Samsung servis

2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Osmaniye Merkez Evkur mağazasından Samsung WW90T4020CE 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra makineden anormal sesler gelmeye başladı, bunun üzerine servis çağırdım ve kayışın değişmesi gerektiğini söyleyip kayışı değiştirdiler. An...

Hepsijet kargo ile Antalya’daki oğluma hediye olarak gönderdiğim Samsung marka kurutma makinesi, kapalı kutu olmasına rağmen hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün eve teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutu açıldığında hasar fark edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak tut...

07.12.2022 tarihinde aldığım Samsung WD10T654DBE1/AH model çamaşır makinem, ilk iki haftasında aşırı derecede ses yapmaya başladı ve kazan bilyesi dağılmış denilerek servis tarafından müdahale edildi. O dönem kazan bilyesi yapıldı ancak makinedeki sorunlar bitmedi. Şu an makinede herhangi bir progr...

30.12.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung 55Q6F model televizyon satın aldım. Kurulum için Samsung servisi 01.01.2026 tarihi için randevu verdi. Daha sonra Samsung tarafından tekrar aranarak randevunun 02.01.2026 tarihinde, saat 14:00’ten sonra gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen gün ve saatlerde...

Samsung markasına ait AR18tsh model klimam için 24 Aralık tarihinde İstanbul Sirkeci’de bulunan adresimden WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 15 gündür klima tamamen devre dışı durumda ve bu süre içinde cihazı hiç kullanamıyoruz. İlk açılan servis kaydı, “adrest...

Samsung RB50RS334SA modeli, yaklaşık 3 yıllık buzdolabımın garantisi 2 ay önce bittikten kısa bir süre sonra arıza yaptı. 26.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ürün için değişim/iade talebi oluşturdu. Ancak bu işlem için benden 30.000 TL talep edildi v...

Samsung RB56TS754WW model buzdolabını aldıktan birkaç ay sonra cihazdan gelen rahatsız edici sesler başladı ve zamanla bu sesler artarak devam etti. Ayrıca buzdolabının raflarının sağlam ve dayanıklı olmadığını, kullanım sırasında güven vermediğini fark ettim. Başta bunun normal olabileceğini düşünd...

Samsung markalı QE55QN70F model QLED televizyonumu 25 Eylül 2025 tarihinde satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, ekranın sol alt köşesinden üst tarafa doğru ilerleyen bir kararma sorunu oluştu. Herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıkan bu arıza nedeniyle yetkili servisi ...

Samsung marka QE55QN85BAT model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı birden gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ...

Samsung marka XW17051150623 model bulaşık makinem yaklaşık iki haftadır alttan su akıtıyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ancak kayıttan sonra tarafıma “Onarım işleminiz tamamlanmıştır” şeklinde mesaj geli...

Bir ay önce İstinyepark Samsung’dan bulaşık makinesi aldık. Makineyi alırken sormadılar bile ne renk kapak istediğimizi, makine takılmaya geldiği zaman anladık. Servise söyledik, hızlandıracaklarını söylediler. Şaka gibi aradan bir ay geçti hala bulaşık makinesinin kapağını getirmediler. Defalarca d...

Samsung ar18 model 18.000 BTU klimayı İzmit’teki yetkili bayiden yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz aylarında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra, havalar soğuyup klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normalin çok üzerinde bir gürültü geldiği...

Samsung markasından 75QN70F model televizyon satın aldım. Kurulum için servis randevusu oluştururken sistemde bir anket çıktı. Bu ankette “Askı aparatınız var mı? ” sorusuna “Var” diye işaretledim, ardından “Hareketli mi, hareketsiz mi? ” şeklinde bir seçenek geldi. Bunun üzerine hareketli aparat ku...

Samsung marka Eco Bubble özellikli kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31 Aralık 2025 tarihinde makine aniden arızalandı ve o günden beri ne yıkama ne de kurutma yapıyor, tamamen çalışmaz durumda. Servise başvurmadım çünkü ürünün garanti süresi doldu, an...

Samsung S9 marka telefonumda Gmail hesabını açmak isterken bir anda ekrana “en az bir harf ve 4 karakterli şifre” isteyen yeni bir ekran kilidi oluştu. Ben böyle bir şifre belirlemediğim halde telefon şu anda bu ekranda kilitli kaldı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun yaklaşık bir saat önce ortaya...

Samsung AR18BXHQASIN model 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5–6 ay önce taksitle, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz soğutma modunda 3+1 daireyi neredeyse buz gibi yapacak kadar iyi çalışırken, ısıtma modunda aynı performansı kesinlikle göstermiyor. 7X5 metre genişliğindeki bir odayı...

13.09.2023 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden 39.836,95 TL bedelle satın aldığım Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonum, garanti süresi dolduktan hemen sonra, henüz 2. Yılında panel arızası vermiştir. 15.12.2025 tarihinde televizyonum için yetkili servis yönlendirilmiş, 18.12.2025 tarihind...

2021 yılında satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonun paneli, garantisi devam ederken bozuldu ve Samsung yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 2 gün önce, bu kez garantisi bittikten sonra aynı panel arızasını tekrar yaşadım. Kısa süre içinde aynı arızanın yeniden me...

28 Aralık’ta Antalya Mark Antalya Samsung mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış aşamasında tarafıma teslimat ve montajın ertesi gün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle süreç geciktirildi. Buna rağmen ertesi gün ürün teslim ed...