to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV’de Yayın Fonksiyonu Pasif, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyor
Samsung marka UE43RU7400UXTK model 7 serisi televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayın fonksiyonu pasif görünüyor ve cihaz üzerinden uydu değişikliği yapamadığım için televizyonu kullanamıyoruz. Ayarlar menüsünde yayın sekmesine girdiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak şimdiye kadar kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Televizyonumun yayın fonksiyonunun tekrar aktif hale getirilmesini, uydu ayarlarını değiştirebileceğim şekilde sorunun uzaktan ya da gerekirse servis aracılığıyla çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
