Samsung servis

21 Ağustos’ta Adana Seyhan’daki evime Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QE75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV’nin montajı için yetkili servis geldi. Hareketli duvar aparatıyla montaj talep ettim, ancak servis çalışanı bu işlemin yasak olduğunu, 75 inç TV’lere montaj yapmadıklarını, sadece 65 ...

15’inde Karabük Turkcell bayisi Yankı Elektronik’ten aldığım Samsung S25 model telefonum, 19’unda kendi kendine şifre koydu ve cihazı kullanamaz hale geldim. İçerisinde önemli bilgilerim olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Samsung servisine başvurduğumda, cihazın sıfırlanması için 500 TL ücret talep e...

Samsung Windfree 12 BTU (AR12BXFCMWKNSK) klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve 41.000 TL’yi 7 taksit olarak ödedim. Kurulum 17 Mayıs’ta yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazda sürekli soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört ...

Samsung 50AU8000 model televizyonumun ekranı garanti kapsamında değiştirildi ve kurulum için üç gün önce evime servis yönlendirildi. Ancak kurulum tamamlanmadan görevli evimi terk etti ve sonrasında televizyonumda sürekli "Please GO to the servis mode and setup below front coşar option" şeklinde bir...

31 Temmuz'da Samsung klimam için, soğutma problemi nedeniyle kayıt oluşturdum. 8 Ağustos'ta geldiler ve bakım yapılması gerektiğini söylediler. Bakım ve temizleme spreyi için 5700 TL ücret ödedim. Klimanın yarım saat hızlı çalıştıktan sonra normale döneceği söylendi. İki gün bekledim, ancak arıza gi...

06.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden RT53DG7A14WW model buzdolabını, evimizde buzdolabı konulacak yerin 80 cm olduğunu belirterek ve özellikle 70-75 cm genişliğinde bir ürün aradığımızı ifade ederek satın aldık. Mağaza personeli O**** Bey, 80 cm’lik bu modelin sıfıra sıfır yerl...

19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim, ...

Samsung bulaşık makinemi alalı henüz iki yıl bile olmadı fakat raflarından dolayı sürekli servisle muhatap olmak zorunda kaldım. Şimdi ise raflar küflenmeye başladı. Üst rafın boyası hata verdi ve küflenmeye başladı. Bu durum ciddi bir sağlık sorunu yaratıyor. Bu markayı tercih ettiğim için pişmanım...

2,5 yıl önce Samsun Atakum Teknosa’dan satın aldığım Samsung UE60BU80000XTK model televizyonumda, bugüne kadar üç kez aynı şekilde ekranda kararmalar ve polarize katman arızası yaşadım. İlk iki arızada garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak üçüncü kez aynı sorun yaşandığında garanti süresi...

16.08.2025'de Gaziantep'te Samsung ar18tshzhwkn/ar18tshzhwkx model klimayı satın alıp kurulumu yapıldıktan sonra sadece 1 gün kullanabildik. Ertesi gün klima c4 arızası verdi. Kurulumu yapan Samsung servisini defalarca aramamıza rağmen ya telefon açılmıyor ya da 'dönüş yapılacak' denip hiçbir şekil...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 3 yıl garantisi bittikten sonra 4. Yılında arızalandı ve yaklaşık bir buçuk aydır buzluk kısmı soğutmuyor. Bu süre zarfında 4 defa yetkili servis geldi ve tamir işlemi uygulandı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, buzdolabın...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...

Samsung 65QN700B 8K Ultra HD 65 QLED TV’yi yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda fiyatı 48.000 TL idi. Son zamanlarda ekranın çevre kısımlarında kararma başladı ve dün itibarıyla ekran tamamen gitti. Servis çağırdım ve bana ekran değişiminin 5...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 8 Temmuz 2025 tarihinde 10E uyarısı ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İlk tespitlerinde inverter kart arızası olduğu belirtildi ve parça siparişi için benden peşin ödeme alındı. Ancak parça geldikten sonra yeni parça da motoru çalıştırmadı. ...

21.06.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden sipariş verdiğim Buds 3 Pro kulaklığım (Sipariş No: TR250619-62685206), 22.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ve toplamda 8 dakika kadar iki farklı müzik dinledim. Sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre ço...

27 Haziran 2025’te Samsung klima aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, benden 18.500₺ 'bakır boru ve işçilik' adı altında yüksek bir ücret talep etti. Ancak asıl sorunlar şunlardı: • Evin her yeri kir içinde bırakıldı, duvar ve tavanlar kirlendi. • Balkon ve tavan gereksiz yere kırıldı, borul...

+3

07 Ağustos Perşembe günü Bursa Osmangazi’deki Yetişenler AVM’den Samsung CU8100 model televizyon satın aldım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli olarak “aciliyetinizi bildiriyoruz” deniyor fakat herhangi bir dönüş yapı...

Samsung AR35 12 model klimayı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alındığı günden beri cihazda sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyorum. Kurulumdan itibaren 17 dereceye ayarlasam bile sadece boş hava üflüyor, kesinlikle memnun değilim. Sıcak havalarda bu durum nedeniyle mağdur olduk. Garanti kap...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız 12.08.2025 tarihinde arızalandı ve İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi çağırdık. Servis ilk gelişte 750 TL ücret aldı, ardından motorun değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olduğunu belirttik. Ancak servis, motor değişimi dışında ek işlemler ve te...

Samsung klimayı Şok Market'ten aldım. 20 gün sonra servis geldi. Montajı yapmak için duvarı deldi, iç ünitenin askılarını taktı. Bakır borusunu çıkardı ve 'Bakır boru yanlış gelmiş, aldığınız yerle irtibata geçin, bakır borunun yanlış geldiğini söyleyin.' dedi. Şok müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir odayı bile soğutmuyor. Klimayı uzun saatler çalıştırmama rağmen odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyle...