to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Derin Dondurucu Kurulumunda Erken Arama Ve Önceden Bildirim Talebi
Samsung’dan aldığım derin dondurucunun kurulumu için arandığımda, servis bana sadece kurulumdan yaklaşık 2 saat önce aranabileceğimi söylediklerini iletti. Kurulum için net bir gün verilmiyor, “gelmeden 2 saat önce ararız” deniyor.
Yoğun çalıştığım ve evde olamayabileceğim günler olabiliyor. Bu nedenle, kurulum ekibi sadece 2 saat önce aradığında o anda işten çıkıp eve geçmem çoğu zaman mümkün olmayacak. En azından bir gün öncesinden bilgi verilmesini, hangi gün ve yaklaşık hangi saat aralığında geleceklerinin önceden paylaşılmasını talep ediyorum.
Kurulum randevularının müşterilerin çalışma koşullarına uygun şekilde, makul bir planlama ve en az 1 gün önceden bilgilendirme ile yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
