Kısa Boru Nedeniyle Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Kurulum
"Samsung Türkiye ekibine, Cihan Bey ve servis ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni klima sorunsuz çalışıyor ve memnun kaldım. Teşekkürler."

"Samsung Türkiye ekibine, Cihan Bey ve servis ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni klima sorunsuz çalışıyor ve memnun kaldım. Teşekkürler."

55S95B model Samsung oled versiyon no fd02 televizyonumun paneli daha önce kırılmıştı ve panel değişimini yetkili servis... aracılığıyla yaptırmıştım. Yakın zamanda panelde tekrar kırık oluştu, dün sorunu fark ettim ve bugün Kocaeli Gebze’deki yetkili servisten fiyat aldım. Tarafıma panel değişimi içi
Yaklaşık üç yıl önce Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung NV60M7140BW/TR model ankastre fırın satın a...ldım. İki gün önce fırının arka kısmındaki fan kapağının birden düşünce, iç kısmı kontrol etmek zorunda kaldım ve fan ile arka bölümde ciddi boyutta paslanma olduğunu gördüm. Açıkç




Muğla Milas’ta bulunan evimizde Samsung marka buzdolabımız sebzeleri dondurduğu için 9 Nisan’da servisi arayıp kayıt olu...şturdum. Gelen servis, buzdolabının kartının değişmesi gerektiğini, parça ücretinin 10.000 TL, servis ücretinin ise 400 TL olduğunu söyleyerek toplam 10.400 TL’ye anlaştı. Bir buçu
Evkur’dan 24 ay taksitle satın aldığım 12.000 BTU Samsung klimam bugün adresime teslim edildi. Ürün teslim edilir edilme...z Bayraklı bölgesine bakan Samsung yetkili servisini arayarak montaj talebinde bulundum. Yetkili servis, montajın pazartesi günü yapılacağını söyledi. Ancak ürünümün bugün teslim
"Bugün yetkili servis geldi ve kapı contasını yenisi ile değiştirdi"

Samsung windfree Premium AR60F18C1KWN/SK model bir klima satın aldım. Premium segment bir cihaz almama rağmen kurulum sü...recinde ciddi özensizlik ve çelişkili uygulamalarla karşılaştım ve aldığım hizmetten memnun kalmadım. Kurulum öncesinde yapılan ücretsiz görüntülü keşifte, özellikle iç ünitenin k




Samsung bayisi Orfemo Ticaret’ten Samsung UE65UF8000 model televizyon satın aldım. Bu televizyonun ses komut özelliği bu...lunmasına rağmen, kutu içinden ses komut özelliği olmayan standart bir kumanda çıktı. Cihazım henüz çok yeni, yaklaşık iki gün önce Samsung servisi tarafından kurulumu yapıldı ve k
Samsung S95C OLED televizyonumu 2023 yılında Media Markt mağazasından satın aldım ve başından beri PlayStation 5 Pro ile... kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazı fiber optik HDMI kablo ile bağlı olmasına rağmen hem oyun oynarken hem de sadece menülerde gezinirken ekranda anlık siyah ek
Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Samsung’dan aldım ve ne yazık ki hem çamaşır makinesinde hem bulaşık makinesinde hem de şi...mdi de buzdolabında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop tipi RF50K5920SL model buzdolabım yaklaşık 20 günü aşkın süredir soğutma yapmıyor. Servis kontrolünde, iç kısımdaki soğutucunun

Samsung buzdolabı var. Servis çağırdım, fan kartı değişti. Uzatılmış garantiden ürünü aldığımdan beri 7 kere servis geld...i, ama buzdolabı hâlâ düzelmedi; ses gürültüsü durulmuyor ve çok mağdur oldum. Samsung'dan bir daha pişmanlık duymam. Gelen serviste bu seri buzdolabının üretim hatası olduğunu söy
Gaziantep’te yaşamaktayım. Samsung marka klimamın dış ünitesi eksik ve hatalı monte edilmiştir. Klima motoru sabit durma...makta ve gözle görülür şekilde sallanmaktadır. Özellikle son günlerde bölgede yaşanan depremler nedeniyle ciddi can güvenliği riski oluşmuştur. En büyük sorunlardan biri ise müşte
Almanya’da yaşıyorum ve Samsung marka ankastre ocağımı yalnızca iki kez kullanmama rağmen çok kısa bir kullanım sonrası ...cihazda gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu durum ciddi bir can güvenliği riski oluşturduğu için yetkili Samsung servisine başvurmak zorunda kaldım. Servis, ürünü alıp gerekli kontrolle

