Samsung servis
19.322 şikayet
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Servis Ücretleri Ve Kullanıcı Hatası İddiası
25.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka tableti kutusunu açtığım andan itibaren sürekli kılıf ve ekran koruyucu... ile son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Cihazı hiçbir şekilde düşürme, darbe alma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, yaklaşık iki gün önce ekranda parıl
Satışta Verilen Dikey Süpürge Hediyesi Kurulum Şartıyla Verilmiyor
Samsung’dan Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Samsung mağazasından 4’lü beyaz eşya alışverişi yaptım. Alım sırasında buzdo...labı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi için kampanya olduğu, bu alışverişe ek olarak dikey süpürgenin hediye verileceği söylendi. Satış esnasında “Sorunsuz bi
Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2021 yılında Samsung Karasu bayisinden aldığım UE50TU8000UXTK model televizyonum, 2023 yılında panel arızası verdi. Yetk...ili servis o dönemde gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Aradan tam iki yıl geçer geçmez, 1 Ocak 2026 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Önc
Ana Kart Arızası Nedeniyle Yeni Bulaşık Makinesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Samsung DE60M5044FW model bulaşık makinem, toplamda 50 kez bile kullanılmadan, bir hafta ö...nce ana kart arızası vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken arızalanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Arıza sonrası

Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Konu: Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi ve Yetersiz Servis Hizmeti hakkında şikayet Sayın Samsung Yetkilileri, 21/04/20...25 tarihinde Samsung markasına güvenerek satın almış olduğum Samsung bulaşık makinesi, satın alındığı günden bu yana sürekli arıza çıkarmakta ve tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmakt
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Hatası İçin Ücretsiz Servis Talebi
Samsung marka DV90 model kurutma makinem yaklaşık iki gün önce ekranda “Makinenizi fişten çıkarın, teknik servisi arayın...” şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine Samsung firmasını aradım ve yönlendirdikleri yetkili servisle görüştüm. Servis randevusu oluşturuldu; ancak telefonda, eğer cihazda bir s
Samsung Makinem Kurutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Samsung markasının 6 programlı makinesini N11 sitesinden aldım. 3‑4 kullanımdan sonra makinenin kurutmadığını fark ettim.... Aldığım siteye yazdım; ilgilenecekler diye beni oyaladılar. Servis çağırdım iki kez, ikisi de aynı şeyleri söyledi: Bu bir arıza değilmiş, deterjana ve bardak markalarıma bağlıym


Samsung Onaylı Kurulum Randevusu Gerçekleşmedi
Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa
Kırılmaz Camlı Samsung TV'de Ekran Bozuldu, Yetkili Servis 16.500 TL Ücret İstiyor
Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Merkez Samsung bayisinden Samsung QE50Q60AAU model televizyon aldım. Kurulum için gelen yet...kili servis, televizyon takılırken kırılmaz cam ekran koruyucu da uyguladı. Buna rağmen yaklaşık 4 ay önce ekranda önce çizikler oluştu, ardından ekran tamamen gitti ve televizyon
Samsung Alt Sepet Parçası Fiyatı 11 Bin TL’ye Çıktı
Samsung DW60H5050FFS marka bulaşık makinemde yaklaşık son bir yıldır alt sepet kısmında paslanma problemi yaşıyorum ve a...rtık tellerde kopmalar oluşmaya başladı. Bu nedenle alt sepetin değişimi için yetkili teknik servisten parça talebinde bulundum. Makineye bakım için gelen teknik servis personeli,
Servis Talebimizin Onaysız İptali Ve Buzdolabının Bozulması Nedeniyle Mağduriyet
Samsung RT46K6360SL model buzdolabımız için 06.01 tarihinde servis talebi oluşturduk. 07’sinde servis bir kez aramış, eş...im o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğu için aramayı görememiş ve buna rağmen bizim onayımız olmadan servis talebimizi iptal etmişler. Ertesi gün yeniden talep açmamıza ra
Üretim Hatası Olan Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
"Üstelik bir de SMS atıldı onarım ücretsiz gerçekleşti diye."


