Samsung servis takip

Media Markt Korupark şubesinden Samsung 25w Type-C şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra şarj aleti tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için 8 Eylül tarihinde Korupark şubesine teslim ettim. Ürünle ilgili işlem başlatılırken bana T066-46790-R-C takip num...

Samsung Smart Things 11 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. Kurulumdan itibaren makine çamaşırları temiz yıkamıyor ve her yıkamada çamaşırlar lekeli çıkıyor. Bu nedenle defalarca servis çağırdım. Servis sadece üç tane temiz atlet getirip ...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung QE55QN85FAUXTK model televizyonun kurulumu için Samsung’un Çanakkale/Biga yetkili servisiyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Kurulum randevum sistem tarafından keyfi şekilde 22.09.2025 tarihine ertelendi ve bu tariht...

21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürekli erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Samsung Wind-Free model klimamda Haziran ayında başlayan soğutmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak gaz basıldı, ardından kompresör değişimi yapıldı. Sorun devam edince tekrar gaz basıldı ve sonrasında iç ve dış ünite servise alındı. Yaklaşık 15 gün sonra, 15 Temmuz c...

08.08.2025 tarihinde Teknosa bayisinden satın almış olduğum Samsung WW11dg6B25LBAH çamaşır makinesi, yalnızca 45 gün içinde arızalanmıştır. 4289108589 numaralı servis ekibi incelemesi sonucunda cihazda invertör arızası olduğu ve ayrıca taşıma/nakliye sırasında (veya fabrika kaynaklı imalat hatası ne...

Samsung a16 model cihazımı, henüz 1 gün bile kullanamadan şarj almama sorunu nedeniyle 1 Eylül tarihinde Türk Telekom bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazı yeni almış olmama rağmen, 25 gündür cihazım elime ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Garantiye gönderirken bana değişim ol...

Samsung Neo QLED QE75QN70FAU model televizyonum için 22 Eylül 2025 Pazartesi gününden bu yana servis sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Defalarca yurt dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen servis gönderimi gecikti ve mağdur edildim. Bu süreçte çağrı merkezinizle yaptığım görüşmelerde, özellikle 02...

Samsung’dan QE55QN85FAUXTK model televizyon satın aldım. 19.09.2025 tarihi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak kurulum tarihi sistem tarafından 22.09.2025’e ertelendi. Bugün 22.09.2025 olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” görünüyor. Çanakkale Biga lokasyonunda yaşıyorum. Buradaki servis kesinlikle...

29 Ağustos’tan bu yana Samsung QE75Q800TA model televizyonumun tamiri için uğraşıyorum. Televizyonumun ana kartı yandı ve teknik ekip tarafından kart değişimi için kayıt oluşturuldu. Yaklaşık iki haftadan fazla beklememe rağmen kart gelmedi. Sonrasında bana, kartın artık gönderilmeyeceği ve 15.200 T...

Samsung AR60F12CAAWNSK model klimamı 1,5 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Adapazarı/Sakarya’da kurulumunu yaptırdım. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaklaşık 2 haftadır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli bir zaman diliminde değil, tamamen rastgele ş...

08/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Samsung bayisinden QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satış sırasında televizyonun teknik servis tarafından kurulacağı belirtildi. Ancak teslimat günü teknik servis yerine kuryeler geldi ve sadece fişe takıp televizyonu açarak ayrıldılar. Kablo bağlant...

Samsung The Freestyle 2. Nesil sp lff3 Full HD projeksiyon cihazımın ekranı gelmediği için Haziran ayında Samsung İnegöl yetkili servisine gönderdim. Cihaz onarımdan geldikten sonra tanınmaz bir hale gelmişti. Bunun üzerine tekrar servisle iletişime geçerek ürün değişimi talebinde bulundum. Samsung ...

Samsung Online üzerinden yeni bir kurutma makinesi satın aldım ve 26.344 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında kargo firması cihazı dairemin önüne bıraktı. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, cihazın ters durduğunu, içerisindeki yağın akmış olduğunu ve bu nedenle makinenin kullanılamaz durum...

Samsung televizyonum mahkeme kararıyla yapılacak olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum! Garanti kapsamında olan Samsung marka televizyonum arızalandı. Ancak servis, garantiye rağmen onarım için ücret talep etti. Bu nedenle konuyu yargıya taşıdım ve yaklaşık 3 ay süren sürecin sonunda davayı kazandım...

07.08.2025 tarihinde Samsung 7400 UHD model televizyonumda yaşadığım ekran arızası nedeniyle cihazımı yetkili servise teslim ettim ve 21.000 TL ödeme yaptım. Arızanın tamir edilemediği ve değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak herhangi bir bilgi verilmeden, tarafıma Crystal UHD 55U8200U model...

Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumu 03 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Teknosa’dan 35.000 TL’ye satın aldım. Cihazım, 22 Mayıs 2025 tarihinde panel arızası yaşadı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Ancak yalnızca üç ay sonra, Ağustos 2025’te aynı arıza te...

Samsung marka çamaşır makinem, bir süredir durulama yapamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Bana yetkili servisin dönüş yapacağı söylendi, 8 gündür bekliyorum fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Servis hizmeti alamadığım gibi müşteri hizmetleri ...

Samsung marka buzdolabım (servis başvuru numarası: 4288105407) pazar gününden beri arızalı durumda ve Gaziantep/Şahinbey’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın giderilmesi için parça beklediklerini belirtti ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...