GB micro SD (MB-MC512KA/TR) ha...fıza kartı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Kart ne telefonumda ne de araç içi kameramda kullanılabiliyor. Araç kamerasında “Formatlama başarısız oldu” ve hafıza kartının değ



Samsung OLED TV Kumandası Çalışmıyor Arıza Kaydı Açamıyorum Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor
Samsung markalı 65 inç oled televizyonumun kumandası devre dışı kaldı ve televizyon kilitlendi. Yeni aldığım, garantisi ...devam eden ve yüksek bedel ödediğim bu ürün için arıza kaydı oluşturmak istedim ancak ne WhatsApp hattı üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kayıt açtırabildim. WhatsApp hat
Samsung Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Haksız Servis Ücreti
Samsung yetkili satıcısından 2012 yılında çift kapılı inverter özellikli bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 10 yıldır kulla...nıyorum. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabı arızalandı, soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini arayarak Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 448. Sokak Okay
Samsung Klima Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Acil Servis Talebi
Samsung marka AR12AXAAAWKNSK model klimanın 19 Ağustos tarihinde bir anda çalışmadığını ve cihazın hiç açılmadığını beli...rtmek istiyorum. O günden beri klimayı kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren Samsung müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalı
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İç Lastik Deformasyonu Ücret Talebi
Samsung marka çamaşır makinemin iç lastiğinde yaklaşık 3 gün önce bir deformasyon fark ettim. Ürün henüz 6–7 aylık ve ga...ranti kapsamında olduğu için o günden beri makineyi kullanmayıp yetkili servisi çağırdım. Antalya Muratpaşa’da Samsung yetkili servis ekibi bugün eve gelerek makineyi inceledi. İç
Garanti Kapsamındaki Paslanan Sepetler İçin Fatura Bulamama Bahaneleri Ve Servis İhmal
Samsung marka 5 programlı bulaşık makinemin sepetleri garanti süresi devam ederken yaklaşık 3 aydır paslanmış durumda. Ü...rünü aldığım günden beri bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, paslanma özellikle sepet tellerinde belirgin hale geldi. Yaklaşık 3 ay önce Samsung çözüm ekibi


Samsung TV’de Yayın Fonksiyonu Pasif, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyor
Samsung marka UE43RU7400UXTK model 7 serisi televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayın fonksiyonu pasif görünüyor ve cihaz... üzerinden uydu değişikliği yapamadığım için televizyonu kullanamıyoruz. Ayarlar menüsünde yayın sekmesine girdiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve herha

Garanti Sonrası Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti Talebi
Samsung’dan aldığım RB50RS334WW model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzdolabı kendi kendine çalışıp durma...ya, soğutması kesilip bir süre sonra normale dönmeye başladı. Yaklaşık 1 yıl önce başlayan bu sorun üzerine yetkili servis yönlendirildi. Servis, buzdolabının kapağını değiştirerek
Samsung TV’de Smart Hub Bölge Değişikliği Sonrası 180 Günlük Kısıtlama Ve SmartThings Kullanılamıyor
Samsung 65QN70F QLED televizyonumda Smart Hub ve smartthings ile ilgili yaşadığım teknik bir sorunu, bir haftadır kimse ...net olarak çözemiyor. Samsung’un sitesinde Amerika bölgesinde ücretsiz olarak görünen bir uygulamayı indirmek için televizyonumdan ulaşmaya çalıştım. Türkiye App Gallery’de bu uyg















