Samsung Çamaşır Makinesinde Tişört Delikleri Sorunu: Ücretsiz Servis Ve Onarım Talebi

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 9 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Makineyi aldıktan birkaç yıl sonra, yaklaşık son 6 senedir özellikle tişörtlerimde delikler oluştuğunu fark ediyorum. Çamaşırlarımı normal kullanıma ve yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen, makineden çıkan tişörtlerde sürekli delikler oluşması hem maddi olarak hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.

Şu ana kadar bu konuda Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ancak sorunun uzun süredir ve düzenli şekilde devam etmesi sebebiyle artık bunun kullanıcı kaynaklı değil, makineyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Samsung’un, Ankara’da ikamet eden bir kullanıcısı olarak makinem için ücretsiz servis kontrolü yapılmasını ve gerekiyorsa soruna neden olan parça veya parçaların ücretsiz onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.