Samsung servis

15 gün önce Samsung marka çamaşır makinemin kazanında yaşadığım sorun nedeniyle servisi aradım, ancak servis gelmediği için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirdim. Şikayetimi iletmeme rağmen, şikayetim 15 gündür yayına alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şikayetvar’a üye ...

Samsung.com üzerinden satın aldığım Samsung TV 55QN90D model televizyonumda 3 gündür “Sinyal yok” hatası alıyorum ve sorunu bir türlü düzeltemiyorum. Kabloyu çıkartıp takmak ve farklı girişler kullanmak dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, televizyonu fabrik...

Samsung MV70M3541RS model fırınım yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak C20 hatası veriyor ve yemek ya da pastalarımın altını kesinlikle pişirmiyor. Sorun her kullanımda devam ettiği için fırını artık hiç kullanamıyorum; tüm malzemelerim ziyan oluyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, Samsung müşt...

Samsung WW11DG5B25ABAH Siyah 11 kg 1400 devir A enerji çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 12 Ağustos 2025 tarihinde makinenin körük lastiği yırtıldı ve makine ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. Bu durum hem makineyi kullanamama sebep oluyor hem de ...

24 Temmuz’da Samsung Özler Ticaret Gebze’den, bana sadece 9 taksit imkanı sunulacağı belirtilerek 29.500 TL’lik bir klima satın aldım. Ücreti Akbank kredi kartım ile 9 taksit olarak ödedim, ilk taksitim de ekstremde kesildi ve ödemek zorunda kaldım. Ancak ürünün teslimatında sorun yaşadım; ürünün de...

Samsung çamaşır makinem bir hafta önce tekrar arıza yaptı ve yüksek ses çıkarmaya, bilmeden oynamaya başladı. Geçen yıl aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, 7.000 TL ücret ödedim ve iki yıl garanti verildi. Ancak şu an tekrar arıza yaşadığımda, Samsung yetkili servisini aradığım halde bana teknik s...

Samsung Windfree klima dış ünitesi, yaklaşık 3 aydır çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor. Klimayı 2022 yılında İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce yetkili servis gelip kompresörü değiştirdi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu, ayn...

Samsung Optimum şubesinden Kutup İletişim aracılığıyla 12.000 BTU model bir klima aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hava yönlendirme kanadının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Son bir ay içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde...

06 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Neomarin Samsung mağazasından satın aldığım AR12TXHQBWKSK model klimam, teslimat sonrası kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı olarak tespit edildi. İç ünitenin evaporatör ve finlerinde açıklık ve eziklik bulunmaktaydı. Bu durumu servis personeli de on...

Samsung marka digital inverter klimamın montajı için yaklaşık bir ay önce Manisa Yunusemre’de servis talebinde bulundum. İlk gelen servis elemanı klimaya ait üç metrelik boruyu söküp götürdü, daha sonra gelen ikinci servis elemanı ise bu boruyu geri getirip taktı. Ancak montajdan üç gün sonra tahliy...

2022 Temmuz ayında Simport Elektrik a. Ş. Üzerinden Samsung UE55AU9000UXTK Crystal UHD 4K Smart TV satın aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Kurulumu İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak, 2024 Eylül ayında televizyonumun ekranında sorun oluştu; görüntünün yarısı siyah, yarı...

Samsung WW14BBA046ABAH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür her yıkamada ve sıkma sırasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için 14 gün önce Samsung servisine başvurdum. Servisin gelmesi dört günü buldu ve kazan değişimi gerektiği söylendi. '3-4 gün içinde parça gelir, makineyi alır...

Samsung AR18MSFHCWK model klimamı Diyarbakır/Bağlar’daki Aryıldız Elektronik Samsung bayisinden satın aldım ve Bağcılar Mahallesi 1120. Sokak adresinde kullanıyorum. Klimanın dış ünitesinin 10 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Ancak 3 gün önce klimamın motoru çalışmamaya başladı....

Evimize Venezia AVM Samsung mağazasından satın aldığımız çamaşır ve kurutma makinelerinin kurulumu yapıldıktan sonra, deneme amaçlı çalıştırdığımızda çamaşır makinesinin kazanının aşırı sallandığını ve kapağa çarptığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise kayıt oluşturduk. Servis gelip baktığı...

08.08.2025 tarihinde Samsung RT58EDEW model buzdolabım soğutma problemi yaşadı. Garanti süresi dolduğu için yetkili servis olarak ABC Servis’e ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve sesli kayıt bıraktım. Ayrıca Samsung’un resmi sitesi üzerinden de servis kaydı oluşturdum. 1...

31 Temmuz’da satın aldığım Samsung ar 18 model klimamın montajı için 15 gündür bekliyorum. Kocaeli Derince’deki adresime montaj yapılması için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Bu hafta takılacak, listeye eklendi” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olm...

28 Temmuz’da A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Wind-Free 12000 klima satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde bana ulaştırıldı ve teslimat sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, Samsung’un servis hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşa...

26.05.2025 tarihinde Samsung RB58DS75EWW model buzdolabı satın aldım ve İzmir/Konak adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda gövdesinde vuruk ve boya atması olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250522-47252989. Teslimat sırasında oluşan bu nakliye hasarı için hemen Samsung müşteri hizmetle...

Samsung markalı büyük boy buzdolabım 3 Ağustos 2024 tarihinde arızalandı. Edirne Keşan’daki adresimde (Cumhuriyet Mahallesi Ümran Sokak No:5) yaşıyorum ve arızanın ardından servis kaydı oluşturmak için başvurdum. Keşan’da yetkili servis olmadığı için Tekirdağ’dan ekip yönlendirileceği söylendi, anca...