to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Televizyon Teslim Edildi, Sıfır Değişim Talebi
Samsung’un kendi internet sitesinden 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:05’te QE43Q7FAAUXTK model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram TR260513-76328096’dır. Televizyon cumartesi günü tarafıma teslim edildi, pazartesi günü ise kurulumu yapmak için yetkili servis eve geldiğinde ekranın orta alt kısmında kırık olduğunu fark etti.
Yetkili servis televizyonun fotoğraflarını çekip tutanak tuttu ve bayiye ileteceğini söyledi. Ürünü hiç kullanamadan kırık çıkması nedeniyle mağdur oldum. Samsung’dan kırık gelen bu televizyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden sıfır, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
