Samsung Au7100 Televizyonda Frekans Değişikliği Sonrası Ses Ve Kanal Sorunları

Samsung au7100 model televizyonumda, uydu frekansları değiştikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce yeni kanalları bulmak için defalarca uydu ayarı ve kanal taraması yaptım, oldukça uğraştırıcı bir süreç oldu. Kanalları zor da olsa bulduktan sonra ise bu kez ses sorunu ortaya çıktı.

Şu anda özellikle Show Tv ve Star Tv kanallarında hiç ses alamıyorum, ayrıca ATV kanalı ise hiç çıkmıyor. Günlerdir internette video izleyip çözüm arıyorum, denemediğim ayar kalmadı, buna rağmen sorun devam ediyor ve artık gerçekten bunalmış durumdayım.

Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle henüz görüşmedim. Samsung’un uzaktan bağlantı ya da benzer bir yöntemle televizyonumu kontrol ederek bu ses ve kanal sorunlarını çözmesini, gerekirse yönlendirecekleri bir servis ile cihazı ayrıntılı olarak incelemelerini istiyorum. Tek isteğim, televizyonumun tüm kanallarda sorunsuz bir şekilde hem görüntü hem ses vermesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi.