to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Neo QLED Televizyonda Kanal Düzenleme Kilidi Sorunu
Samsung marka QE55QN70F 55 inç 4K UHD Smart Neo QLED televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulumu bugün yapıldı ancak kanal düzenleme kısmında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal düzenleme menüsüne girip sağ tarafa geçtiğimde, sadece kilit seçeneği çıkıyor ve kanal düzenleme işlemini hiç yapamıyorum.
Yeni alınmış ve sıfır kurulmuş bir televizyon olmasına rağmen daha ilk günden temel bir işlem olan kanal düzenlemesini yapamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da servis ile görüşme yapmadım, öncelikle sorunumun resmi olarak görülmesini ve kayıt altına alınmasını istiyorum.
Samsung’un, istenir ise yazılımsal bir müdahale ile istenir ise ürün değişimi yoluyla bu kanal düzenleme kilidi sorununu acilen çözmesini talep ediyorum. Televizyonu sorunsuz bir şekilde kanal düzenleyebileceğim, normal kullanımına uygun hale getirmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bütün ayarlar açık şekilde teslim edilir ya da kurulursa memnun olurum.
