to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Ultra Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Sorunu İçin Garanti Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung s23 Ultra 256 GB telefonumu aldığım günden beri sadece orijinal şarj aletiyle ve son derece dikkatli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen bugün cihazın arka kapak kısmında ayrılma olduğunu fark ettim, bataryanın şiştiğinden şüpheleniyorum.
Bu kadar özenle kullanılan ve bu kadar yüksek ücret ödenen bir telefonda böyle bir problem yaşamam son derece güven kırıcı. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek batarya ve arka kapak sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eskişehir’de yaşıyorum, yetkili servis sürecinin de mümkün olan en hızlı şekilde ilerletilmesini istiyorum.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak sorunun garanti dahilinde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
