to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Samsung 58 İnç Televizyonun Kurulumunun Gecikmesi Ve Servis İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden Samsung marka 58 inç televizyon satın aldım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Televizyonu özellikle markasına güvenerek aldım fakat bu süreçte mağdur oldum.
Kurulum için servisi defalarca aradım, her seferinde geleceklerini söylüyorlar ancak net bir tarih vermiyorlar. Telefon görüşmelerinde de son derece ilgisiz ve üst perdeden bir tavırla cevap veriliyor. Ürünü alalı aylar geçtiği halde hâlâ kutusunda bekliyor olması kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 4027735477’dir. Televizyonumun en kısa sürede kurulumunun yapılmasını, aksi halde iade sürecimin hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.
Marmara Adası'nda yaşıyoruz ve servisin Bandırma'dan en kısa sürede gelmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
