Samsung servis

Vodafone Online üzerinden satın aldığım Samsung a36 model telefonum yaklaşık 1 aydır açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo numarası verildi ve cihazı İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra telefonum, arıza bilgisini ya...

Samsung Q990F soundbar cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın HDMI arc girişinde sorun fark ettim. Servise fiziksel olarak götürmedim, talep üzerine sadece HDMI portunun fotoğraflarını ilettim. Fotoğraflara bakarak HDMI arc portunun içeriden hasar aldığını ve soket değişi...

Samsung QN90BA 75 inç televizyonu yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Aldığım günden beri kumanda ile ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servis ile görüştüm ve bana yeni bir kumanda gönderildi, ancak kısa süre sonra o kumanda da çalışmamaya başladı. Yakl...

Samsung Düzce Merkez’den aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 4–6 aydır kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri ciddi şekilde sallanıyor ve yerinden oynayacak derecede titreme yapıyor. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde çalışması beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Bu soru...

Samsung QLED 65 inç televizyonu Serik Konsept Mağazası’ndan satın aldık, ürün dün teslim edildi ve aynı gün Samsung müşteri hizmetleri üzerinden kurulum için kayıt oluşturuldu. Kurulum için 18.02.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında servis randevusu verildi; ancak ne arayan oldu ne de gelen....

14.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, garanti kapsamındayken aynı arızayı vermiş ve panel arızası nedeniyle panel değişimi yapılmıştı. Aradan çok zaman geçmeden, yaklaşık bir hafta önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı; televizyon açıl...

Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su sızdırdığı için çalışmıyor. Sorunun kaynağını kontrol ettiğimde tahliye pompasındaki tahliye çekvalfinin koptuğunu ve hortumun içinde sıkıştığını gördüm. Parçayı hortumun içinden çıkarabildim, küçük silikon bir parça halinde duruyordu. Bu parçanın...

Samsung SM-R530 Buds 3 kulaklığını aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunu yaşamama rağmen son başvurumda bu kez ürünün kullanıcı hatası olduğunu, kulaklığa pislik kaçtığını söyleyerek d...

Samsung Jet 60 lavanta rengi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak şarj performansı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin şarjı her kullanımda en fazla 15 dakika içinde bitiyor, hatta ba...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung s22 model telefonumu ilk 2 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak sonrasında gelen bir yazılım güncellemesinden sonra cihazda belirgin donma ve kasma problemleri başladı. Bu sorun üzerine cihazı 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung yetkili servisine g...

24 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Odyssey Neo g9 oled monitörüm yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullanımdan sonra panel yanması sorunu yaşadı. Bursa’ya kısa süreli bir seyahat için gidip İstanbul’a döndüğümde monitörün panelinin bozulduğunu fark ettim ve ekranda belirgin panel ya...

Samsung wf80 model çamaşır makinesini aldığımızdan beri makine aşırı şekilde sallanıyor ve adeta deprem olurmuş gibi çok yüksek gürültü yapıyor. Makineye 1 kilo bile koysam durum değişmiyor, aynı şiddette sallanma ve gürültü devam ediyor. Bu problemi 2018 yılından beri yaşıyoruz ve defalarca kez ye...

08.02 tarihinde A101’in İzmir Karşıyaka Yeni Yol Şemikler şubesinden Samsung TV 58U8000F model bir televizyon satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranda küçük bir piksel kaybı olduğunu tespit ederek bunu rapora işledi ve değişim talebinde bulunmamızı önerdi. Biz de bu doğrultuda Samsung...

2021 yılında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden itibaren panel arızası vardı, durumu Samsung’a bildirdim ve ürünün fabrika çıkışlı problemli olduğunu ilettim. Ancak ürün değişimi yapılması gerekirken sadece panel değişimi yapıl...

30 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez Vatan mağazasından Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım, 2 Şubat 2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Servis kurulumdan sonra gitti, akşam televizyonu kullanmaya başladığımda ise bazı sahnelerde, uygulama açılış ve geçiş ekranlarında belirgin bulutlanmalar...

+3

Samsung marka RB45 model buzdolabımın kurulumu 2025 yılının sonunda yetkili servis tarafından yapıldı. Servis ambalajı açtığı anda ürünün üzerinde güneş lekeleri olduğunu fark ettik; yani bu sorun cihaz kurulmadan önce ve sıfır ürünün ilk açılışında mevcuttu. Durumu Samsung yetkili servisine iletti...

Teknik servis için, kutuyu açarken maket bıçağı ile çizmiş. Kurulum bittikten sonra teknik servis video çekti. Daha sonra ürünün üzerindeki jelatini söktüler. Çizik olduğunu fark ettiğimde servisle iletişime geçtim. Hiç yapıcı bir dil kullanmadılar. Ürünü alalı bir hafta oldu, iadesini talep ediyoru...

20.01.2026 tarihinde Samsung WW11BGA046AE model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri makineden anormal derecede şiddetli vurma sesi geliyor. Çalışma esnasında makineden gelen bu ses hem rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. ...

Samsung marka klimam yaklaşık bir haftadır ısıtma yapmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğ...

2023 Mart ayında İstanbul’daki MediaMarkt mağazasından satın aldığım Samsung QE55QN90B model televizyonumda kısa süre önce ekran sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Samsung yetkili servisine gösterdim. Yapılan inceleme sonucunda LED panelin arızalı olduğu, panel değişimi gerektiği ve bunun için...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Samsung UE58AU7O0OU model televizyonumun çerçevesinde, sağ üst köşede kendiliğinden bir çatlama olduğunu dün fark ettim. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir müdahale olmadı; panelde değil, yalnızca çerçevede kendiliğinden olu...

Samsung marka UE58tu7000uxtk model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101 marketinden satın aldım. Televizyonum normal ve amacına uygun şekilde kullanılıyorken yaklaşık 1 hafta önce ciddi bir arıza oluştu. Cihaz çalıştığında ekranda yalnızca mavi ışık beliriyor, görüntü gelmiyor, ekran kendi kendine...