Kurulumdan sonra buzdolabının kapı ayarları yapılmamış. Servis kaydı açtık; ne arayan var, ne soran. Ekstra servis ücret...i talebi istiyor. Başka servisler? Biz nasıl servis kaydı açıp bu sorunu halledeceğiz? Servise ulaşmakta sorun yaşıyoruz. Sorunumuzu en kısa sürede çözer misiniz?


Samsung DW60M6072FS model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Şanlıurfa Sırrın Karşıyaka Samsung bayis...inden peşin 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımız günden beri makine bulaşıkları düzgün şekilde ne yıkıyor ne de kurutuyor, her yıkamada tabaklar, bardaklar kirli ve ıslak çıkı

20 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 şarj...lı dikey süpürge satın aldım. Ürünün 1. Senesinde Jet Dual başlık bozuldu, dönme aparatı dönmemeye başladı. 2. Senesinde ise İnce LED başlıkta aynı sorun ortaya çıktı ve onun da dö
Samsung’dan satın aldığım WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için özellikle talep ederek 42944695...12 numaralı kayıt üzerinden kule tipi kurulum ve orijinal bağlantı aparatının ücretsiz sağlanmasını istemiştim. Dün, 23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servis beni
Samsung Elektronik Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafımdan satın alınmış olan buzdolabına ait mat siyah kapı için yaklaşık 5... ay önce servis kaydı ve parça talebi oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma uygun ve orijinal ürün temin edilmemiştir. Bunun yerine, cihazın orijinal özelliklerine aykırı o
Samsung 65tu8000 model televizyonumun garanti süresi bittikten hemen sonra ekranda kararma, parlaklığı artırınca kıpraşm...a ve belirgin LED izleri oluşmaya başladı. Televizyonu çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, ürünün ayıplı olduğu izlenimini uyandırıyor. Yaşadığım proble

Samsung Eco Bubble çamaşır makinem için Kocaeli Samsung bayisinden geldiklerini söyleyen bir ekip 23 Mayıs tarihinde evi...me servis için geldi. Makinede sıkışan bir tel çıkarıldı ve yerine takıldı, bunun için alınan 1500 TL geliş/servis ücreti olduğunu, bunun anlaşılır olduğunu düşünüyorum. Ancak düz
Samsung marka bulaşık makinemin kapısı 12 saattir açılmıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun bugün saat 10:00 civarın...da başladı ve o zamandan beri makinenin kapağını kesinlikle açamıyorum. Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullanılan bulaşık makinem yaklaşık 2 yıllık. Samsung müşteri hizmetl
Samsung s26 Ultra telefonumu yaklaşık bir ay önce Türkiye’de Samsung’un kendi mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cih...azı kullanmaya başladığımdan beri, özellikle sesli yanıt ve sesli yazma özelliği başta olmak üzere pek çok sorun yaşıyorum. Telefon konuşmalarında veya sesli yazılı mesaj göndermek
08.12.2025 tarihinde Bursa Heykel Evkur şubesinden Samsung 55S85F model 55 inç oled televizyonu yaklaşık 75.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünün kurulumu 31.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de düğünden sonra taşınıp yaşayacağımız eve yapıldı. Televizyonu henüz aktif olarak kullanmaya bile başlamamış


Samsung markasından satın aldığım bulaşık makinesi, teslim edildikten kısa süre sonra arızalı çıkmış, yaptığım başvurula...r sonucunda 2026 yılında Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün değişimine hükmedilmiştir. Ürünün ayıplı olduğu resmi ve bağlayıcı bir kararla tescillenmiş olmasına rağmen süreç Sams