to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 8 Serisi TV’de FB TV Kanalının Ses Sorunu
Samsung 8 Serisi televizyonumda bir süredir yalnızca FB TV kanalında ses sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda ses normal şekilde gelirken, FB TV’de görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyorum. Yayını çanak anten üzerinden izliyorum ve sorun sadece bu kanalda ortaya çıkıyor.
Henüz kanal ayarlarını yeniden yapma, fabrika ayarlarına dönme ya da servis çağırma gibi herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Sorunun televizyonun yazılımı ya da donanımıyla ilgili teknik bir uyumsuzluk olabileceğini düşünüyorum.
Samsung’un bu durumla ilgili olarak televizyonumu yetkili servis aracılığıyla ücretsiz şekilde kontrol etmesini ve FB TV kanalındaki ses probleminin tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