Garantili Çamaşır Makinesinde Filtre Tıkanması Nedeniyle Alınan 1000 TL Ücretin İadesi
Samsung marka çamaşır makinem 4C arızası verince 8 Ocak’ta Ankara Çankaya bölgesine gelen Samsung yetkili beyaz eşya ser...visini çağırdım. Servis elemanı, sorunun suyun makineye yeterince gelmemesi olduğunu, musluktan gelen filtrenin tıkanmış olduğunu söyleyip sadece bu filtreyi temizledi ve makinemin
Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Ses Ve Çalışma Sorunları, Hemen Değişim Talebi
04.04.2024 tarihinde alınan Samsung Eco Bubble 11 kg dc68 seri numaralı çamaşır makinesi 1 ay sonra rezistans patlattı. ...Servis geldi düzeltti. Alındığı günden beri amortisör takozu sesi problemi vardı. Yüksek devre geçtiği zaman içerisinde ne olduğu fark etmeksizin tak tak tak diye ses geliyordu son
Keşif Ücreti Alındı, Servis Gelmedi, Zaman Kaybı Yaşadım
Samsung marka UE40N5300AU model 40 inç televizyonum için Adana Sarıçam bölgesindeki yetkili servisten yaklaşık iki hafta... önce servis talebinde bulundum. Keşif için 500 TL ücret talep edildi, arıza için ayrıca ücret alınacağı söylendi ve buna da tamam dedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen n
Samsung 50AU7000 Televizyonda Belirli Kanallarda Ses Sorunu
Samsung 50au7000 model televizyonumda uzun süredir Sözcü TV ve TV100 kanallarında sadece ses sorunu yaşıyorum. Uydu alıc...ı üzerinden izlerken bu iki kanalda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Herhangi bir kanal ayarı, fabrika ayarlarına dönme, yazılım güncelleme ya da servis başvur
Üç Kez Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebiyle Samsung Yetkili Servisine Şikayet
Samsung marka EU50 tu 8000 model televizyonumun panelinde aynı arıza defala...rca tekrar etti. Televizyonumun garantisi devam ederken 3 yıl önce ve 1 yıl
Samsung Servisi İptal, Hasarlı Kurulum Ve Geciken İade
Samsung.com'dan 25.12.2025 teslim tarihli ankastre set aldım tam 52.000 TL'...ye. Kurulum talep ettim. İptal ettiler. Tarih istedim. İleri bir tarihe ver


Arka Kısımdan Su Sızdıran Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Samsung Televizyon Cam Değişimi İçin Aşırı 22 Bin Lira Ücret
Samsung marka 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce ses var görüntü yok şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine İ...zmir Seferihisar’da aldığım Teknosa mağazasından bağımsız olarak Samsung yetkili servisini eve çağırdım. Servis inceleme sonrasında televizyonun camının değişmesi gerektiğini ve b
"İlgili personele teşekkürler."
Yanlış Parça Değiştirmesi Sonrası Samsung Buzdolabında Karlanma Sorunu Çözülmedi
Samsung marka RF67HESR model buzdolabımın derin dondurucu kısmındaki karlanma problemi nedeniyle 2025 yaz başında yetkil...i servisten hizmet aldım. Gelen servis, sorunun bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 6000 TL karşılığında bu parçayı değiştirdi. Sorun sürecinde derin dondurucudaki ür

Samsung Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve 8.500 TL Parça Ücreti İadesi Talebi
Samsung markalı 520 litre alttan donduruculu buzdolabım, 5 Aralık 2026 saat 14:00’ten beri soğutma işlemini yapmıyor. Bu... tarihte Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4291457496 numaralı kayıt açtırdım. 6 Aralık 2026’da gelen yetkili servis, 8.500 TL servis bedeli ile parça değişimi yaptı ve buzdola












